Esta Política de privacidad describe cómo y cuándo recopilo, uso y comparto información cuando usted me compra un artículo, se comunica conmigo o utiliza mis servicios a través de Etsy.com o sus sitios y servicios relacionados.
Esta Política de privacidad no se aplica a las prácticas de terceros que no poseo ni controlo, incluidos Etsy o cualquier servicio de terceros al que accedas a través de Etsy. Puedes consultar la Política de privacidad de Etsy para obtener más información sobre sus prácticas de privacidad.
Información que recopilo
Para cumplir con tu pedido, debes proporcionarme cierta información (que autorizaste a Etsy a proporcionarme), como tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, información de pago y los detalles del producto que estás pidiendo. También puede optar por proporcionarme información personal adicional (para un pedido personalizado de joyas, por ejemplo), si se comunica conmigo directamente.
Por qué necesito su información y cómo la uso
Me baso en una serie de bases legales para recopilar, usar y compartir su información, que incluyen:
• según sea necesario para proporcionar mis servicios, como cuando utilizo su información para cumplir con su pedido, para resolver disputas o para proporcionar atención al cliente;
• cuando haya proporcionado su consentimiento afirmativo, que puede revocar en cualquier momento, como al inscribirse en mi lista de correo (actualmente no tengo una lista de correo, pero si alguna vez creo una, puede proporcionar su consentimiento afirmativo y revocarlo en cualquier momento);
• si es necesario para cumplir con una obligación legal u orden judicial o en relación con un reclamo legal, como retener información sobre sus compras si así lo requiere la ley fiscal; y
• según sea necesario para el propósito de mis intereses legítimos, si esos intereses legítimos no son anulados por sus derechos o intereses, como 1) proporcionar y mejorar mis servicios. Utilizo su información para proporcionar los servicios que solicitó y en mi interés legítimo para mejorar mis servicios; y 2) Cumplimiento de la Política del vendedor de Etsy y las Condiciones de uso. Utilizo tu información según sea necesario para cumplir con mis obligaciones en virtud de la Política del vendedor de Etsy y las Condiciones de uso.
Intercambio y divulgación de información
La información sobre mis clientes es importante para mi negocio. Comparto su información personal por razones muy limitadas y en circunstancias limitadas, de la siguiente manera:
• Etsy. Comparto información con Etsy según sea necesario para proporcionarte mis servicios y cumplir con mis obligaciones en virtud de la Política del vendedor de Etsy y las Condiciones de uso de Etsy.
• Proveedores de servicios. Contrato a ciertos terceros de confianza para realizar funciones y proporcionar servicios a mi tienda, como empresas de entrega. Compartiré su información personal con estos terceros, pero solo en la medida necesaria para realizar estos servicios.
• Transferencias de negocios. Si vendo o fusiono mi negocio, puedo divulgar su información como parte de esa transacción, solo en la medida permitida por la ley.
• Cumplimiento de las leyes. Puedo recopilar, usar, retener y compartir su información si creo de buena fe que es razonablemente necesario para: (a) responder a un proceso legal o a solicitudes gubernamentales; (b) hacer cumplir mis acuerdos, términos y políticas; (c) prevenir, investigar y abordar el fraude y otras actividades ilegales, problemas de seguridad o técnicos; o (d) proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de mis clientes u otros.
Retención de datos
Retengo su información personal solo durante el tiempo que sea necesario para proporcionarle mis servicios y como se describe en mi Política de privacidad. Sin embargo, también se me puede solicitar que conserve esta información para cumplir con mis obligaciones legales y reglamentarias, para resolver disputas y para hacer cumplir mis acuerdos. Generalmente conservo sus datos durante el siguiente período de tiempo: 7 años. Toda la información personal que me proporciona se proporciona primero a Etsy.com, quien la comparte conmigo para que pueda realizar mis servicios para usted. No almaceno tus datos fuera de Etsy.com, y como tal, mientras Etsy almacene tus datos, solo tengo acceso a los datos que me proporcionaste a través de Etsy para poder realizar mis servicios.
Sus derechos
Si reside en ciertos territorios, incluida la UE, tiene una serie de derechos en relación con su información personal. Si bien algunos de estos derechos se aplican en general, ciertos derechos se aplican solo en ciertos casos limitados. Describo estos derechos a continuación:
• Acceso. Es posible que tenga derecho a acceder y recibir una copia de la información personal que tengo sobre usted poniéndose en contacto conmigo utilizando la información de contacto a continuación.
• Cambiar, restringir, eliminar. También puede tener derecho a cambiar, restringir mi uso o eliminar su información personal. En ausencia de circunstancias excepcionales (como cuando se me exige que almacene datos por razones legales), generalmente eliminaré su información personal si así lo solicito.
• Objeto. Puede oponerse a (i) mi procesamiento de parte de su información en función de mis intereses legítimos y (ii) recibir mensajes de marketing de mi parte después de proporcionar su consentimiento expreso para recibirlos. En tales casos, eliminaré su información personal a menos que tenga motivos convincentes y legítimos para continuar usando esa información o si es necesaria por razones legales.
• Quejarse. Si reside en la UE y desea plantear una inquietud sobre el uso que hago de su información (y sin perjuicio de cualquier otro derecho que pueda tener), tiene derecho a hacerlo ante su autoridad local de protección de datos.
