CraftSolutionsCo

I membri del nostro negozio in Cina sono responsabili della realizzazione e della spedizione di tutti gli articoli. Tutti gli ordini saranno spediti dagli aeroporti più vicini nel sud della Cina fino alla selezione del nostro spedizioniere.

Our shop members in China are responsible for making and shipping all the items. All the orders will be shipped from the nearest airports in southern China up to our shipping agent's selection.

1. Il materiale utilizzato nei tagliabiscotti / stampi per biscotti è PLA (sta per acido polilattico) che è un monomero termoplastico derivato da fonti organiche rinnovabili come l'amido di mais o la canna da zucchero. Il PLA è il materiale di stampa 3D più popolare.2. Vari tipi di legno sono utilizzati nella realizzazione degli oggetti in legno, sono legno di faggio, legno di pero, legno di gomma.

1. The material used in the cookie cutters/cookie molds is PLA (stands for Polylactic Acid) which is a thermoplastic monomer derived from renewable, organic sources such as corn starch or sugar cane. PLA is the most popular 3D printing material.
2. Varied types of wood are used in making the wooden items, they are beech wood, pear wood, rubber wood.

Attualmente non vendiamo file digitali, vendiamo solo articoli fisici. E non vendiamo anche articoli personalizzati.

Currently we don't sell any digital files, we sell only physical items. And we don't sell personalized items as well.

No, abbiamo pochissime scorte, la maggior parte dei nostri articoli sono fatti su ordinazione. Se vedi che il tempo di elaborazione è di 1-3 giorni lavorativi, probabilmente significa che gli articoli in magazzino reale, possono essere spediti rapidamente. Se vedi che il tempo di elaborazione è di 3-5 giorni lavorativi, significa che abbiamo bisogno di tempo per preparare gli articoli. La procedura di preparazione è irreversibile, quindi non accettiamo cancellazioni, ci pensiamo due volte o semplicemente contattaci per qualsiasi domanda prima dell'acquisto.

No, we have very few stocks, most of our items are made to order. If you see the processing time is 1-3 business days, it probably means items in real stock, they can be shipped quickly. If you see the processing time is 3-5 business days, it means we need time to prepare the items. The procedure of preparation is irreversible, so we don't accept any cancellations, please think twice or just contact us with any questions before purchasing.

1. Di solito ci vogliono da 2 a 4 settimane per consegnare alla maggior parte delle destinazioni, proprio come puoi vedere l'ETA negli elenchi prima del check-out. (Solo per riferimento, potrebbe mostrare leggermente diverso). Il tempo di elaborazione dell'ordine è già incluso nel tempo di spedizione stimato sopra menzionato.2. Puoi vedere le destinazioni di spedizione dalle inserzioni a discesa. Per i clienti statunitensi, attualmente non spediamo a Guam e agli indirizzi APO / FPO. Per i clienti provenienti da aree remote degli Stati Uniti (Alaska, Hawaii, Porto Rico), è sufficiente selezionare la spedizione pertinente al momento del pagamento, poiché la tariffa di spedizione e il tempo di spedizione sono diversi da Quelli degli Stati Uniti continentali.

1. It usually takes 2 to 4 weeks to deliver to most of the destinations, just as you can see the ETA in the listings before check-out. (Just for reference, it may shows slightly different). Order processing time is already included in the above-mentioned estimated shipping time.

2. You can see the shipping destinations from the drop-down listings. For US customers, currently we don't ship to Guam and APO/FPO addresses. For customers from US remote areas ( Alaska, Hawaii, Puerto Rico), please just select the relevant shipping at checkout, because the shipping rate and shipping time is different from US-Mainland.

Tutte le tariffe di spedizione si basano sui pesi di imballaggio stimati dei prodotti, variano in base alle diverse destinazioni e verranno aggiornate regolarmente. La spedizione viene combinata automaticamente dai pesi totali quando aggiungi gli articoli al carrello. Tutti i pacchi sono tracciabili con numeri di tracciamento.

All shipping rates are based on the estimated packing weights of the products, they vary by different destinations and will be updated regularly. Shipping is combined automatically by the total weights when you add the items to your cart. All parcels are trackable with tracking numbers.

Succede che il pacco è bloccato in transito più a lungo di quanto ci aspettassimo. I motivi possono essere lo sdoganamento, l'indirizzo errato o incompleto, la spedizione internazionale, le condizioni meteorologiche o il traffico, il pacco smarrito, ecc.! COVID-19 è considerato come causa di forza maggiore da tutte le società di corriere di spedizione. Apprezziamo la vostra gentile comprensione e supporto per eventuali ritardi. Grazie!

It happens that the package is stuck in transit longer than we had expected. The reasons can be customs clearance, wrong or incomplete address, International shipping, weather conditions or traffic, lost package, etc.

! COVID-19 is considered as force majeure by all shipping courier companies. We appreciate your kind understanding and support for any possible delays. Thank you!