I am an IT Engineer living in Japan specializing in helpdesk, software automation and network engineering.
Over the years while managing IT operations, I have developed various software programs in the form of Excel templates to digitize and optimize my work. Specifically, they have been successfully implemented in my walk in IT helpdesk. They have helped me and my coworkers automate repetitive tasks.
Hence, I would like these tools to be readily available so that anyone working in IT helpdesk environments and beyond can use them.
日本在住のITエンジニアで、ヘルプデスク、ソフトウェア自動化、ネットワークエンジニアリングを専門としています。
これまでIT運用を管理する中で、業務をデジタル化し、効率化するために、Excelテンプレート形式のさまざまなソフトウェアプログラムを開発してきました。特に、これらは私が担当する対面ITヘルプデスクで実際に導入され、成功裏に活用されています。これにより、私や同僚は繰り返し発生する作業を自動化することができました。
そのため、ITヘルプデスク環境で働く方々、またそれ以外の分野の方々にも、これらのツールをすぐに利用できる形で提供したいと考えています。