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Domande frequenti
Si tratta di prodotti fisici?
No. Tutti gli articoli in questo negozio sono prodotti digitali.Riceverai i file per il download immediato dopo l'acquisto. Non verranno spediti articoli fisici.
Quali formati di file ricevo?
A seconda del prodotto, riceverai file PDF e/o Word (DOCX).I formati esatti sono elencati nella descrizione di ciascun prodotto.
Quali lingue sono incluse?
La maggior parte dei prodotti è disponibile in tedesco e inglese, mentre alcuni prodotti selezionati sono disponibili anche in francese.Per i dettagli sulla lingua, consultare la descrizione del prodotto.
Le istruzioni sono adatte ai principianti?
Sì. Tutte le guide sono scritte in modo chiaro, strutturato e adatto ai principianti, pur rimanendo utili anche per gli utenti più esperti.
Posso condividere i file con altri? / Posso condividere i file?
No. Tutti i file sono protetti da copyright e sono riservati esclusivamente all'uso personale.Non è consentito condividere, rivendere o caricare i file altrove.
Posso vendere gli oggetti che costruisco utilizzando le guide?
No. L'acquisto delle guide concede solo una licenza personale e non commerciale.È possibile realizzare il progetto per uso privato, ma non è consentita la vendita o la distribuzione commerciale di oggetti fisici realizzati utilizzando questa guida.
Offrite rimborsi?
Data la natura dei download digitali, in genere non è possibile ottenere rimborsi una volta scaricati i file.Se si verifica un problema tecnico o un file è difettoso, contattatemi e vi aiuterò a risolverlo.
Cosa succede se ho problemi a scaricare i miei file? / Cosa fare se si verificano problemi di download?
In caso di problemi, contattatemi tramite Etsy. Sarò felice di aiutarvi e vi risponderò il prima possibile.