DRIVADE

Chipre

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Última actualización: 27 abr 2026
Dess

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Presentación DRIVADE

Regalos personalizados, accesorios, joyas y decoración del hogar

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Regalos personalizados, accesorios, joyas y decoración del hogar

Acerca de DRIVADE - ¿Quiénes somos?

Miembros de la tienda

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    Dess

    Propietario, Founder, Diseñador

  • shop-member-photo
    Vass

    Propietario, Founder, Fotógrafo

Partners de producción

  • Color Printy

    Las Vegas, Nevada

    A miracle car charms!

  • Our Print Partner

    Chin-chiang, China

    The highest quality print on various items.

  • Our Printing Warehouse

    Changshu, China

    This is where the magic happens!

  • Print Partner

    Fuzhou, China

    Our latest partner!

  • Our Print Partner

    Chino, California

    Professional print partner

  • Our print shop

    Charlotte, Carolina del Norte

    Highest quality apparel and accessories.

  • Our Print Partners

    Estados Unidos

    High quality print.

  • Charm Heaven

    Cantón, China

    The highest quality handmade jewelry, car charms and accessories.

Políticas de la tienda

Última actualización: 28 oct 2024

Envío

Consulta los detalles del artículo para ver las fechas de llegada estimadas.

Aranceles y derechos de aduana

Para entregas a EE.  UU., la política de Etsy requiere que los derechos de importación y las tasas se incluyan en el precio final de compra. Puede que los compradores que no sean de EE. UU. tengan que pagar estas tasas en el momento de la entrega. Envíame un mensaje para confirmar cómo se pagarán estas tasas para tu pedido. No soy responsable de retrasos relacionados con los trámites de aduanas.

Descargas digitales

Artículos digitales de descarga instantánea
Los archivos estarán disponibles para descargar una vez que se confirme el pago. Sigue estas instrucciones.
Artículos digitales hechos por encargo
Crearé tus artículos cuando reciba el pedido y recibirás un correo electrónico cuando los archivos estén listos para descargar. El tiempo que necesito para hacer estos artículos puede variar. Ponte en contacto conmigo si tienes preguntas.

Opciones de pago

Opciones seguras
Paypal Visa Mastercard Apple Pay Tarjeta regalo
Acepta saldo y tarjetas regalo de Etsy
Etsy mantiene protegida tu información de pago. Las tiendas de Etsy nunca reciben los datos de tu tarjeta de crédito.

Cambios y devoluciones

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Cancelaciones

Cancelaciones: se aceptan

Solicita una cancelación en el plazo de: 1 hora tras la compra

Política de privacidad

Más información

Última actualización: 24 dic 2025

Preguntas frecuentes

▶ ¡MI PAQUETE ESTÁ ATRAPADO EN TRÁNSITO! ¿QUÉ HACER?

Lamentamos mucho cualquier inconveniente causado por el retraso de su paquete. Lamentablemente, los retrasos ocasionales en las instalaciones de las empresas de envío están fuera de nuestro control. Por favor, contacte con su oficina de correos local para obtener más información sobre su envío.Si bien no nos responsabilizamos por los retrasos de los transportistas, estamos aquí para ayudarte en todo lo posible. No dudes en escribirnos y haremos todo lo posible por ayudarte durante todo el proceso.• Podemos garantizar SÓLO la elaboración y el envío de su paquete dentro de la fecha de envío de Etsy.• Los retrasos en los envíos están fuera de nuestro control y NO SOMOS responsables de ellos.• Las mejoras de envío exprés están disponibles al finalizar la compra para todos los productos. Elige el envío exprés si tienes una fecha específica en mente.

▶ ¿SE ACEPTAN DEVOLUCIONES O CAMBIOS?

• NO aceptamos devoluciones o cambios por productos personalizados hechos a la medida.• Aceptamos devoluciones y cambios por productos no personalizados si el artículo está dañado, mal impreso o si hay un error causado por nosotros.Si desea devolver o cambiar su producto no personalizado, será responsable de enviarlo de vuelta a nuestra oficina en la UE a su cargo. Una vez recibido en su estado original, emitiremos un reembolso o enviaremos un producto de reemplazo.Si recibe un artículo dañado, mal impreso o incorrecto de alguna manera, comuníquese con nosotros lo antes posible para que podamos solucionar el problema y corregirlo.

▶¿OFRECÉIS PRUEBAS ANTES DE REALIZAR LA MANUALIDAD?

¡Sí, lo hacemos! Ofrecemos vistas previas de diseños personalizados antes de que comience la producción, SOLO a pedido, para garantizar que esté satisfecho con su producto.Si desea una prueba fotográfica de su producto terminado antes del envío, podemos hacerlo siempre que la solicite al realizar su pedido. Tenga en cuenta que esto puede demorar su envío entre 1 y 3 días hábiles o más, según el producto y la rapidez con la que recibamos su aprobación.Si solicita una vista previa después de realizar el pedido, haremos todo lo posible para cumplirlo, pero no nos hacemos responsables de retrasos en la entrega debido a la solicitud tardía.

▶ MI PEDIDO MUESTRA COMO "ENTRADO", PERO NO LO HE RECIBIDO.

Lamentablemente, las empresas de reparto ocasionalmente escanean previamente los paquetes, lo que provoca retrasos. Si su pedido aparece como "Entregado" pero aún no ha llegado, espere un par de días, consulte con sus vecinos o lugares cercanos y confirme la exactitud de su dirección. Si aún falta, contáctanos para que podamos solucionarlo juntos.Enviamos cada pedido con un número de seguimiento válido. Si bien no somos responsables de los reembolsos o reemplazos de pedidos faltantes, nos comprometemos a ayudarlo a localizar su pedido o facilitar los reembolsos a través de las partes responsables.• Por favor, mantenga la calma y comuníquese con nosotros, ¡nos encantaría ayudarlo!

