HootStitchDesigns

Mosselbaai, Sudáfrica

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Mensaje de la tienda

Última actualización: 7 nov 2026
Team HootStitch

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Team HootStitch

Presentación HootStitchDesigns

Diseños de bordado a máquina con un toque de personalidad.

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En Etsy desde 2026

Diseños de bordado a máquina con un toque de personalidad.

Diseños pequeños. Gran personalidad. Hechos para tu próximo proyecto feliz.

Políticas de la tienda

Última actualización: 2 nov 2026

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Artículos digitales de descarga instantánea
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Última actualización: 7 nov 2026

Preguntas frecuentes

¿Qué estoy comprando?

Solo se incluyen archivos digitales para bordado a máquina. No se suministran prendas, bordados físicos ni patrones impresos. Necesita una máquina de bordar compatible con el formato incluido y las dimensiones de diseño indicadas. Las imágenes de las prendas ilustran posibles usos; consulte la descripción de cada producto para conocer el contenido exacto.

¿Qué formatos y tamaños de bastidor están incluidos?

Los formatos varían según la versión. Happy Animals Series 1 V1.2 incluye CSD, DST, EMD, HUS, JEF, JPX, PCD, PCM, PCQ, PCS, PEC, PES, SHV, VIP, VP3, XXX, además de opciones separadas para BERNINA y Melco EXP (18 opciones / 17 extensiones). SEW no está incluido. Otras colecciones conservan los formatos que aparecen en sus páginas de producto mientras se actualizan a la versión 1.2. Se incluyen tablas de colores en PDF. La categoría de bastidor es de 100 × 100 mm: compruebe las dimensiones exactas, los límites de puntada y cualquier nota de revisión del formato antes de comprar. Póngase en contacto con team@hootstitch.com o envíe un mensaje a Etsy si tiene alguna duda.

¿Cómo descargo mi compra?

Una vez que Etsy confirme el pago, inicia sesión en Etsy.com en un navegador web, abre Tu cuenta → Compras y reseñas, y luego selecciona Descargar archivos junto a tu pedido. La aplicación de Etsy no admite descargas digitales. Los compradores invitados reciben un enlace de descarga por correo electrónico; revisa también la carpeta de correo no deseado/spam. Guarda y descomprime los archivos ZIP, luego elige el formato de tu máquina. La colección Serie 1 se suministra en partes ZIP numeradas: descarga cada parte para recibir los 25 diseños. ¿Necesitas ayuda o una actualización de una compra anterior? Envía un correo electrónico a team@hootstitch.com o un mensaje a Etsy con tu número de pedido.

¿Puedo vender artículos bordados con estos diseños?

Sí. Su licencia no exclusiva permite el uso personal, la donación y la venta de artículos físicos terminados bordados con el diseño. No está permitido compartir, regalar, redistribuir, sublicenciar ni revender los archivos digitales, incluidas las versiones modificadas o convertidas. Los derechos de autor no se transfieren. Consulte la licencia incluida con su descarga. © 2026 Matthew Jordaan, Tania Kunnemann y HootStitch.

¿Qué ocurre si falta un archivo, está dañado o es incorrecto?

Envíanos un correo electrónico a team@hootstitch.com o un mensaje a través de Etsy con tu número de pedido, nombre del archivo, modelo de máquina y una descripción o captura de pantalla del problema. Solucionaremos los errores de archivo reportados con prontitud. Nunca envíes contraseñas ni datos de tu tarjeta. Investigaremos los archivos faltantes, dañados, suministrados incorrectamente o descritos de forma errónea, y proporcionaremos una corrección u otra solución aplicable. Tus derechos como consumidor y las protecciones aplicables de Etsy siguen vigentes.

¿Puedo cancelar o devolver una compra digital?

No ofrecemos devoluciones ni cambios adicionales por cambio de opinión para archivos digitales entregados correctamente. Si necesita cancelar, contáctenos a través de Mensajes de Etsy lo antes posible. Las descargas se liberan después de la confirmación del pago, y las solicitudes dependen de la disponibilidad y la legislación aplicable. El formato digital por sí solo no elimina los derechos obligatorios de cancelación, reembolso o calidad. Cualquier reembolso se gestiona a través de Etsy al método de pago original, cuando esté disponible.

¿Cómo funciona la donación de Movember?

HootStitch dona el 10 % del precio de venta de los diseños de Movember, después de descuentos y reembolsos (sin incluir impuestos), a Love Your Nuts Foundation, una organización benéfica sudafricana dedicada a la concientización sobre el cáncer testicular. Al precio completo de venta en Etsy de R69, esto equivale a R6,90 por diseño. HootStitch gestiona las donaciones; se trata de una iniciativa de recaudación de fondos independiente. Las compras de los diseños Happy Animals, Beach y Halloween no están incluidas en este compromiso de donación.

¿Cómo se gestionan los precios, los pagos y la asistencia técnica?

Etsy procesa el pago y muestra los métodos de pago disponibles, los impuestos aplicables al comprador y la conversión de divisas. Revisa el total final antes de pagar. Las opciones de pago del sitio web de HootStitch no se aplican a los pedidos de Etsy. Si necesitas ayuda con una compra en Etsy, envíanos un mensaje con tu número de pedido para que podamos dar seguimiento a tu compra. HootStitch es operado por Tania Kunnemann en Sudáfrica; también puedes enviar consultas sobre privacidad a team@hootstitch.com.