LoNaDesign

Bonjour, bienvenue chez Lona Design Bali !
N'hésitez pas à nous contacter pour toute commande personnalisée, notamment de jupes et robes de demoiselles d'honneur. Commandes en gros également possibles.
1. ~ Acheteurs américains, ne vous inquiétez pas : toutes les commandes incluent la livraison DDP (droits acquittés à la livraison) !
2. Nous avons également ajouté quelques sacs.

3. Mises en garde :
3.a. Pour plus de détails, veuillez consulter ma politique de vente et ma FAQ. En achetant chez moi, vous acceptez mes conditions.
3.b. Nous pouvons demander des frais d'expédition supplémentaires si le coût est supérieur à celui indiqué dans nos frais d'expédition, car nous ne pouvons pas lister les pays de destination un par un.

4. Expédition :
4.a. Les articles en stock sont expédiés immédiatement. Si un article n'est pas encore disponible, il faut généralement compter 3 à 5 jours de production avant l'expédition. Exception faite des jupes longues en lin : la production peut prendre de 3 à 8 jours (généralement plus rapidement).
4.b. Pour votre confort, j'utilise uniquement l'envoi suivi. Le courrier standard prend généralement de 2 à 4 semaines et le courrier express de 3 à 10 jours. Un retard est possible. Votre numéro de téléphone (pour l'express) et/ou votre adresse e-mail (standard) sont requis par les transporteurs uniquement à des fins d'expédition. Je vous communiquerai le numéro de suivi et vous pourrez suivre votre colis sous quelques jours (express) ou une semaine (standard) une fois qu'il sera arrivé à l'entrepôt. La signature du destinataire n'est pas requise à la livraison.
La livraison standard sera assurée par des transporteurs locaux qui collaborent avec des transporteurs internationaux. Par exemple, Kurasi travaille avec USPS et je vous communiquerai d'abord le numéro de suivi Kurasi. Si besoin, vous pourrez demander le numéro de suivi USPS. Quant à la livraison express, elle sera assurée par FedEx avec suivi.

4.c. Bien que le suivi soit disponible, veuillez noter que nous (vous et moi) n'avons aucun contrôle sur la livraison une fois le colis pris en charge par le transporteur. Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter ; nous collaborerons avec le transporteur afin de localiser votre colis. L'acheteur est responsable de la réception du colis dans un lieu sûr. Une fois le colis scanné comme livré, le vendeur décline toute responsabilité. Si l'acheteur pense que le colis a été volé, il est prié de déposer une plainte pour fraude postale auprès du commissariat de police le plus proche, le vol de courrier étant considéré comme un délit fédéral.

5. Pour éviter toute confusion concernant les mesures : consultez la FAQ.

6. Concernant la couleur(s) du/des vêtement(s), consultez la FAQ.

7. Comme partout dans le monde, l'acheteur du pays de destination est responsable du paiement (le cas échéant) des frais supplémentaires tels que les droits de douane, les taxes et les frais de dédouanement.

8. Avec un entretien approprié, mes créations dureront longtemps. C'est pourquoi je joindrai à votre achat des instructions d'entretien.

9. Nous n'avons jamais recours à des tiers pour promouvoir ou commercialiser notre boutique. Méfiez-vous de ceux qui prétendent le contraire.

Encore merci. Je vous souhaite, ainsi qu'à vos proches, santé, bonheur et prospérité. Hallo, welcome to Lona Design Bali!
Please feel free to chat us for custom orders, including bridesmaid skirts and dresses. Bulk orders too.
1. ~ Worry not US Buyers: all orders are inclusive DDP (delivery duty paid) shipping!
2. We added some bags too.

3. Caveats:
3.a. For more details, please read my Shop Policy and FAQ’s. By purchasing from me, you agree to my terms.
3.b. We may request additional shipping fee if it costs more than listed in our shipping fee because we cannot list a country destination one by one.

4. Shipping:
4.a. I ship ready stock immediately. If an item has yet to be available, normally it takes 3 to 5 production days before shipping. Exception for linen maxi skirts: it may take 3 to 8 days production (usually faster than that).
4.b. I only do tracked shipping for (y)our convenience. Regular mail usually takes 2 to 4 weeks and express mail takes 3 to 10 days. There might be delay. Your phone number (for express) and or email address (regular) is required by carriers for shipping purpose only. I share the tracking and your package can be traced within a few days (express) or a week (regular) once it reaches the warehouse. The package do not require buyer’s signature upon delivery to buyer’s address.
Standard shipping will be carried by local carriers which works with worldwide carriers. For example, Kurasi works with USPS and at first, I will share the Kurasi tracking. If needed, you can request the USPS tracking. Meanwhile express shipping will have Fedex tracking.

4.c. While it is tracked, please note that we (you and I) have no control over the delivery once the package is handled by carriers. If you have any questions, you can always reach out and we will work with the carriers to check your package’s whereabouts. Buyer is responsible for providing a safe place for package deliveries. Once a package is scanned delivered, it is no longer Seller's responsibility. If Buyer believes the package is stolen, please file a mail fraud report with local police department as mail theft is considered a federal crime.

5. To prevent confusion regarding measurement: read FAQ’s.

6. Regarding garment color(s), read FAQ’s.

7. As is everywhere in the world, the buyer in destination country is responsible for paying (if there are any) additional costs such as duties, taxes, and customs clearance fees.

8. With good care, my designs will last long. Therefore, I will ship garment care instruction with your purchase.

9. We never hire third parties to promote or market our shop. Be careful with those who claim otherwise.

Again thank you. Wish you and your loved ones are healthy, happy, and blessed.