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>>¿Cuándo recibiré mi pedido?Se tarda de 2 a 5 días en completar un pedido, después de lo cual se envía. El tiempo de envío depende de su ubicación, pero se puede estimar de la siguiente manera:Estados Unidos: 2-5 días hábilesInternacional: 7-12 días hábiles>>De dónde se enviará mi pedido?¡Trabajamos con una empresa de cumplimiento de pedidos bajo demanda con instalaciones en todo el mundo!>>¿Se me cobrará la aduana por mi pedido?Una tarifa adicional de aduanas e impuestos puede ocurrir en pedidos internacionales. Esta tarifa no está bajo nuestro control y es evaluada por su oficina de aduanas local. Las políticas aduaneras varían ampliamente para cada país, así que consulte directamente con su oficina de aduanas local para ver si aplican aranceles e impuestos a sus compras.

>>When will I get my order?
It takes 2-5 days to fulfill an order, after which it’s shipped out. The shipping time depends on your location, but can be estimated as follows:
USA: 2-5 business days
International: 7-12 business days

>>Where will my order ship from?
We work with an on-demand order fulfillment company with facilities worldwide!

>>Will I be charged customs for my order?
An additional customs and tax fee can occur on international orders. This fee is not in our control and is assessed by your local customs office. Customs policies vary widely for every country so please check with your local customs office directly to see if they apply duties and taxes to your purchases.

>>Mi pedido ya debería haber llegado, pero aún no lo tengo. ¿Qué debo hacer?Antes de ponerse en contacto con nosotros, ayúdenos haciendo lo siguiente:> Revise su correo electrónico de confirmación de envío para ver si hay algún error en la dirección de entrega.> Pregunte en su oficina de correos local si tienen su paquete.> Pasa por casa de tus vecinos en caso de que el mensajero haya dejado el paquete con ellos.Consejo profesional: el robo de paquetes está en aumento. Si espera una entrega a domicilio y sabe que no estará en casa para recibirla, utilice una dirección en la que sepa que estará.Si la dirección de envío era correcta y el paquete no se dejó en la oficina de correos ni en la casa de tu vecino, no dudes en contactarnos a través de los mensajes de Etsy. Estamos aquí para ayudarte con cualquier pregunta o inquietud.

>>My order should be here by now, but I still don't have it. What should I do?

Before getting in touch with us, please help us out by doing the following:
> Check your shipping confirmation email for any mistakes in the delivery address.
> Ask your local post office if they have your package.
> Stop by your neighbors in case the courier left the package with them.

Pro tip: Package theft is on the rise— If you're expecting a home delivery and you know you won'tbe home to accept it, use an address where you know you'll be!

If the shipping address was correct, and the package wasn't left at the post office or at your neighbor’s, please don't hesitate to contact us through Etsy messages. We're here to assist you with any questions or concern

¿Cómo se fabrican sus productos?Trabajamos con un proveedor de impresión bajo demanda confiable y de alta calidad. Tienen sucursales en todo el mundo, por lo que, según dónde se encuentre, sus pedidos se imprimen y envían desde las instalaciones que pueden hacerlo de manera más eficiente.¿Cómo puedo rastrear mi pedido?Si tu método de envío incluye seguimiento, recibirás un enlace de seguimiento por correo electrónico cuando se envíe tu pedido. No dudes en comunicarte con nosotros a través de los mensajes de Etsy. Estamos aquí para ayudarte con cualquier pregunta o inquietud.

>How are your products made?
We work with a reliable, high-quality print-on-demand drop shipper. They have locations worldwide, so depending on where you are, your orders are printed and shipped from the facility that can do it most efficiently!

>How do I track my order?
If your shipping method includes tracking, you’ll receive a tracking link via email when your order ships out. Please don't hesitate to contact us through Etsy messages. We're here to assist you with any questions or concerns.

Recibí un producto equivocado/dañado, ¿qué debo hacer?Lamentamos mucho que el producto que pediste haya llegado dañado. No dudes en comunicarte con nosotros a través de mensajes de Etsy en el plazo de una semana con fotos del producto dañado, tu número de pedido y cualquier otro detalle que puedas tener sobre tu pedido.¡Nos pondremos en contacto con usted con una resolución lo antes posible!

