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¡Absolutamente!A diferencia de la mayoría de los vendedores de productos digitales, me enorgullece ofrecer reembolsos (¡aunque técnicamente no puede devolver un producto digital!). Estoy seguro de que te encantará tu compra. Pero si no está satisfecho por alguna razón, hágamelo saber dentro de los 3 días y le proporcionaré un reembolso sin problemas. Mis clientes son personas honestas que nunca se han aprovechado de mi generosa política de devolución, ¡así que no tengo miedo de ofrecer una garantía de satisfacción del 100% o de devolución de su dinero!Dicho esto, los pedidos personalizados no son reembolsables debido al tiempo y la atención individual que requieren. Por supuesto, trabajaré con usted para asegurarme de que esté completamente satisfecho con su pedido personalizado.

Absolutely!

Unlike most digital product sellers, I proudly offer refunds (even though you can’t technically return a digital product!). I’m sure you’ll love your purchase. But if you’re unsatisfied for any reason, just let me know within 3 days, and I’ll provide a no-hassle refund. My customers are honest people who have never taken advantage of my generous return policy, so I’m not afraid to offer a 100%-satisfaction-or-your-money-back guarantee!

Having said that, customized orders are not refundable due to the individual time and attention they require. Of course I will work with you to make sure you're completely satisfied with your customized order.

Cada producto digital viene con una descripción completa del producto para que sepa qué programa (s) necesitará tener (¡y saber cómo usar!) para acceder y aprovechar al máximo su producto. Haga clic en el icono naranja "+MÁS" debajo de "Detalles" en cada listado de productos para ver los detalles completos de cada producto.Al realizar su pedido, está confirmando que ha leído la descripción completa del producto.Si tiene alguna pregunta después de leer la descripción, envíeme un mensaje antes de realizar su pedido.

Each digital product comes with a complete product description to let you know which program(s) you’ll need to have (and know how to use!) in order to access and make the most of your product. Click the "+MORE" orange icon under "Details" on each product listing to see the complete details for each products.

By placing your order, you are confirming that you have read the complete product description.

If you have any questions after reading the description, please message me before placing your order.

Si te encanta un artículo en particular, pero lo necesitas personalizado para satisfacer tus necesidades únicas, por favor envíame un mensaje. Solo hágame saber qué personalizaciones necesita y qué tan pronto necesita el producto personalizado. Le responderé lo antes posible (siempre dentro de las 24 horas) para informarle cuánto costará la personalización y para confirmar que puedo cumplir con su fecha límite.Como regla general, espere pagar un mínimo de $ 5 por las personalizaciones más básicas.

If you love a particular item, but need it customized to meet your unique needs, please message me. Just let me know what customizations you need and how soon you need the customized product. I will reply as soon as possible (always within 24 hours) to let you know how much the customization will cost and to confirm that I can meet your deadline.

As a general rule, expect to pay a minimum of $5 for the most basic customizations.

Para acceder a su(s) archivo(s) digital(es), haga clic en el icono "Usted" en la esquina superior derecha, luego haga clic en "Compras y reseñas", y busque su pedido.Haga clic en "Descargar archivos" a la derecha del pedido para acceder a la página de descargas de todos los archivos adjuntos a su pedido y descargarlos según sea necesario.Si el botón Descargar archivos es gris, solo significa que su pago aún se está procesando. Solo dale unos minutos, luego vuelve a verificarlo.Por lo general, no hay límites para cuándo o cuántas veces puede descargar un archivo.Si realizaste el pago como invitado, encontrarás un enlace para descargar tu compra en el correo electrónico de recibo que se te envió después de la compra.Para obtener más información, visite:help.etsy.com/hc/en-us/articles/115013328108-Downloading-a-Digital-Item

To access your digital file(s), click on the "You" icon in the top right corner, then click "Purchases and reviews", and look for your order.

Click "Download Files" to the right of the order to access the Downloads page for all files attached to your order, and download as needed.

If the Download Files button is gray, it just means your payment is still processing. Just give it a few minutes, then check again.

There are generally no limits for when or how many times you can download a file.

If you checked out as a guest, you'll find a link to download your purchase in the receipt email that was sent to you after purchase.

For more info, visit:
https://help.etsy.com/hc/en-us/articles/115013328108-Downloading-a-Digital-Item

Si no sucede nada al hacer clic en los enlaces de descarga, es posible que haya un problema con su navegador web. Puede probar con un navegador diferente o deshabilitar cualquier complemento que haya instalado manualmente e intentarlo de nuevo.Si su computadora indica que el archivo se ha dañado, elimine el archivo e intente descargarlo nuevamente. Si sigues sin poder abrir el archivo, ponte en contacto conmigo a través de Conversaciones de Etsy para obtener más ayuda.Si su computadora no puede abrir el archivo, es posible que le falte el programa necesario para abrir el tipo de archivo. Consulte la descripción completa del artículo para ver los programas requeridos.SI TODAVÍA TIENE PROBLEMAS, POR FAVOR ENVÍEME UN MENSAJE. No siempre estoy disponible para asistencia INMEDIATA, pero responderé a cualquier problema dentro de las 24 horas.

If nothing happens when you click the download links, it’s possible that there’s an issue with your web browser. You can try a different browser or disable any add-ons you’ve manually installed and try again.

If your computer states that the file has been corrupted, delete the file and try downloading it again. If you still can't open the file, please contact me through Etsy Conversations for further assistance.

If your computer is unable to open the file, it’s possible that you’re missing the program required to open the file type. Please see full item description for required programs.

IF YOU STILL HAVE TROUBLE, PLEASE MESSAGE ME. I am not always available for IMMEDIATE assistance, but I will reply to any issues within 24 hours.