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SECCIÓN 1 – TÉRMINOS DE LA TIENDA EN LÍNEA

Al aceptar estos Términos de Servicio, representas que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia, o que tienes la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia y nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores de edad use este sitio. No puedes utilizar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado ni puedes, en el uso del Servicio, violar las leyes en tu jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor). No debes transmitir gusanos o virus ni ningún código de naturaleza destructiva. El incumplimiento o violación de cualquiera de los Términos resultará en la terminación inmediata de tus Servicios.

SECCIÓN 2 – CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo en cualquier momento. Entiendes que tu contenido (sin incluir la información de la tarjeta de crédito), puede ser transferido sin encriptar e involucrar (a) transmisiones a través de varias redes; y (b) cambios para adaptarse y ajustarse a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos de conexión. La información de la tarjeta de crédito siempre se encripta durante la transferencia a través de redes. Aceptas no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar ninguna parte del Servicio, uso del Servicio o acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se proporciona el Servicio, sin el expreso permiso por escrito de nuestra parte. Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen solo por conveniencia y no limitarán ni afectarán de otra manera estos Términos.

SECCIÓN 3 – EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN

No somos responsables si la información disponible en este sitio no es precisa, completa o actual. El material en este sitio se proporciona solo para información general y no debe confiarse en él ni utilizarse como única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información primarias, más precisas, más completas o más oportunas. Cualquier confianza en el material de este sitio es bajo tu propio riesgo. Este sitio puede contener cierta información histórica. La información histórica, necesariamente, no es actual y se proporciona solo para tu referencia. Nos reservamos el derecho de modificar los contenidos de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos la obligación de actualizar ninguna información en nuestro sitio. Aceptas que es tu responsabilidad monitorear los cambios en nuestro sitio.

SECCIÓN 4 – MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) en cualquier momento sin previo aviso en cualquier momento. No seremos responsables ante ti o ante cualquier tercero por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o discontinuidad del Servicio.

SECCIÓN 5 – PRODUCTOS O SERVICIOS

Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio solo según nuestra Política de devolución. Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores e imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la pantalla de tu monitor de computadora muestre algún color con precisión. Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, a limitar las ventas de nuestros productos o Servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos. Todas las descripciones de productos o precios de productos están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra sola discreción. Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de cualquier producto o servicio hecha en este sitio es nula donde esté prohibida. No garantizamos que la calidad de cualquier producto, servicio, información u otro material comprado u obtenido por ti cumpla con tus expectativas, ni que cualquier error en el Servicio sea corregido.

SECCIÓN 6 – PRECISIÓN DE FACTURACIÓN E INFORMACIÓN DE LA CUENTA

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realices con nosotros. Podemos, a nuestra discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que utilicen la misma facturación y/o dirección de envío. En el caso de que hagamos un cambio o cancelemos un pedido, intentaremos notificártelo contactando la dirección de correo electrónico y/o la dirección de facturación/número de teléfono proporcionados en el momento en que se realizó el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir los pedidos que, a nuestro exclusivo criterio, parezcan ser realizados por concesionarios, revendedores o distribuidores. Aceptas proporcionar información de compra y cuenta completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Te comprometes a actualizar rápidamente tu cuenta y otra información, incluida tu dirección de correo electrónico, números de tarjeta de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar tus transacciones y contactarte según sea necesario. Para obtener más detalles, consulta nuestra Política de Devoluciones.

SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES

Podemos proporcionarte acceso a herramientas de terceros sobre las cuales no supervisamos ni tenemos control ni entrada. Reconoces y aceptas que proporcionamos acceso a tales herramientas «tal cual» y «según disponibilidad» sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo. No tendremos responsabilidad alguna derivada o relacionada con tu uso de herramientas proporcionadas por terceras partes. Cualquier uso que hagas de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es bajo tu propio riesgo y discreción, y debes asegurarte de estar familiarizado y aprobar los términos bajo los cuales estas herramientas son proporcionadas por el o los proveedores de terceros. También podemos, en el futuro, ofrecer nuevos servicios y/o características a través del sitio web (incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Estas nuevas características y/o servicios también estarán sujetos a estos Términos de Servicio.

SECCIÓN 8 – ENLACES DE TERCERAS PARTES

Ciertos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros. Los enlaces de terceras partes en este sitio pueden direccionarte a sitios web de terceras partes que no están afiliadas con nosotros. No nos hacemos responsables de examinar o evaluar el contenido o la exactitud y no garantizamos ni tendremos ninguna obligación o responsabilidad por cualquier material de terceros o sitios web, o de cualquier otro material, producto o servicio de terceros. No nos hacemos responsables de ningún daño o daño relacionado con la compra o el uso de bienes, servicios, recursos, contenidos, o cualquier otra transacción realizada en conexión con sitios web de terceros. Revisa cuidadosamente las políticas y prácticas de terceros y asegúrate de entenderlas antes de participar en cualquier transacción. Quejas, reclamos, inquietudes o preguntas con respecto a productos de terceros deben ser dirigidas a la tercera parte.

