DoreStudioo

California, Estados Unidos

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Última actualización: 20 abr 2026
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Recuerdos significativos para momentos especiales

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Recuerdos significativos para momentos especiales

Recuerdos significativos para los momentos especiales de la vida.

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Última actualización: 20 abr 2026

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Aranceles y derechos de aduana

Los compradores pagarán los aranceles e impuestos de importación aplicables. No soy responsable de retrasos debidos a los trámites de aduanas.

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Cancelaciones: se aceptan

Solicita una cancelación en el plazo de: 1 hora tras la compra

Más información

Última actualización: 20 abr 2026

Preguntas frecuentes

¿Ofrecen pedidos personalizados y personalizados?

Sí, la personalización es fundamental en Doré Studio. Si tienes alguna petición especial o una idea a medida, estaremos encantados de saber de ti. Por favor, envíanos un mensaje antes de realizar tu pedido y haremos todo lo posible para crear algo verdaderamente significativo y bellamente personal.

¿Cuánto tiempo tardará en prepararse mi pedido?

Cada pieza está elaborada con esmero y atención al detalle. Los tiempos de procesamiento pueden variar según el artículo y el nivel de personalización. Consulte el plazo estimado en cada anuncio y no dude en contactarnos si necesita su pedido para una fecha específica.

¿Cuanto tiempo tarda el envio?

Los plazos de entrega varían según el destino y el método de envío seleccionado al finalizar la compra. Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá información de seguimiento para que pueda seguir su recorrido.

¿Aceptan devoluciones o cambios?

Debido a que muchos de nuestros artículos son personalizados y se fabrican bajo pedido, no se aceptan devoluciones ni cambios, salvo que el pedido llegue dañado o presente algún problema. Si algo no está bien, no dude en contactarnos; siempre estamos aquí para ayudarle.

¿Puedo cancelar mi pedido?

Sí, aceptamos cancelaciones dentro de la hora posterior a la realización del pedido. Transcurrido ese tiempo, es posible que ya hayamos comenzado a preparar o fabricar su artículo, especialmente en el caso de pedidos personalizados, por lo que la cancelación podría no ser posible. Si necesita realizar algún cambio, contáctenos lo antes posible.

¿Puedo incluir un mensaje de regalo con mi pedido?

Sí, por supuesto. Si su pedido es un regalo, puede incluir un mensaje al finalizar la compra y nos aseguraremos de incluirlo con cuidado.

¿Mi artículo se verá exactamente igual que en las fotos?

Nos esforzamos por presentar cada artículo con la mayor precisión posible. Sin embargo, pueden existir ligeras variaciones en el color, la textura o la ubicación debido a la configuración de la pantalla y a que nuestras piezas son artesanales o personalizadas. Estas pequeñas diferencias son parte de lo que hace que cada pedido sea único.

¿Qué ocurre si mi pedido llega dañado o incorrecto?

Por favor, contáctenos dentro de los 3 días posteriores a la entrega e incluya fotos del artículo y del embalaje. Revisaremos cuidadosamente el problema y haremos todo lo posible para resolverlo lo antes posible.

¿Ofrecen pedidos urgentes?

Si necesita su pedido antes del tiempo de procesamiento estimado, envíenos un mensaje antes de realizar la compra. Con gusto le informaremos si existe la opción de envío urgente.

¿Realizan envíos internacionales?

Dependiendo del artículo y el destino, podemos ofrecer envíos internacionales. Tenga en cuenta que los compradores son responsables de los aranceles aduaneros, los impuestos de importación y los retrasos ocasionados por los servicios postales internacionales.