EarthyQueens

Actualización del 26/07/08: Al entrar en los meses de verano y subir tanto las temperaturas, he retirado los anuncios de las velas, ya que la cera tiende a derretirse durante el transporte. Avisaré cuando vuelvan a estar disponibles, una vez que lleguen los meses más frescos. ¡Muchas gracias por su apoyo y comprensión! ❤️

Actualización del 4 de julio de 2023: ¡Earthy Queens® es oficialmente una marca registrada ante la Oficina de Patentes y Marcas de los Estados Unidos!

Por favor, lea lo siguiente: Gestiono el negocio yo sola y la mayoría de estos artículos se elaboran bajo pedido. El tiempo de preparación suele indicarse en la descripción del producto; por lo general, es de 3 a 5 días. El pedido no se enviará inmediatamente uno o dos días después de haberse realizado en la tienda. Tenga en cuenta que la fecha de entrega estimada que ofrece Etsy es solo una estimación basada en la fecha de compra, mi ubicación, el tiempo de preparación, el destino del envío y la empresa de transporte. Otros factores —como retrasos de la empresa de mensajería, especialmente durante la temporada de compras navideñas, o realizar el pedido en fin de semana o día festivo— pueden hacer que su artículo llegue después de la fecha prevista. Le ruego paciencia; su pedido llegará.

Infracción de derechos de autor en Etsy: Me alegra inspirar a otras personas, pero no autorizo ​​a ninguna otra tienda (dentro o fuera de Etsy) ni a sus propietarios a recrear mi trabajo: velas, jabones, sales de baño con leche, aceites, envases, descripciones o estilo fotográfico. Me esfuerzo mucho por crear artículos únicos para mi tienda. Por favor, tenga cuidado con los estafadores y, si ve tiendas que actúan de esta manera, denúncielas. Hay espacio suficiente para crear su propio arte y venderlo sin necesidad de robar descaradamente el trabajo de los demás.

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¡Bienvenida a Earthy Queens! El autocuidado es importante para mí, y me encanta canalizar mi visión y creatividad a través de velas y productos de baño y belleza; ¡nunca se tienen suficientes! Por razones de higiene, no acepto devoluciones. Por lo tanto, todas las ventas son definitivas. Por favor, revisa las fotos detenidamente y envíame un mensaje si las imágenes de la publicación no son suficientes para tomar una decisión antes de comprar. ¡Estaré encantada de enviarte más fotos y videos! Ten en cuenta que tomo fotografías y videos de los envíos antes de que los artículos te sean despachados. Esto puede llevarme un poco de tiempo, pero quiero asegurarme de que recibas los hermosos artículos hechos a mano que has comprado. Además, llevo personalmente los paquetes a la oficina de correos para que los acepten verificando el peso de las velas empaquetadas. Como referencia: una vela pesa 11 onzas (aprox. 312 g) ya empaquetada, y tres velas pesan 2 libras (aprox. 900 g) empaquetadas. Si surgiera algún problema y no recibieras el paquete, se trataría de una incidencia con el servicio postal y sería necesario presentar una reclamación ante dicha entidad. ¡Felices compras! Si realizas un pedido y te encanta, ¡por favor déjame una reseña! Si por alguna razón no estás satisfecha o tienes alguna inquietud sobre tu pedido, por favor contáctame para que pueda solucionarlo.

Por favor, tenga en cuenta que la oficina de correos cuenta con poco personal y no realiza la recogida de pedidos programados en mi domicilio. Por ello, para ofrecer un servicio eficiente y mantener un equilibrio con mi familia y mi vehículo, llevaré los pedidos a la oficina de correos los miércoles y sábados para su envío. Le ruego que me envíe un mensaje si necesita recibir su artículo antes de la fecha de envío indicada; haré todo lo posible por atender su solicitud.

TENGA EN CUENTA: Durante los meses de calor, existe la posibilidad de que las velas se derritan ligeramente, lo que puede provocar que los cristales y las flores se desprendan o se suelten durante el envío. Lamentablemente, es algo inevitable (debido a las altas temperaturas en los camiones de reparto, los largos tiempos de transporte y la exposición prolongada de los paquetes al sol). Si esto le sucede, por favor envíeme un mensaje; estaré encantada de indicarle cómo volver a colocar los elementos en su vela. Valoro enormemente su apoyo a mi negocio y estoy buscando medidas preventivas para mitigar este problema, aunque ocurre con poca frecuencia. Realizo los envíos desde la costa este; cuanto más cerca se encuentre de nosotros durante estos meses calurosos, menor será la probabilidad de que surja algún inconveniente. Muchas gracias por su comprensión.

✨🌙 Si deseas que tu pedido se envíe más rápido, utiliza el menú desplegable para seleccionar las diferentes opciones de envío. El tiempo de procesamiento del artículo sigue siendo el mismo. Por favor, envíame un mensaje si necesitas el artículo antes; haré todo lo posible por atender tu solicitud.

🌙✨Pedidos al por mayor: El tiempo de procesamiento es de 2 a 4 semanas, más el tiempo de envío de la empresa de transporte. Ya no utilizaré USPS para pedidos grandes al por mayor, ya que han extraviado paquetes y causado daños; en su lugar, utilizaré FedEx. Por favor, planifique en consecuencia o avíseme si tiene algún inconveniente con las entregas de FedEx. Le ruego que lea la descripción del producto, ya que contiene información necesaria sobre los perfiles aromáticos y las instrucciones de uso para los clientes. Ya no venderé las latas negras con mis etiquetas en Etsy para pedidos al por mayor. Si tiene un negocio y desea ofrecer mis velas en su tienda con mis etiquetas, por favor envíeme un mensaje. La opción sin etiquetas corresponde a latas plateadas sin etiqueta alguna. Realizo el vertido en lotes de 2 a 4 velas, por lo que le agradecería que hiciera sus pedidos en múltiplos de estas cantidades siempre que sea posible. No acepto cancelaciones ni realizo reembolsos. Por favor, envíeme un mensaje si tiene alguna duda y lea atentamente la descripción antes de añadir el producto a su carrito y completar el proceso de compra en Etsy.