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Ultimo aggiornamento il 17 dic 2025

Domande frequenti

📥 Dove posso trovare i miei acquisti digitali?

1. Vai su www.etsy.com e accedi al tuo account.2. Fai clic su Il tuo account (angolo in alto a destra) e seleziona Acquisti e recensioni oppure vai direttamente su: www.etsy.com/your/purchases3. Trova il tuo ordine e clicca sul pulsante Scarica file accanto ad esso.🛑 IMPORTANTE: è necessario utilizzare un browser (su desktop o dispositivo mobile). L'app Etsy non supporta il download di file.Riceverai anche un'e-mail con un link per il download all'indirizzo associato al tuo account Etsy.

🎨 Come posso accedere ai miei modelli Canva? Ho bisogno di Canva Pro?

Non è necessario un account Pro! Tutti i modelli funzionano con un account Canva gratuito.1. Dopo aver scaricato il prodotto acquistato, apri il PDF delle istruzioni.2. Fare clic sul collegamento all'interno per accedere al modello su Canva.3. Se non hai un account Canva, ti verrà chiesto di crearne uno: è gratuito e richiede solo un minuto.4. Una volta all'interno di Canva, puoi modificare, personalizzare e scaricare il tuo progetto.

🚫 Non riesco a scaricare i miei file. Cosa devo fare?

Se riscontri problemi durante il download:1. Assicurati di non utilizzare l'app di Etsy (utilizza invece un browser).2. Controlla di aver effettuato l'accesso all'account Etsy corretto.3. Se ancora non funziona, inviami un messaggio diretto e ti invierò i file via email entro 12 ore.

🛠 Che cos'è Canva?

Canva è uno strumento di progettazione online gratuito che ti consente di modificare e personalizzare facilmente i modelli direttamente nel tuo browser, senza bisogno di software. Puoi:- Aggiungi il tuo testo e le tue immagini- Cambia colori, caratteri e layout- Scarica come PDF, PNG o JPGÈ adatto ai principianti ed è ottimo per progetti di design fai da te!

🖨️ Suggerimenti per la correzione di bozze e la stampa

Prima di stampare il tuo progetto, ti consiglio vivamente di:1. Rileggi attentamente tutto.2. Eseguire una stampa di prova per verificare layout, colore e dimensioni.3. Tieni presente che i colori possono variare a causa delle differenze tra stampante, inchiostro e carta.4. Per ottenere risultati ottimali, si consiglia di rivolgersi a una tipografia professionale (FedEx, Staples, Walgreens, ecc.) o a un servizio online (Vistaprint, Shutterfly, ecc.).

❌ Posso annullare il mio ordine?

Annullamenti: non accettati. In caso di problemi con l'ordine, contattare il venditore.

🔁 Offrite rimborsi?

Trattandosi di un prodotto digitale, tutte le vendite sono definitive e non rimborsabili. In caso di problemi con l'acquisto, contattatemi: sarò felice di aiutarvi!