DropSconeDesigns

El pago de los pedidos realizados a través de nuestra tienda de Etsy se acepta a través de PayPal y todas las principales tarjetas de crédito y débito.

Los precios se muestran en libras esterlinas (GBP). Para los clientes cuyo método de pago sea principalmente en una moneda distinta de GBP, los pedidos estarán sujetos al tipo de cambio del día de la transacción.

ENVÍO AL REINO UNIDO

Enviamos a todo el mundo: los costos de envío se calculan cuando se selecciona su país de entrega en el momento de la compra. Los gastos de envío incluyen todos los gastos de embalaje.

Nos esforzamos por enviar todos los pedidos lo antes posible, pero verifique lo que se indica en la lista de artículos.

Todos sus pedidos se envían a través de Royal Mail o Hermes. Podemos utilizar otros mensajeros si hay un problema conocido con uno o más de nuestros mensajeros preferidos.


ENVÍO AL REINO UNIDO: ENTREGA

Por favor, esté atento a su repartidor o a una tarjeta "Lo sentimos, nos perdimos" en caso de que se intente la entrega mientras está fuera. En este caso, normalmente puede recoger su pedido en su oficina de entrega local o en un vecino.

Si su pedido se entrega a través de Hermes, solo intentarán la entrega 3 veces antes de devolvernos el artículo. Si esto sucede, el cliente debe pagar los cargos de reenvío.

Asegúrese de que los detalles de su dirección de envío sean precisos en el momento del pedido.


ENVÍO DE CORREO AÉREO

Dependiendo de dónde se encuentre en el mundo, el envío desde el Reino Unido puede tardar entre 7 y 10 días hábiles a partir de la fecha de envío.

Tenga en cuenta también que no podemos enviar a números de apartado de correos internacionales.

Los clientes son responsables de cualquier cargo de aduana, si corresponde.


PUBLICACIÓN RETRASADA

Si bien los retrasos postales son raros, tenga en cuenta que el correo a veces puede tardar un poco más de lo esperado en épocas ocupadas del año, como Navidad o el Día de San Valentín. Por favor, asegúrese de ordenar con suficiente tiempo.

Puede verificar si tiene algún correo no entregado esperándolo en su oficina local de entrega de Royal Mail llamándolos.

Para todas las consultas al por mayor, envíenos un mensaje con la dirección de su tienda para obtener una copia de nuestros precios comerciales.

Información que recopilo

Para cumplir con tu pedido, debes proporcionarme cierta información (que autorizaste a Etsy a proporcionarme), como tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, información de pago y los detalles del producto que estás pidiendo. También puede optar por proporcionarme información personal adicional (para un pedido personalizado, por ejemplo), si se comunica conmigo directamente.

Por qué necesito su información y cómo la uso

Me baso en una serie de bases legales para recopilar, usar y compartir su información, que incluyen:

según sea necesario para proporcionar mis servicios, como cuando utilizo su información para cumplir con su pedido, para resolver disputas o para proporcionar atención al cliente;
cuando haya proporcionado su consentimiento afirmativo, que puede revocar en cualquier momento, como al registrarse en mi lista de correo;
si es necesario para cumplir con una obligación legal u orden judicial o en relación con un reclamo legal, como retener información sobre sus compras si así lo requiere la ley tributaria; y
según sea necesario para el propósito de mis intereses legítimos, si esos intereses legítimos no son anulados por sus derechos o intereses, como 1) proporcionar y mejorar mis servicios. Utilizo su información para proporcionar los servicios que solicitó y en mi interés legítimo para mejorar mis servicios; y 2) Cumplimiento de la Política del vendedor de Etsy y las Condiciones de uso. Utilizo tu información según sea necesario para cumplir con mis obligaciones en virtud de la Política del vendedor de Etsy y las Condiciones de uso.


Intercambio y divulgación de información

La información sobre mis clientes es importante para mi negocio. Comparto su información personal por razones muy limitadas y en circunstancias limitadas, de la siguiente manera:

Etsy. Comparto información con Etsy según sea necesario para proporcionarte mis servicios y cumplir con mis obligaciones en virtud de la Política del vendedor de Etsy y las Condiciones de uso de Etsy.
Proveedores de servicios. Contrato a ciertos terceros de confianza para realizar funciones y proporcionar servicios a mi tienda, como empresas de entrega. Compartiré su información personal con estos terceros, pero solo en la medida necesaria para realizar estos servicios.
Transferencias de negocios. Si vendo o fusiono mi negocio, puedo divulgar su información como parte de esa transacción, solo en la medida permitida por la ley.
Cumplimiento de las leyes. Puedo recopilar, usar, retener y compartir su información si creo de buena fe que es razonablemente necesario para: (a) responder a un proceso legal o a solicitudes gubernamentales; (b) hacer cumplir mis acuerdos, términos y políticas; (c) prevenir, investigar y abordar el fraude y otras actividades ilegales, problemas de seguridad o técnicos; o (d) proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de mis clientes u otros.

Retención de datos

Retengo su información personal solo durante el tiempo que sea necesario para proporcionarle mis servicios y como se describe en mi Política de privacidad. Sin embargo, también se me puede solicitar que conserve esta información para cumplir con mis obligaciones legales y reglamentarias, para resolver disputas y para hacer cumplir mis acuerdos. Generalmente conservo sus datos durante el siguiente período de tiempo: 6 años.


Transferencias de información personal fuera de la UE

Puedo almacenar y procesar su información a través de servicios de alojamiento de terceros en los EE. UU. y otras jurisdicciones. Como resultado, puedo transferir su información personal a una jurisdicción con leyes de protección de datos y vigilancia gubernamental diferentes a las de su jurisdicción. Si se considera que transfiero información sobre usted fuera de la UE, confío en el Escudo de privacidad como base legal para la transferencia, ya que Google Cloud está certificado por el Escudo de privacidad.


Sus derechos

Si reside en ciertos territorios, incluida la UE, tiene una serie de derechos en relación con su información personal. Si bien algunos de estos derechos se aplican en general, ciertos derechos se aplican solo en ciertos casos limitados. Describo estos derechos a continuación:

Acceso. Es posible que tenga derecho a acceder y recibir una copia de la información personal que tengo sobre usted poniéndose en contacto conmigo utilizando la información de contacto a continuación.
Cambiar, restringir, eliminar. También puede tener derecho a cambiar, restringir mi uso o eliminar su información personal. En ausencia de circunstancias excepcionales (como cuando se me exige que almacene datos por razones legales), generalmente eliminaré su información personal si así lo solicito.
Objeto. Puede oponerse a (i) mi procesamiento de parte de su información en función de mis intereses legítimos y (ii) recibir mensajes de marketing de mi parte después de proporcionar su consentimiento expreso para recibirlos. En tales casos, eliminaré su información personal a menos que tenga motivos convincentes y legítimos para continuar usando esa información o si es necesaria por razones legales.
Quejarse. Si reside en la UE y desea plantear una inquietud sobre el uso que hago de su información (y sin perjuicio de cualquier otro derecho que pueda tener), tiene derecho a hacerlo ante su autoridad local de protección de datos.

Cómo ponerse en contacto conmigo

A los efectos de la ley de protección de datos de la UE, yo, Drop Scone Designs, soy el controlador de datos de su información personal. Si tiene alguna pregunta o inquietud, puede contactarme en dropsconedesigns [!at] gmail.com

**Si quieres corregir o eliminar la información personal en poder de Etsy, debes hacer esta solicitud directamente a Etsy.