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Si el cliente ha cometido un error al escribir la dirección, HandPicked reenviará el artículo a expensas del cliente. Si el artículo fue devuelto al remitente porque la dirección es "no verificada", HandPicked se pondrá en contacto con el cliente y lo reenviará utilizando otro transportista a expensas del cliente. Si el artículo se devuelve al remitente y el cliente no responde a los mensajes o no paga por el envío alternativo, el artículo no se enviará nuevamente y no se emitirá un reembolso debido a la naturaleza personalizada de todos los productos. Asegúrese de verificar su dirección a medida que la ingresa para que su artículo pueda ser entregado lo más rápido y fácilmente posible. Si el artículo se devuelve al remitente debido a un error de HandPicked, el artículo se reenviará sin costo adicional.

If the customer has made a mistake typing in the address, HandPicked will resend the item at the customer's expense. If the item was returned to sender because the address is "unverified", HandPicked will contact customer and resend using another carrier at the customer's expense. If the item is returned to sender and the customer does not respond to messages or will not pay for alternate shipping, item will not be shipped again and a refund will not be issued due to the customized nature of all products. Please be sure to check your address as you enter it so that your item can be delivered as quickly and easily as possible. If item is returned to sender due to HandPicked's error, item will be resent at no additional cost.

Todas las piezas que se personalizan con vinilo deben lavarse a mano para obtener los mejores resultados. Evite colocar estos artículos en el lavavajillas o en el microondas y absténgase de remojar o fregar las calcomanías.Todos los artículos que están sublimados (vasos de metal y cerámica) son aptos para el lavavajillas, pero durarán mucho más tiempo si no usa altas temperaturas o ciclos de desinfección en el lavavajillas. Para obtener los mejores resultados, no lo coloque en el microondas o lavavajillas.

All pieces that are personalized with vinyl should be hand washed for best results. Please avoid placing these items in the dishwasher or microwave and refrain from soaking or scrubbing the decals.
All items that are sublimated (metal and ceramic cups) are dishwasher-safe, but will last much longer if you do not use high heat or sanitizing cycles in the dishwasher. For best results, do not place in the microwave or dishwasher.

Después de que se envía un artículo, las cosas se han movido más allá de nuestro control. El envío (particularmente para pedidos internacionales) se ve afectado por muchas influencias externas, especialmente COVID-19. Si desea una actualización de su pedido, comuníquese con la compañía de envío con su número de pedido o use un número de seguimiento o enlace.Si un artículo ha sido enviado sin información de seguimiento (generalmente etiquetas de botellas que son demasiado costosas para enviar con seguimiento), envíe un mensaje a HandPicked y haré todo lo que esté a mi alcance para asegurarme de que reciba sus artículos de manera oportuna.

After an item is shipped, things have moved beyond our control. Shipping (particularly for international orders) is affected by many outside influences, especially COVID-19. If you’d like an update on your order, please contact the shipping company with your order number or use a tracking number or link.

If an item has been sent without tracking information (generally bottle labels that are too costly to send with tracking), please send HandPicked a message and I will do everything in my power to make sure that you receive your items in a timely manner.