ErgoStepCo

Ucrania

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Última actualización: 13 ago 2025
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¡Dile hola a los pies felices!

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Miembros de la tienda

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    Nadiia

    Propietario

Partners de producción

  • Custom Leather Atelier

    Óblast de Járkov, Ucrania

    This atelier works with my original designs and specifications.

Políticas de la tienda

Última actualización: 13 ago 2025

Envío

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Aranceles y derechos de aduana

Los compradores pagarán los aranceles e impuestos de importación aplicables. No soy responsable de retrasos debidos a los trámites de aduanas.

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Última actualización: 17 dic 2025

Preguntas frecuentes

¿Cuanto tiempo tardará en realizarse mi pedido?

Todos los zapatos se fabrican bajo pedido. El plazo de producción es de 7 a 14 días hábiles antes del envío.

No estoy segura de mi talla. ¿Puedes ayudarme?

¡Sí! Envíanos las medidas de tu pie y te recomendaremos la talla ideal.

¿Cómo cuido los zapatos de cuero?

Utilice un paño suave para eliminar la suciedad y un acondicionador de cuero para mantenerlos flexibles. Evite la humedad excesiva.

¿Cuanto tiempo tarda el envio?

El envío estándar a Europa tarda de 7 a 14 días laborables, y a EE. UU., de 10 a 14 días laborables. Ofrecemos opciones exprés previa solicitud.

¿Aceptan devoluciones o cambios?

Sí, dentro de los 14 días posteriores a la entrega, sin usar y en su estado original. Los pedidos personalizados pueden tener condiciones especiales; contáctanos para más detalles.

¿Puedo solicitar un tamaño, color o diseño personalizado?

¡Sí! Ofrecemos pedidos personalizados. Puedes elegir tu talla, color de piel y estilo. Solo envíanos un mensaje antes de realizar tu pedido.

¿Aceptan pedidos al por mayor?

Sí, contáctenos para conocer precios y condiciones mayoristas.

¿El color se verá exactamente como en las fotos?

Pueden ocurrir ligeras variaciones de color debido a las características naturales del cuero y la iluminación, pero hacemos todo lo posible para que coincida con la foto.

¿Pagaré derechos de aduana?

Los compradores son responsables de cualquier impuesto aduanero o de importación que pueda aplicarse en su país.