HellForgeProps

Como cada artículo se hace a pedido, hay un tiempo de procesamiento de 1 a 3 días antes del envío.

As every item is made to order there is a 1 to 3 day processing time before dispatch.

Siempre estoy feliz de aceptar pedidos personalizados. Ofrezco amplios servicios de impresión 3D y modelado 3D. Estoy encantado de imprimir archivos suministrados o modelo 3D e imprimir un artículo para usted. Por favor, no dude en ponerse en contacto conmigo si tiene una idea y desea preguntar sobre algo hecho a sus especificaciones.

I am always happy to accept custom orders. I offer extensive 3D Printing and 3D Modeling services. I'm happy to print supplied files or 3D Model and print an item for you. Please do not hesitate to contact me if you have an idea and want to enquire about something made to your specifications.

Todos los artículos se envían a través de Royal Mail y Parcel2Go. Si se proporcionó un número de seguimiento, puede ver el estado de su paquete en cualquier momento ingresando su número de seguimiento enwww.royalmail.com/track-your-itemwww.parcel2go.com/trackingRoyal Mail tarda 25 días hábiles en clasificar un artículo como perdido. Si después de ese tiempo su artículo aún no ha llegado como lo indican los detalles de seguimiento, el comprador debe reclamar a Royal Mail el valor de los artículos perdidos. Por favor, póngase en contacto conmigo si necesita más información sobre cómo hacerlo. También puedo proporcionar copias de la prueba de franqueo si es necesario

All items are sent via Royal Mail and Parcel2Go. If a tracking number was provided you can see the status of your parcel at any time by entering your tracking number at

https://www.royalmail.com/track-your-item
https://www.parcel2go.com/tracking

It takes 25 working days before an item is classified as lost by Royal Mail. If after that time your item has still not arrived as indicated by the tracking details, the buyer must make a claim with Royal Mail for the lost items value. Please contact me if you need further information on how to do this. I can also supply copies of proof of postage if needed

Desafortunadamente, como todos los artículos están hechos a mano a pedido, no puedo ofrecer un reembolso si un comprador no recoge su artículo. Si me contactan dentro de los 7 días hábiles posteriores a la devolución del artículo, lo volveré a publicar al costo de la tarifa de envío original más un cargo de manejo de £ 2.00.

Unfortunately, as all items are handmade to order, I am unable to offer a refund if a buyer fails to collect their item. If I am contacted within 7 working days of the item being returned to me, I will repost it at the cost of the original postage fee plus a £2.00 handling charge.

Ofrezco reembolsos por artículos que están en sus condiciones originales y no utilizadas. Las políticas son las siguientes:- Usted solicita un reembolso dentro de los 7 días posteriores a la recepción de su artículo- Usted me devuelve el artículo dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su artículo.- Al recibir el artículo, le reembolsaré el valor pagado menos el precio de envío.- Los compradores son responsables de los gastos de envío de devolución. Si el artículo no se devuelve en su estado original, el comprador es responsable de cualquier pérdida de valor.Desafortunadamente, no puedo ofrecer reembolsos por artículos personalizados o digitales.

I offer refunds for items that are in their original, unused conditions. The policies are as follows:

- You request a refund within 7 days of receiving your item

- You return the item to me within 14 days of receiving your item.

- Upon receipt of the item, I will refund you for the value paid minus the postage price.

- Buyers are responsible for return shipping costs. If the item is not returned in its original condition, the buyer is responsible for any loss in value.

Unfortunately, I cannot offer refunds for custom or digital items.

Todos los archivos STL cargados en los servidores de Etsy se prueban y se completan. Si tienes algún archivo faltante como resultado de problemas de descarga o problemas para desempaquetar archivos .rar / .zip, ponte en contacto a través de Etsy Messenger antes de dejar comentarios.Cada archivo que nos compre viene con una garantía de soporte de por vida. Estaremos encantados de resolver cualquier problema técnico para usted y podemos proporcionar fácilmente métodos alternativos de entrega.

All STL files uploaded to Etsy's servers are tested and complete. If you have any missing files as a result of download issues or trouble unpacking .rar/.zip archives please get in contact via Etsy messenger before leaving feedback.

Every file you purchase from us comes with a lifetime support guarantee. We will happily resolve any technical issues for you and can easily provide alternative methods of delivery.

HellForge Props está inscrito en el Registro de Envases de la Fundación Zentrale Stelle Verpackungsregister (ZSVR) con el número de registro DE3610857127195. Nuestro socio de doble licencia para la recogida, clasificación y reciclaje de envases es ACTIVATE by RECLAY.Aviso a los clientes: asegúrese de que todo el embalaje recibido se deseche en los contenedores de reciclaje adecuados: azul para todo el papel y cartón y amarillo para todos los plásticos.

HellForge Props is registered at the Packaging Register of the Stiftung Zentrale Stelle Verpackungsregister (Foundation Central Agency Packaging Register – ZSVR) with registration number DE3610857127195. Our Dual System Licensing partner for the collection, sorting & recycling of the packaging is ACTIVATE by RECLAY.

Notice to customers, please ensure that all received packaging is disposed of in the right recycling containers, Blue for all paper & cardboard and Yellow for all plastics.