JoshAndSons

¡Sí! Aceptamos pedidos personalizados en diferentes tamaños y colores. Simplemente envíenos sus requisitos y crearemos una alfombra a medida para su espacio.

Yes! We accept custom orders for different sizes and colors. Just send us your requirements and we’ll create a rug tailored for your space.

Dado que nuestras alfombras son artesanales, la producción suele tardar de 2 a 4 semanas, dependiendo del tamaño y el diseño. Las alfombras pequeñas se fabrican más rápido, mientras que las grandes requieren más tiempo.

Since our rugs are handmade, production usually takes 2–4 weeks depending on size and design. Small rugs are quicker, larger ones take more time.

Utilizamos lana y algodón 100 % naturales y tintes duraderos, procedentes directamente de Bhadohi, India, la capital mundial de las alfombras. Esto garantiza alfombras de primera calidad y larga duración.

We use 100% natural wool, cotton, and durable dyes, sourced directly from Bhadohi, India — the carpet capital of the world. This ensures premium quality and long-lasting rugs.

Sí, hacemos envíos a todo el mundo 🌍. El tiempo de entrega depende de tu ubicación, pero suele tardar entre 7 y 14 días hábiles desde el envío.

Yes, we ship worldwide 🌍. Delivery time depends on your location but usually takes 7–14 business days after dispatch.

¡No te preocupes! Si tu alfombra llega dañada durante el transporte, contáctanos de inmediato con fotos. La reemplazaremos o te reembolsaremos el importe según las políticas de Etsy.

Don’t worry! If your rug arrives damaged in transit, please contact us immediately with photos. We’ll replace or refund according to Etsy’s policies.

Aspire con regularidad, limpie las manchas con un detergente suave y evite la luz solar directa durante largas horas. Para una limpieza profunda, se recomienda una limpieza profesional de alfombras.

Vacuum regularly, spot clean with mild detergent, and avoid direct sunlight for long hours. For deep cleaning, professional rug cleaning is recommended.

Aceptamos devoluciones/cambios de alfombras confeccionadas dentro de los 7 días posteriores a la entrega (el comprador paga el envío de la devolución). Las alfombras personalizadas, al ser hechas por encargo, no son reembolsables.

We accept returns/exchanges on ready-made rugs within 7 days of delivery (buyer pays return shipping). Custom rugs, since they’re made-to-order, are non-refundable.

Nos esforzamos por capturar los colores reales, pero pueden producirse ligeras variaciones debido a la iluminación y las diferencias de pantalla. Las alfombras hechas a mano también presentan variaciones naturales que las hacen únicas.

We try our best to capture true colors, but slight variations may occur due to lighting and screen differences. Handmade rugs also have natural variations that make them unique.