DecenusStudio

Você receberá apenas arquivos digitais; nenhum item físico será enviado. Para produtos de download instantâneo, os arquivos ou as instruções de acesso indicados no anúncio estarão disponíveis após a confirmação do pagamento. Retratos e músicas personalizados são criados sob encomenda e entregues após o processamento, de acordo com o prazo indicado em cada anúncio e após o recebimento das informações necessárias. Sempre verifique o conteúdo, os idiomas, os requisitos e os prazos de entrega do item antes de comprar.

You will receive digital files only: no physical item is shipped. For instant downloads, the files or access instructions listed in the item description are available once payment is confirmed. Personalised portraits and songs are made to order and delivered after processing, within the time stated in each listing and after we receive the necessary information. Please check the contents, languages, requirements and processing times before purchasing.

A compatibilidade depende do produto adquirido. Impressões em JPG podem ser abertas com um visualizador de imagens; PDFs exigem um leitor de PDF. Para planilhas, editores e outras ferramentas, consulte a descrição do produto para obter informações sobre o software e os requisitos. Se você receber um arquivo ZIP, extraia os arquivos antes de abri-los. Verifique a descrição para obter informações sobre formatos e compatibilidade antes de comprar; se tiver alguma dúvida, entre em contato conosco por meio das Mensagens do Etsy.

Compatibility depends on the product you purchase. JPG prints can be opened in an image viewer; PDF files require a PDF reader. For spreadsheets, editors and other tools, check the software and requirements listed in the item description. If you receive a ZIP archive, extract the files before opening them. Please check formats and compatibility before purchasing, and contact us through Etsy Messages if you have any questions.

As licenças variam conforme o produto: impressões artísticas, retratos, agendas pessoais, calendários, papéis de parede e músicas são para uso pessoal; o BakeBatch e os rastreadores de negócios podem ser usados ​​para o seu negócio; e o StayStory para criar guias para compartilhar com seus hóspedes. Consulte os detalhes de cada produto. A revenda ou redistribuição de modelos, editores, arquivos originais ou ilustrações não é permitida. Em caso de dúvidas, entre em contato conosco pelo sistema de mensagens do Etsy antes de comprar.

Licence terms depend on the product: art prints, portraits, personal planners, calendars, wallpapers and songs are for personal use; BakeBatch and business trackers may be used in your business, and StayStory may be used to create guides to share with your guests. Check each listing for details. You may not resell or redistribute templates, editors, original files or illustrations. If you have any questions, contact us through Etsy Messages before purchasing.

Alguns produtos digitais da DECENUS Studio podem ser personalizados, enquanto outros são vendidos exclusivamente como mostrados no anúncio. Se desejar alguma modificação, entre em contato conosco pelo sistema de mensagens do Etsy antes de comprar e especifique suas necessidades. Confirmaremos se a personalização é possível e quaisquer termos adicionais.

Some DECENUS Studio digital products may be customized, while others are sold exclusively as shown in the listing. If you would like a modification, please contact us through Etsy Messages before purchasing and let us know what you need. We will confirm whether the customization is possible and whether any additional conditions apply.

Se você tiver algum problema ao baixar, abrir ou usar seu produto digital, entre em contato conosco pelo sistema de mensagens do Etsy, descrevendo o problema. Se possível, inclua uma captura de tela para nos ajudar a entender o que aconteceu. Faremos o possível para ajudá-lo(a) a resolver o problema.

If you experience an issue with downloading, opening, or using the digital product, please contact us through Etsy Messages and describe the problem. If possible, include a screenshot to help us understand what happened. We will do our best to help you resolve the issue.

Após confirmar o pagamento, acesse o Etsy pelo navegador e vá para "Compras e Avaliações" para baixar os arquivos disponíveis do seu pedido. Para compras feitas como visitante, use o link no e-mail de confirmação do Etsy. Use um navegador, mesmo em um smartphone ou tablet: não é possível baixar arquivos pelo aplicativo do Etsy. Se um arquivo estiver em formato ZIP, salve-o e extraia o conteúdo antes de abrir as imagens ou outros documentos. Para itens feitos sob encomenda, você será notificado quando os arquivos estiverem prontos. Se tiver alguma dificuldade, entre em contato conosco pelo sistema de mensagens do Etsy.

Once payment is confirmed, open Etsy in a web browser and go to Purchases and reviews to download the available files for your order. If you checked out as a guest, use the link in your Etsy receipt email. Use a browser, including on a smartphone or tablet: files cannot be downloaded through the Etsy app. If a file is a ZIP archive, save it and extract its contents before opening the images or other documents. For made-to-order items, you will receive a notification when the files are ready. Contact us through Etsy Messages if you need help.

Devido à natureza dos produtos digitais, devoluções e cancelamentos geralmente não são aceitos após a visualização ou o download do conteúdo digital, em conformidade com as leis de proteção ao consumidor aplicáveis. Se você encontrar algum problema técnico com sua compra ou acreditar que o produto não funciona conforme descrito, entre em contato conosco por meio das Mensagens do Etsy e faremos o possível para resolver o problema.

Due to the nature of digital products, returns and cancellations are generally not accepted once the digital content has been accessed or downloaded, subject to applicable consumer law. If you experience a technical problem with your purchase or believe the product is not working as described, please contact us through Etsy Messages and we'll do our best to resolve the issue.

Sim. Após a compra, entre em contato conosco pelo sistema de mensagens do Etsy, informando o nome do produto, o número do pedido e o idioma desejado, mesmo que seja diferente de italiano ou inglês. Enviaremos a versão no idioma solicitado sem custo adicional. A versão adicional é preparada sob encomenda e não está incluída automaticamente no download inicial; combinaremos os prazos de entrega por mensagem.

Yes. After purchasing the product, contact us through Etsy Messages with the product name, your order number and the language you would like, including languages other than Italian or English. We will send you a version in your requested language at no additional charge. This additional version is prepared on request and is not automatically included in the initial download; we will agree on delivery times through messages.

Consulte a lista para ver os formatos e dimensões incluídos. Escolha o arquivo com a proporção correta para sua moldura e imprima em uma das dimensões listadas. Você pode usar uma impressora adequada para o formato escolhido ou mandar imprimir em uma gráfica. Evite esticar a imagem para ajustar a um formato diferente. As cores podem variar ligeiramente dependendo da sua tela, impressora e papel. A impressão e o enquadramento são de responsabilidade do comprador; as imagens mostradas na moldura são exemplos de apresentação.

Check the listing for the included formats and sizes. Choose the file with the correct aspect ratio for your frame and print it in one of the listed sizes. You can use a printer that supports your chosen size or take the file to a print shop. Avoid stretching the image to fit a different format. Colours may vary slightly depending on your screen, printer and paper. Printing and framing are arranged by the buyer; room images show examples of how the artwork can be displayed.

As impressões com visual vintage são criações digitais contemporâneas inspiradas nas cores, atmosferas e estilos do passado. Alguns produtos são criados com o auxílio de inteligência artificial: o uso dessa tecnologia é indicado na descrição de cada produto. Para essas impressões, nosso trabalho inclui a escolha dos temas e do estilo, a seleção das imagens e a preparação dos arquivos. Consulte sempre a descrição do produto para entender o que você está comprando.

Our vintage-style prints are contemporary digital creations inspired by colours, moods and styles from the past. Some products are created with the support of artificial intelligence, and its use is disclosed in the individual listing. For these prints, our work includes choosing subjects and styles, selecting images and preparing the files. Please read the listing to understand the product you are purchasing.