HonestlyGiftedCo

Debido a la naturaleza personalizada de los artículos de nuestra tienda, no aceptamos devoluciones, cambios o modificaciones después de la entrega. Le solicitamos que comunique cualquier solicitud específica a través de nuestra conversación de mensajes durante el proceso de pedido. Solo conocemos una preferencia o solicitud si la especifica en su mensaje. Siempre haremos nuestro mejor esfuerzo para satisfacer sus solicitudes.

Due to the custom nature of items in our shop, we do not accept returns, exchanges or alterations after delivery. We ask that you communicate any specific requests through our message conversation during the order process. We only know about a preference or request if you specify it in your message. We will always do our best to accommodate your requests

HonestlyGiftedCo no es responsable de ningún paquete que se retrase en tránsito, se pierda por parte del transportista o sea robado; todas las circunstancias están fuera de nuestro control. Una vez que entregamos su artículo al transportista, es responsabilidad de éste entregar el artículo; comuníquese directamente con el transportista en caso de retrasos y paquetes perdidos. Si sospecha de robo de correo, puede obtener las coordenadas GPS del último punto de escaneo del transportista y enviar un informe de robo por correo electrónico a la comisaría de policía local.Si el pedido de un cliente se devuelve al remitente/vendedor por cualquier motivo, el cliente es responsable de pagar el reenvío.

HonestlyGiftedCo is not liable for any packages that are delayed in transit, lost by the carrier or stolen- all circumstances are beyond our control. Once we hand your item over to the shipping carrier, it is there responsibility to deliver the item-please contact the shipping carrier directly regarding delays & lost packages. If you suspect mail theft you can obtain the GPS coordinates of the last scan point from the shipping carrier and email a theft report at your local police station.

If a customers order is returned to sender/ seller for any reason the customer is responsible for paying for reshipment.

El precio pagado es el precio del artículo en el momento de su pedido. Por ejemplo, si el artículo tiene un 10% de descuento la semana posterior a su pedido, no regresaremos ni reembolsaremos a todos los clientes anteriores ese monto del 10%.

The price paid is the price of the item at the time of your order. For example, if the item is in a 10% off sale week after you order we do not go back and refund all previous customers that 10% amount.

A veces hay retrasos en los tiempos de tránsito en todos nuestros transportistas y estos aumentarán en las temporadas navideñas. No podemos garantizar que un envío llegue en una fecha específica, incluso si el seguimiento proporciona una fecha de entrega estimada. No podemos reembolsar ni cancelar pedidos si no llegaron a tiempo.

Sometimes there are delays in transit times across all of our shipping carriers, and these will increase in the holiday seasons. We can not guarantee that a shipment will arrive by a specific date, even if a tracking provides a estimated delivery date. We can not refund or cancel orders if they did not reach on time.

HonestlyGiftedCo diseña y fabrica artículos desde cero y, por lo tanto, en este momento no permitimos la reventa de nuestros artículos.Tenemos todos los derechos de autor de los artículos de nuestra tienda.

HonestlyGiftedCo design and make items from scratch and therefore at this time we do not allow the resale of our items.

We have full copyrights to items in our shop

Nuestra política de tienda establece que si un artículo está dañado al recibirlo, los clientes deben informar el problema dentro de las 48 horas posteriores a la entrega. Proporcione fotografías del artículo dañado y del embalaje para facilitar una pronta resolución, que puede incluir un reemplazo o un reembolso.

Our shop policy states that if an item is damaged upon receipt, customers must report the issue within 48 hours of delivery. Please provide photos of the damaged item and packaging to facilitate a prompt resolution, which may include a replacement or refund.

Usted es libre de usar cualquier código de cupón proporcionado por la tienda, siempre y cuando los códigos de cupón no se utilicen en listados de tarifas de reenvío.

You are free to use any coupon code provided by the shop as long as coupon codes are not used on re-shipment fee listings

Si ha pedido un producto personalizado, tenga en cuenta que, una vez enviado a producción, no podremos cancelarlo ni modificarlo. Si necesita una producción urgente, envíenos un mensaje para acordar las fechas de envío.

If you have ordered a custom or personalised order, please be aware the once it has been sent to production we can not cancel or change the order. If you require rush production on custom or personalised orders please message us to discuss dispatch dates.