SECCIÓN 9 – COMENTARIOS DE USUARIOS, RETROALIMENTACIÓN Y OTRAS PRESENTACIONES

Si, a pedido nuestro, envías ciertas presentaciones específicas (por ejemplo, participaciones en concursos) o sin un pedido nuestro envías ideas creativas, sugerencias, proposiciones, planes o cualquier otro material, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal, o de otro modo (colectivamente, «comentarios»), aceptas que podemos, en cualquier momento, sin restricción, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y de cualquier otra manera utilizar en cualquier medio cualquier comentario que nos envíes. No tenemos ni tendremos ninguna obligación (1) de mantener cualquier comentario de manera confidencial; (2) de pagar compensación por cualquier comentario; o (3) de responder a cualquier comentario. Podemos, pero no tenemos la obligación de monitorear, editar o eliminar contenido que consideremos sea ilegítimo, ofensivo, amenazante, calumnioso, difamatorio, pornográfico, obsceno u objetable o viole la propiedad intelectual de cualquiera de las partes o estos Términos de Servicio.

Aceptas que tus comentarios no violarán los derechos de terceras partes, incluidos los derechos de autor, marca registrada, privacidad, personalidad u otro derecho personal o de propiedad. Asimismo, aceptas que tus comentarios no contienen material difamatorio o ilegal, abusivo u obsceno, o contienen virus informáticos u otro malware que pueda, de alguna manera, afectar el funcionamiento del Servicio o cualquier sitio web relacionado. No puedes utilizar una dirección de correo electrónico falsa, pretender ser alguien que no eres, o de otro modo engañarnos a nosotros o a terceros sobre el origen de tus comentarios. Eres el único responsable de cualquier comentario que hagas y de su precisión. No nos responsabilizamos y no asumimos ninguna obligación con respecto a los comentarios publicados por ti o cualquier tercero.

SECCIÓN 10 – INFORMACIÓN PERSONAL

Tu envío de información personal a través de la tienda se rige por nuestra Política de Privacidad. Pulsa para ver nuestra Política de Privacidad.

SECCIÓN 11 – ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente, puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan relacionarse con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos de envío de productos, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar información o cancelar pedidos si alguna información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que hayas enviado tu pedido).

SECCIÓN 12 – PROHIBICIONES

Además de otras prohibiciones establecidas en los Términos de Servicio, se te prohíbe el uso del sitio o de su contenido: (a) para cualquier propósito ilegal; (b) para solicitar a otros que realicen o participen en actos ilícitos; (c) para violar cualquier regulación, reglas, leyes internacionales, federales, provinciales o estatales, u ordenanzas locales; (d) para infringir o violar el derecho de propiedad intelectual nuestro o de terceras partes; (e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, desacreditar, intimidar o discriminar por razones de género, orientación sexual, religión, origen étnico, raza, edad, nacionalidad o discapacidad; (f) para presentar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que sea o pueda ser utilizado de cualquier forma que pueda comprometer la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios o Internet; (h) para recopilar o rastrear la información personal de otros; (i) para generar spam, phish, pharm, pretext, spider, crawl, or scrape; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) para interferir con o burlar los elementos de seguridad del Servicio o cualquier sitio web relacionado, otros sitios o Internet. Nos reservamos el derecho de terminar tu uso del Servicio o cualquier sitio web relacionado por violar cualquiera de los usos prohibidos.

SECCIÓN 13 – DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

No garantizamos, representamos ni aseguramos que tu uso de nuestro servicio será ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores. No garantizamos que los resultados que se puedan obtener del uso del servicio sean precisos o confiables. Aceptas que de vez en cuando podemos quitar el servicio por períodos de tiempo indefinidos o cancelar el servicio en cualquier momento, sin previo aviso. Aceptas expresamente que tu uso o la imposibilidad de usar el servicio es bajo tu propio riesgo. El servicio y todos los productos y servicios entregados a través del servicio son (salvo lo expresamente manifestado por nosotros) proporcionados «tal cual» y «según estén disponibles» para tu uso, sin representación, garantías ni condiciones de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluidas todas las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, calidad comercial, idoneidad para un propósito particular, durabilidad, título y no infracción. En ningún caso, GameCapsuleBox.com, nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, internos, proveedores, proveedores de servicios o licenciantes serán responsables por cualquier lesión, pérdida, reclamo, o cualquier daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente de cualquier tipo, incluyendo, sin limitación, pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costos de reemplazo, o cualquier daño similar, ya sea basado en contrato, agravio (incluyendo negligencia), responsabilidad estricta o de otra manera, como resultado de tu uso de cualquiera de los servicios o productos adquiridos mediante el servicio, o cualquier otro reclamo relacionado de alguna manera con tu uso del servicio o cualquier producto, incluyendo, pero no limitado a, cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurridos como resultado del uso del servicio o cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición de otra manera a través del servicio, incluso si se avisa de su posibilidad. Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o la limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, en tales estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará en la medida máxima permitida por la ley.