Toda la información personal que me proporciona se proporciona primero a Etsy.com, quien la comparte conmigo para que pueda realizar mis servicios para usted. No almaceno tus datos fuera de lo que me proporciona Etsy.com, y como tal, mientras Etsy almacene tus datos, solo tengo acceso a los datos que me proporcionaste a través de Etsy para poder realizar mis servicios. No puedo eliminar los datos almacenados en Etsy; puedes ponerte en contacto con Etsy para eliminar tus datos de Etsy.com.
Cómo ponerse en contacto conmigo
A los efectos de la ley de protección de datos de la UE, yo, Anne Hoelz, soy el controlador de datos de su información personal. Si tiene alguna pregunta o inquietud, puede contactarme en greenchild @ q.com. También puedes leer las Políticas de privacidad de Etsy en Etsy.com.
This Privacy Policy describes how and when I collect, use, and share information when you purchase an item from me, contact me, or otherwise use my services through Etsy.com or its related sites and services.
This Privacy Policy does not apply to the practices of third parties that I do not own or control, including Etsy or any third party services you access through Etsy. You can reference the Etsy Privacy Policy to learn more about its privacy practices.
Information I Collect
To fulfil your order, you must provide me with certain information (which you authorized Etsy to provide to me), such as your name, email address, postal address, payment information, and the details of the product that you’re ordering. You may also choose to provide me with additional personal information (for a custom order of jewelry, for example), if you contact me directly.
Why I Need Your Information and How I Use It
I rely on a number of legal bases to collect, use, and share your information, including:
• as needed to provide my services, such as when I use your information to fulfil your order, to settle disputes, or to provide customer support;
• when you have provided your affirmative consent, which you may revoke at any time, such as by signing up for my mailing list (I do not currently have a mailing list but if I ever do create one, you may provide your affirmative consent and revoke it at any time);
• if necessary to comply with a legal obligation or court order or in connection with a legal claim, such as retaining information about your purchases if required by tax law; and
• as necessary for the purpose of my legitimate interests, if those legitimate interests are not overridden by your rights or interests, such as 1) providing and improving my services. I use your information to provide the services you requested and in my legitimate interest to improve my services; and 2) Compliance with the Etsy Seller Policy and Terms of Use. I use your information as necessary to comply with my obligations under the Etsy Seller Policy and Terms of Use.
Information Sharing and Disclosure
Information about my customers is important to my business. I share your personal information for very limited reasons and in limited circumstances, as follows:
• Etsy. I share information with Etsy as necessary to provide you my services and comply with my obligations under both the Etsy Seller Policy and Etsy Terms of Use.
• Service providers. I engage certain trusted third parties to perform functions and provide services to my shop, such as delivery companies. I will share your personal information with these third parties, but only to the extent necessary to perform these services.
• Business transfers. If I sell or merge my business, I may disclose your information as part of that transaction, only to the extent permitted by law.
• Compliance with laws. I may collect, use, retain, and share your information if I have a good faith belief that it is reasonably necessary to: (a) respond to legal process or to government requests; (b) enforce my agreements, terms and policies; (c) prevent, investigate, and address fraud and other illegal activity, security, or technical issues; or (d) protect the rights, property, and safety of my customers, or others.
Data Retention
I retain your personal information only for as long as necessary to provide you with my services and as described in my Privacy Policy. However, I may also be required to retain this information to comply with my legal and regulatory obligations, to resolve disputes, and to enforce my agreements. I generally keep your data for the following time period: 7 years. All of the personal information you provide to me is provided first to Etsy.com, who shares it with me in order for me to perform my services for you. I do not store your data outside of Etsy.com, and as such, as long as Etsy stores your data I only have access to the data you provided me through Etsy in order for me to perform my services.
Your Rights
If you reside in certain territories, including the EU, you have a number of rights in relation to your personal information. While some of these rights apply generally, certain rights apply only in certain limited cases. I describe these rights below:
• Access. You may have the right to access and receive a copy of the personal information I hold about you by contacting me using the contact information below.
• Change, restrict, delete. You may also have rights to change, restrict my use of, or delete your personal information. Absent exceptional circumstances (like where I am required to store data for legal reasons) I will generally delete your personal information upon request.
• Object. You can object to (i) my processing of some of your information based on my legitimate interests and (ii) receiving marketing messages from me after providing your express consent to receive them. In such cases, I will delete your personal information unless I have compelling and legitimate grounds to continue using that information or if it is needed for legal reasons.
• Complain. If you reside in the EU and wish to raise a concern about my use of your information (and without prejudice to any other rights you may have), you have the right to do so with your local data protection authority.
All of the personal information you provide to me is provided first to Etsy.com, who shares it with me in order for me to perform my services for you. I do not store your data outside of what is provided to me by Etsy.com, and as such, as long as Etsy stores your data I only have access to the data you provided me through Etsy in order for me to perform my services. I am not able to delete data stored within Etsy; you may contact Etsy to remove your data from Etsy.com.
How to Contact Me
For purposes of EU data protection law, I, Anne Hoelz, am the data controller of your personal information. If you have any questions or concerns, you may contact me at greenchild @ q.com. You may also read Etsy’s Privacy Policies at Etsy.com.
Lee este artículo del Manual del vendedor para ver una política de privacidad de ejemplo que puedes personalizar para tu tienda.