▶¿PUEDO CANCELAR/CAMBIAR MI PEDIDO?

• Dentro de 1 hora de realizar el pedido:Aceptamos cancelaciones o cambios de pedidos dentro de una hora después de realizarlo. Si cambia de opinión durante este periodo, no dude en contactarnos a través de mensajes de Etsy y procesaremos la cancelación.• Después de 1 hora pero dentro de las 12 horas:Si desea cancelar o cambiar su pedido después del plazo inicial de 1 hora, pero dentro de las 12 horas posteriores a su realización, se aplicará un cargo por reposición del 50%. Nos esforzamos por adaptarnos a los cambios en su pedido durante este periodo; tenga en cuenta este cargo.• Después de 12 horas:No podemos cancelar ni modificar pedidos que hayan pasado más de 12 horas desde su realización. Los pedidos que hayan pasado más de 12 horas se consideran definitivos y no se cancelarán ni modificarán.

▶ ¿CUÁNDO RECIBIRÉ MI PEDIDO?

Por favor, asegúrese de verificar las fechas de entrega estimadas para cada producto antes de realizar un pedido. Muestran la fecha de entrega más temprana y la más tardía posible. Tenga en cuenta que intentamos entregar cada pedido lo más rápido posible, pero a veces ocurren retrasos con las compañías de envío, especialmente en la temporada navideña.• ¡Estas fechas son estimadas, no garantizadas!• ¡No podemos garantizar la entrega antes del final del período de tiempo estimado!• Si necesita un pedido antes, actualice su envío al finalizar la compra; ofrecemos múltiples opciones de envío. La opción de envío gratuito es estándar.Cada pedido se envía con un número de seguimiento para que pueda vigilarlo; comuníquese con nosotros si tiene algún problema.

▶ NECESITO MI PEDIDO ANTES DE LAS FECHAS DE ENTREGA ESTIMADAS.

Si necesita su pedido antes, consulte nuestras actualizaciones de envío. Ofrecemos envío exprés para todos los productos, seleccione el suyo al finalizar la compra y verá el nuevo plazo de entrega estimado.• Actualizar su opción de Envío acelerará SÓLO el proceso de entrega, NO el tiempo de producción necesario.• Tenga en cuenta que SÓLO somos responsables de entregar dentro de las fechas de entrega estimadas (desde la fecha más próxima a la más tardía), aunque los pedidos suelen llegar mucho más rápido.• La opción de Envío Gratis es Estándar.!!! ¡Por favor, revisa las fechas que Etsy te muestra antes de realizar un pedido! Las notas dejadas al realizar el pedido, como "Lo necesito para la fecha X, envíelo lo antes posible", "Es un regalo, entréguelo en X días", ¡NO serán respetadas!

▶ ¿POR QUÉ MI PEDIDO PERSONALIZADO SE RETRASÓ O ES DIFERENTE DE LO QUE ESPERABA?

Cuando nos compre productos personalizados, se le solicitará que proporcione todos los detalles y/o envíe sus imágenes a través de mensajes de Etsy.• Si faltan detalles o la personalización proporcionada no cumple con nuestros requisitos, ¡no podremos procesar su pedido!• ¡Te enviaremos mensajes y correos electrónicos!• ¡El máximo que esperaremos a que respondas es 24h para poder estar al día con tu fecha estimada de entrega!• Dependiendo del producto, si no responde en ese plazo, su pedido se enviará a producción tal como está, se retrasará o se cancelará y se reembolsará.❗DRIVADE NO es responsable si su pedido se retrasa o el producto recibido no cumple con sus expectativas debido a detalles insuficientes o comunicación que no responde.

▶ 🛡️ PERIODO DE GARANTÍA DE CALIDAD

Nos enorgullecemos de la artesanía de nuestras piezas y queremos que cada cliente disfrute de lo que recibe. Por eso ofrecemos una Garantía de Calidad de 30 días a partir de la fecha de entrega.Este periodo te da tiempo suficiente para usar, inspeccionar y disfrutar tu artículo, y para avisarnos si algo no te parece bien. Durante este tiempo, si hay algún problema con la calidad, la fabricación o un posible defecto, con gusto te proporcionaremos un reemplazo gratuito.Después del período de 30 días, cualquier problema se considerará resultado de un uso prolongado, inadecuado o daño accidental, y ya no podremos ofrecer reemplazos gratuitos. ¡Sin embargo, seguimos aquí para ayudarte! Simplemente contáctanos y con gusto te ofreceremos un descuento para que puedas volver a comprar el mismo artículo como cortesía.

▶ CÓMO ENVIAR IMÁGENES

➡ A través de Etsy:• Por favor, envíanos un mensaje a través de nuestra tienda de Etsy o directamente desde la página de recibo de tu pedido en tu historial de compras.• Simplemente adjunte y comparta sus imágenes directamente en el hilo del mensaje: ¡es rápido y conveniente!➡ Por correo electrónico:• Alternativamente, puede enviar su imagen adjunta a design@drivade.com.• Incluya su número de pedido en el correo electrónico para facilitar su consulta.No dude en enviar sus imágenes cuando le convenga, ya sea antes o después de realizar su pedido. Somos flexibles y queremos que el proceso sea lo más fácil posible para usted. Si bien aceptamos una variedad de tipos de archivos, recomendamos utilizar archivos JPG, JPEG, PNG o PDF para obtener mejores resultados.Si tiene alguna pregunta, comuníquese con nosotros.

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