SECCIÓN 14 – INDEMNIZACIÓN

Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a GameCapsuleBox.com y a nuestras empresas matrices, subsidiarias, afiliadas, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, concesionarios, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, internos y empleados, de cualquier reclamo o demanda, incluidos honorarios razonables de abogados, hechos por cualquier tercero a causa de o como resultado de tu incumplimiento de estos Términos de Servicio o de los documentos que incorporan como referencia, o tu violación de cualquier ley o los derechos de un tercero.

SECCIÓN 15 – DIVISIBILIDAD

En el caso de que se determine que alguna disposición de estos Términos de Servicio sea ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, efectiva hasta el máximo alcance permitido por la ley aplicable, y la parte no exigible se considerará separada de estos Términos de Servicio, tal determinación no afectará la validez de las disposiciones restantes.

SECCIÓN 16 – PROPIEDAD INTELECTUAL Y DERECHOS

GameCapsuleBox.com no tiene los dioramas, cubos o posters de la web en stock. Los dioramas o cubos se construyen expresamente para cada cliente en el momento de su compra con el diseño que el cliente quiera y por ello cada diorama es único para cada cliente. En GameCapsuleBox.com siempre obramos de buena fe y en ningún caso queremos infringir ninguna norma en cuanto a los diseños de los cubos, pósters o dioramas.

Los diseños a la venta en GameCapsuleBox.com son parodias, caricaturas o adaptaciones no oficiales, inspiradas en series de televisión, películas, anime o manga, videojuegos, comic o cualquier otro tipo de ficción. Muchos de los diseños tienen los derechos reservados ya que poseen un certificado de propiedad intelectual del autor de la misma obra. GameCapsuleBox.com no reclama su propiedad. Las marcas registradas y su copyright pertenecen a sus respectivos propietarios. No obstante: Si consideras que tus derechos de propiedad intelectual y/o industrial, o de propia imagen, han sido infringidos haznos llegar de buena fe una notificación con la información de la infracción, la dirección completa del producto, tus datos y una declaración donde expones de buena fe que el material objeto de la queja infringe la ley o tus derechos a contacto@gamecapsulebox.com.

Tus datos serán tratados de acuerdo con nuestra política de protección de datos y serán exclusivamente utilizados para cursar tu queja. En caso de que exista alguna infracción tomaremos las medidas para retirar de la venta el producto en cuestión de la forma más inmediata posible.

SECCIÓN 17 – PRODUCTOS PERSONALIZADOS

Nuestros clientes pueden crear sus propios diseños personalizados utilizando nuestro formulario de Cubo 3D Personalizado, prescindiendo de los ejemplos de la web, siendo el cliente el máximo responsable de su diseño ante cualquier eventualidad.

No se podrán devolver aquellos trabajos personalizados y a medida a no ser que sea por defecto o tara del cubo, diorama o póster. La personalización de los cubos 3D, dioramas o póster queda a juicio de GameCapsuleBox.com. Sólo se podrá seleccionar la personalización en base a los modelos seleccionados por el cliente, limitando su configuración al color de pelo, color de piel y color de ropa, además de otras configuraciones que cada artículo pueda presentar.

La personalización de los cubos 3D será enviada para su confirmación por el cliente a través del correo electrónico registrado durante el proceso de compra en un periodo de dos a cuatro días desde que se haya realizado el pago. GameCapsuleBox.com no se hace cargo de los errores cometidos durante el proceso de compra. Si no se recibe respuesta a dicho correo electrónico, se enviará un recordatorio cuatro días después del primer mensaje. Si el cliente siguiese sin confirmar su pedido, se considerará aceptado automáticamente y se procederá al envío sin que sea posible su rectificación y/o devolución.

SECCIÓN 18 – RECEPCIÓN, INCIDENCIAS Y RECLAMACIONES DE PRODUCTOS

Plazo para Reclamaciones por Daños en el Transporte
El cliente dispone de un plazo máximo de cinco (5) días laborables desde la recepción del pedido para comunicar cualquier incidencia relacionada con daños visibles en el producto o su embalaje (roturas, deterioros, errores de envío). La comunicación deberá realizarse exclusivamente por correo electrónico a shop@gamecapsulebox.com, indicando el número de pedido y adjuntando pruebas fotográficas y de vídeo que muestren claramente:
El estado del embalaje exterior.El producto dañado en detalle.

