Aduanas e impuestos de importación
Los compradores son responsables de cualquier impuesto de aduana e importación. No podemos hacernos responsables de los retrasos debidos a la aduana.

Ofrecemos entrega GRATUITA en el Reino Unido en todos nuestros productos y entrega GRATUITA de más de $ 35 para pedidos a los EE. UU.
Los pedidos del Reino Unido generalmente se envían dentro de las 48 horas posteriores a la aceptación del pago. Algunos de nuestros productos se hacen a pedido y pueden tardar de 5 a 7 días en hacerse y aparecer en el correo. Consulte los detalles en la descripción del producto para obtener tiempos de respuesta más precisos.
Nuestro objetivo es tener los productos en sus manos dentro de 10-14 días hábiles.

Enviamos internacionalmente. El franqueo internacional es a una tarifa fija. £ 6 para paquetes grandes y £ 4 para artículos más pequeños más £ 1 por artículo adicional.
El tiempo de entrega varía de un país a otro, envíenos un mensaje aquí o envíenos un correo electrónico si desea una escala de tiempo más detallada.

Si necesita un producto rápidamente, lo proporcionamos a un costo adicional, entrega al día siguiente, agregue esto a su carrito al realizar el pedido o envíenos un mensaje y podemos ver si podemos organizar esto para usted.

Las entregas tienen lugar entre lunes y viernes inclusive.

Desafortunadamente, a veces hay circunstancias fuera de nuestro control que retrasan algunos paquetes y no podemos hacernos responsables de los retrasos causados por nuestros mensajeros. Sin embargo, ayudaremos en todo lo que podamos si un paquete se retrasa sustancialmente.

Si tiene alguna inquietud sobre cualquier cosa que nos haya pedido, póngase en contacto con nosotros.

Esta Política de privacidad describe cómo y cuándo recopilo, uso y comparto información cuando usted me compra un artículo, se comunica conmigo o utiliza mis servicios a través de Etsy.com o sus sitios y servicios relacionados.
Esta Política de privacidad no se aplica a las prácticas de terceros que no poseo ni controlo, incluidos Etsy o cualquier servicio de terceros al que accedas a través de Etsy. Puedes consultar la Política de privacidad de Etsy para obtener más información sobre sus prácticas de privacidad.

1. Información personal que recopilo

Para cumplir con tu pedido, debes proporcionarme cierta información (que autorizaste a Etsy a proporcionarme), como tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, información de pago y los detalles del producto que estás pidiendo. También puede optar por proporcionarme información personal adicional (para un pedido personalizado o regalo, por ejemplo) o si se comunica conmigo directamente.

2. Por qué necesito su información y cómo la uso

Me baso en una serie de bases legales para recopilar, usar y compartir su información, que incluyen:
según sea necesario para proporcionar mis servicios, como cuando utilizo su información para cumplir con su pedido, para resolver disputas o para proporcionar atención al cliente; cuando haya dado su consentimiento afirmativo, que podrá revocar en cualquier momento; si es necesario para cumplir con una obligación legal u orden judicial o en relación con un reclamo legal, como retener información sobre sus compras si así lo requiere la ley tributaria; y según sea necesario para el propósito de mis intereses legítimos, si esos intereses legítimos no son anulados por sus derechos o intereses, como 1) proporcionar y mejorar mis servicios. Utilizo su información para proporcionar los servicios que solicitó y en mi interés legítimo para mejorar mis servicios; y 2) Cumplimiento de la Política del vendedor de Etsy y las Condiciones de uso. Utilizo tu información según sea necesario para cumplir con mis obligaciones en virtud de la Política del vendedor de Etsy y las Condiciones de uso

3. Los terceros con los que comparto información personal

La información sobre mis clientes es importante para mi negocio. Comparto tu información personal por razones muy limitadas y en circunstancias limitadas, de la siguiente manera: Etsy. Comparto información con Etsy según sea necesario para proporcionarte mis servicios y cumplir con mis obligaciones en virtud de la Política del vendedor de Etsy y las Condiciones de uso de Etsy.
Proveedores de servicios. Contrato a ciertos terceros de confianza para realizar funciones y proporcionar servicios a mi tienda, como empresas de entrega. Compartiré su información personal con estos terceros, pero solo en la medida necesaria para realizar estos servicios.
Transferencias de negocios. Si vendo o fusiono mi negocio, puedo divulgar su información como parte de esa transacción, solo en la medida permitida por la ley.
Cumplimiento de las leyes. Puedo recopilar, usar, retener y compartir su información si creo de buena fe que es razonablemente necesario para: (a) responder a un proceso legal o a solicitudes gubernamentales; (b) hacer cumplir mis acuerdos, términos y políticas; (c) prevenir, investigar y abordar el fraude y otras actividades ilegales, problemas de seguridad o técnicos; o (d) proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de mis clientes u otros.

4. La cantidad de tiempo que conservo la información personal

Retengo su información personal solo durante el tiempo que sea necesario para proporcionarle mis servicios y como se describe en mi Política de privacidad. Sin embargo, también se me puede solicitar que conserve esta información para cumplir con mis obligaciones legales y reglamentarias, para resolver disputas y para hacer cumplir mis acuerdos. Generalmente conservo sus datos durante el siguiente período de tiempo: 4 años.

5. Si transfiere información personal fuera de Europa, cómo se manejará la transferencia

Puedo almacenar y procesar su información a través de servicios de alojamiento de terceros en los EE. UU. y otras jurisdicciones. Como resultado, puedo transferir su información personal a una jurisdicción con leyes de protección de datos y vigilancia gubernamental diferentes a las de su jurisdicción. Si se considera que transfiero información sobre usted fuera de la UE, confío en el Escudo de privacidad como base legal para la transferencia.

6. Sus derechos

Si reside en ciertos territorios, incluida la UE, tiene una serie de derechos en relación con su información personal. Si bien algunos de estos derechos se aplican en general, ciertos derechos se aplican solo en ciertos casos limitados. Describo estos derechos a continuación:
Acceso. Es posible que tenga derecho a acceder y recibir una copia de la información personal que tengo sobre usted poniéndose en contacto conmigo utilizando la información de contacto a continuación.
Cambiar, restringir, eliminar. También puede tener derecho a cambiar, restringir mi uso o eliminar su información personal. Aparte de circunstancias excepcionales (como cuando se me exige que almacene datos por razones legales), generalmente eliminaré su información personal si así lo solicita.
Objeto. Puede oponerse a (i) mi procesamiento de parte de su información en función de mis intereses legítimos y (ii) recibir mensajes de marketing de mi parte después de proporcionar su consentimiento expreso para recibirlos. En tales casos, eliminaré su información personal a menos que tenga motivos convincentes y legítimos para continuar usando esa información o si es necesaria por razones legales.
Quejarse. Si reside en la UE y desea plantear una inquietud sobre el uso que hago de su información (y sin perjuicio de cualquier otro derecho que pueda tener), tiene derecho a hacerlo ante su autoridad local de protección de datos.

Cómo ponerse en contacto conmigo

A los efectos de la ley de protección de datos de la UE, yo, Siobhan Fitt-Stirling, soy el controlador de datos de su información personal. Si tiene alguna pregunta o inquietud, puede contactarme en hahonline [!at] mail.com. Alternativamente, puede enviarme un correo electrónico a 5 St Leonard's Road Thorpe Hamlet, Norwich, Norfolk, NR1 4BT, Reino Unido