¡Muchas gracias por su interés en mi tienda y mis productos! Actualmente, recibo muchos mensajes durante la temporada navideña, por lo que he incluido las siguientes respuestas a preguntas frecuentes de nuestros clientes. Si esto no responde a su pregunta o necesita más ayuda, ¡hágamelo saber! ¡Con gusto le ayudaré!
Preguntas frecuentes sobre vacaciones:
FECHAS LÍMITE PARA PEDIDOS DE NAVIDAD: 6 de diciembre para pedidos en EE. UU. y 28 de noviembre para artículos internacionales. No podemos garantizar la fecha de entrega exacta si los productos se piden después de la fecha límite. Por favor, tenga paciencia si realiza su pedido después de esta fecha. No podemos garantizar la fecha de entrega exacta si los productos se piden después de las fechas límite indicadas.
TIEMPOS DE ENVÍO Y PROCESAMIENTO: Actualmente, los pedidos tardan (indique los días aquí: ej., de 1 a 5) días hábiles en procesarse. Además del tiempo de procesamiento, el tiempo promedio de envío de USPS es (indique los días aquí: ej., de 3 a 8) días hábiles. ¡Estamos trabajando arduamente para enviar sus artículos lo antes posible!
*NOTA SOBRE REGALOS: Debido a la alta demanda, no aceptamos mensajes de regalo en este momento. Gracias por su comprensión y paciencia durante estas fiestas.
PEDIDOS PERSONALIZADOS: Actualmente, no acepto pedidos personalizados a menos que sean pedidos al por mayor (ingrese aquí su número, por ejemplo, 15 o más).
PROBLEMAS CON EL PEDIDO: Si recibe un pedido dañado o defectuoso, envíeme un mensaje lo antes posible para que pueda proporcionarle un nuevo pedido o un reembolso.
Thank you so much for expressing interest in my shop and products! Currently, I am receiving a high amount of messages during the holiday season so I have included the following answers to common customer questions. If this does not answer your question or you need further assistance, please let me know! I am more than happy to help!
Holiday FAQ:
DEADLINES FOR XMAS ORDERS: December 6th for US orders and November 28th for international items. We cannot guarantee exact delivery dates if products are ordered after deadlines. Please be patient if you order after this date. We cannot guarantee exact delivery dates if products are ordered after the provided deadlines.
SHIPPING & PROCESSING TIMES: Currently, orders are taking ( place the days here: ex 1 to 5) business days to be made. In addition to processing time, currently, the average USPS shipping times are (place the days here ex. 3 to 8) business days. We are working as hard as we can to ship your items ASAP!
*GIFT NOTES: Due to high order demands, we are not accepting gift messages at this time. Thank you for your understanding and patience during this holiday season.
CUSTOM ORDER REQUESTS: Currently, I am not accepting custom orders unless bulk order (enter your number here ex. 15+).
ORDER ISSUES: If you receive an order that has been damaged or is defective, please message me ASAP so I can provide you with a new order or refund.