Las pruebas deberán ser nítidas, completas y tomadas en el momento de la recepción. Si no se cumplen estas condiciones o se excede el plazo indicado, GameCapsuleBox.com se reserva el derecho de no aceptar la reclamación.
Verificación del Paquete
Es responsabilidad del cliente verificar que el paquete no ha sido manipulado ni presenta daños visibles antes de aceptar su entrega. En caso de cualquier anomalía, se recomienda no aceptar el paquete y notificar al transportista en el acto. La aceptación de un paquete sin revisión previa limita la capacidad de GameCapsuleBox.com para gestionar reclamaciones por daños externos atribuibles al transporte.
Gestión de Reclamaciones
Tras recibir la documentación requerida, GameCapsuleBox.com evaluará la reclamación y, si corresponde, abrirá una incidencia con el transportista. La resolución de esta incidencia estará sujeta a las políticas y plazos del transportista, lo que podría demorar la solución final.

Exclusiones de responsabilidad:
Daños que no se hayan comunicado dentro del plazo estipulado.
Reclamaciones sin pruebas visuales claras o insuficientes.
Problemas derivados de la manipulación incorrecta o almacenamiento inadecuado por parte del cliente tras la entrega.
Retrasos ocasionados por el transportista en la resolución de incidencias.
Productos con Defectos de Fabricación
En caso de que el producto presente defectos no relacionados con el transporte, el cliente podrá solicitar una solución en un plazo de hasta 14 días naturales desde la recepción. Para ello, deberá contactarnos por correo electrónico con la descripción del defecto y fotografías detalladas. Los productos personalizados no podrán ser reembolsados ni cambiados, salvo en casos de defectos inherentes atribuibles a GameCapsuleBox.com.
Limitaciones Generales
GameCapsuleBox.com no será responsable en los siguientes casos:
Daños ocasionados por el cliente debido a un uso indebido del producto.
Reclamaciones derivadas de retrasos en el transporte atribuibles al transportista.
Incidencias relacionadas con datos incorrectos proporcionados por el cliente durante el proceso de compra (dirección, contacto, etc.).
Productos personalizados confirmados y enviados sin errores atribuibles a GameCapsuleBox.com.
Reembolsos y Cambios
Una vez resuelta la incidencia, GameCapsuleBox.com, a su discreción, podrá:
Sustituir el producto por uno nuevo.
Emitir un reembolso parcial o completo.
Ofrecer un cupón de descuento para futuras compras.

Los gastos de envío asociados a la devolución correrán a cargo del cliente, salvo que GameCapsuleBox.com determine que el problema es imputable a errores internos o defectos de fabricación.
Contacto para Reclamaciones
Para cualquier consulta o gestión relacionada con devoluciones o reembolsos, contacta con nosotros en:
Correo electrónico: shop@gamecapsulebox.com
Horario de atención: Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas.

SECCIÓN 19 – RESCISIÓN

Las obligaciones y responsabilidades de las partes incurridas antes de la fecha de rescisión sobrevivirán a la terminación de este acuerdo a todos los efectos. Estos Términos de Servicio son efectivos a menos que y hasta que sean terminados por ti o por nosotros. Puedes terminar estos Términos de Servicio en cualquier momento notificándonos que ya no deseas utilizar nuestros Servicios, o cuando dejes de usar nuestro sitio. Si a nuestro juicio, fallas, o sospechamos que has fallado, en el cumplimiento de cualquier término o disposición de estos Términos de Servicio, también podemos terminar este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso y seguirás siendo responsable de todos los importes adeudados hasta la fecha de terminación; y/o en consecuencia podemos negarte el acceso a nuestros Servicios (o cualquier parte de ellos).

SECCIÓN 20 – ACUERDO COMPLETO

Nuestra falla para ejercer o hacer valer cualquier derecho o disposición de estos Términos de Servicio no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición. Estos Términos de Servicio y cualquier política o regla de operación publicada por nosotros en este sitio o con respecto al Servicio constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre tú y nosotros y rigen tu uso del Servicio, reemplazando cualquier acuerdo, comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneas, ya sean orales o escritas, entre tú y nosotros (incluyendo, pero no limitado a, cualquier versión previa de los Términos de Servicio). Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos de Servicio no se interpretará en contra del partido redactor.

SECCIÓN 21 – CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE SERVICIO

Puedes revisar la versión más actualizada de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente para verificar los cambios. Tu uso continuado o acceso a nuestro sitio web o al Servicio después de la publicación de cualquier cambio en estos Términos de Servicio implica la aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 22 – INFORMACIÓN DE CONTACTO

Las preguntas sobre los Términos de Servicio deben ser enviadas a nosotros a contacto@gamecapsulebox.com.