>I received a wrong/damaged product, what should I do?
We’re so sorry if the product you ordered arrived damaged. Please don't hesitate to contact us through Etsy messages within a week with photos of the damaged product, your order number, and any other details you may have about your order.

We’ll get back to you with a resolution as soon as possible!

¿Cuál es su política de devolución?No ofrecemos devoluciones ni cambios, pero si hay algún problema con tu pedido, no dudes en comunicarte con nosotros a través de los mensajes de Etsy. Estamos aquí para ayudarte con cualquier pregunta o inquietud.¿Ofrecen reembolsos?Solo se ofrecen reembolsos a los clientes que reciben artículos incorrectos o dañados. No dudes en comunicarte con nosotros a través de los mensajes de Etsy. Estamos aquí para ayudarte con cualquier pregunta o inquietud.

>What’s your return policy?
We don’t offer returns and exchanges, but if there’s something wrong with your order, Please don't hesitate to contact us through Etsy messages. We're here to assist you with any questions or concerns.

>Do you offer refunds?
Refunds are only offered to customers that receive the wrong items or damaged items. Please don't hesitate to contact us through Etsy messages. We're here to assist you with any questions or concerns.

**Instrucciones de cuidado**>> Planchado: ¿Puedo planchar el bolso de mano?No, no planche directamente sobre la zona impresa para evitar que se pegue.>> Limpieza: ¿Cómo debo limpiar el bolso de mano?Limpie la bolsa según sea necesario. No use blanqueador.

**Care Instructions**

>> Ironing: Can I iron the tote bag?
No, do not iron directly over the printed area to avoid sticking.

>> Cleaning: How should I clean the tote bag?
Spot clean the bag as needed. Do not bleach.

**Características del producto*** **Tamaño:** ¿Cuáles son las dimensiones del bolso de mano?*La bolsa de mano mide 15" x 16", lo que la hace ideal para el uso diario.* **Material:** ¿De qué está hecho el bolso de mano?* Está hecho de lona 100 % algodón de 12 oz/yd² (406,9 g/m²) para mayor durabilidad.* **Impacto ambiental:** ¿La bolsa de mano es ecológica?*Sí, es una alternativa reutilizable a las bolsas de plástico, reduciendo los residuos.* **Asas:** ¿Qué longitud tienen las asas?* Las asas miden 20" de largo y están hechas del mismo material de lona para un transporte cómodo.* **Diseño:** ¿Las bolsas de mano tienen esquinas planas?* Sí, tienen esquinas planas para una apariencia elegante y moderna.

**Product Features**

* **Size:** What are the dimensions of the tote bag?
* The tote bag measures 15" x 16", making it ideal for everyday use.

* **Material:** What is the tote bag made of?
* It's made from heavy 12 oz/yd² (406.9 g/m²) 100% cotton canvas for durability.

* **Environmental Impact:** Is the tote bag eco-friendly?
* Yes, it's a reusable alternative to plastic bags, reducing waste.

* **Handles:** How long are the handles?
* The handles are 20" long, made from the same canvas material for comfortable carrying.

* **Design:** Do the tote bags have flat corners?
* Yes, they have flat corners for a sleek and modern look.

**Pedido y envío**>> Revisión de fotos: ¿Puedo revisar todas las fotos antes de realizar el pedido?Sí, revise cuidadosamente todas las fotos antes de agregar la bolsa de mano a su carrito.>> Agregar más productos: ¿Puedo agregar más productos a mi pedido?Sí, puedes volver atrás y agregar más productos antes de proceder al pago.>> Tiempo de procesamiento: ¿Cuánto tiempo tarda en procesarse mi pedido?Nuestro objetivo es procesar su pedido dentro de 3 días hábiles.>> Envío: ¿Cuánto tiempo tarda el envío?Los tiempos de envío pueden variar según tu ubicación. Consulta nuestra política de envío para obtener más detalles.

**Ordering and Shipping**

>> Reviewing Photos: Can I review all photos before ordering?
Yes, please carefully review all photos before adding the tote bag to your cart.

>> Adding More Products: Can I add more products to my order?
Yes, you can go back and add more products before proceeding to checkout.

>> Processing Time: How long does it take to process my order?
We aim to process your order within 3 business days.

>> Shipping: How long does shipping take?
Shipping times may vary depending on your location. Please refer to our shipping policy for more details.