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Die vollständigen Informationen zu Rückgaberechten und -fristen finden Sie in unseren Shop-Richtlinien.Artikel müssen unbenutzt und im Originalzustand zurückgesendet werden. Die Kosten für den Rückversand trägt der Käufer, sofern in unseren Shop-Richtlinien nichts anderes angegeben ist.Falls Ihr Artikel beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach der Lieferung mit Fotos, damit wir Ihnen helfen können.

Please refer to our Shop Policies section for full return eligibility and timeframes.

Items must be returned unused and in original condition. Return shipping costs are the responsibility of the buyer unless otherwise stated in our Shop Policies.

If your item arrives damaged, please contact us within 24 hours of delivery with photos so we can assist.

Falls Ihr Paket beschädigt ankommt oder geöffnet erscheint, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach der Zustellung und fügen Sie deutliche Fotos der Verpackung und des Inhalts bei.Bestellungen können von den Zollbehörden zur Inspektion geöffnet werden und werden in der Regel wieder versiegelt und entsprechend gekennzeichnet.Falls ein Paket während des Transports verloren geht oder beschädigt wird, helfen wir Ihnen gerne bei der Einreichung einer Nachforschung beim Versandunternehmen.

If your parcel arrives damaged or appears opened, please contact us within 24 hours of delivery and include clear photos of the packaging and contents.

Orders may be opened by customs authorities for inspection and are usually resealed and marked accordingly.

If a parcel is lost or damaged in transit, we will assist in lodging an enquiry with the shipping carrier.

Falls ein Paket aufgrund einer falschen Adresse oder weil es nicht abgeholt wurde, zurückgesendet wird, veranlassen wir gerne eine erneute Zustellung, sobald das Paket bei uns eingegangen ist.Für den erneuten Versand fallen zusätzliche Versandkosten an.

If a parcel is returned due to an incorrect address or being unclaimed, we are happy to arrange re-shipment once the parcel has been received back.

Additional shipping fees will apply for re-dispatch.

Bestellungen werden an die beim Bestellvorgang angegebene Adresse versandt. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt ist, bevor Sie Ihren Kauf abschließen.Die Lieferzeiten sind Schätzungen des Postdienstleisters. Sobald die Sendung versandt wurde, haben wir keinen Einfluss mehr auf Transportzeiten, Zollabfertigung und mögliche Verzögerungen.Bei internationalen Sendungen kann eine Anfrage an den Spediteur erst 30 Tage nach Versanddatum gestellt werden.Sendungsverfolgung wird gegebenenfalls angeboten.

Orders are shipped to the address provided at checkout. Please ensure your shipping details are correct before completing your purchase.

Delivery timeframes are estimates provided by the postal carrier. Once dispatched, transit times, customs processing, and potential delays are outside our control.

For international shipments, a carrier enquiry can be lodged after 30 days from the dispatch date.

Tracking is provided where applicable.

Bestellungen werden an die beim Bezahlvorgang über Etsy angegebene Adresse versandt. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt ist, bevor Sie Ihren Kauf abschließen.Maria Crystal Designs übernimmt keine Haftung für Pakete, die an eine vom Käufer falsch angegebene Adresse geliefert werden. Sollten Sie einen Fehler bemerken, kontaktieren Sie uns bitte umgehend vor dem Versand Ihrer Bestellung, damit wir Ihnen nach Möglichkeit helfen können.

Orders are shipped to the address provided at checkout through Etsy. Please ensure your shipping details are correct before completing your purchase.

Maria Crystal Designs is not responsible for parcels delivered to an incorrect address supplied by the buyer. If you notice an error, please contact us immediately before your order is dispatched so we can assist where possible.

Alle Schmuckstücke, einschließlich Sterlingsilber und versilberte Stücke, benötigen eine schonende Pflege, um ihre Schönheit über die Zeit zu bewahren.Damit Ihr Schmuck immer gut aussieht:• Vor dem Schlafen, Sport oder manueller Arbeit entfernen• Vermeiden Sie den Kontakt mit Parfums, Haarspray, Lotionen und Reinigungsmitteln.• Separat an einem trockenen Ort aufbewahren, um Kratzer zu vermeiden• Reinigen Sie das Tuch vorsichtig mit einem weichen Baumwolltuch und warmem Wasser (bei Bedarf mit einem winzigen Tropfen milder Seife).Bei verchromten Teilen sollten Sie auf Scheuertücher oder chemische Poliermittel verzichten, da diese die Oberfläche beeinträchtigen können.Unsere Schmuckstücke sind mit echten österreichischen Kristallen besetzt, die so konzipiert sind, dass sie mit einfacher, achtsamer Pflege ihren Glanz bewahren.Bei richtiger Pflege bleibt Ihr Schmuck über Jahre hinweg schön und funkelnd ✨

All jewelry requires gentle care to maintain its beauty over time, including sterling silver and plated pieces.

To keep your jewelry looking its best:

• Remove before sleeping, exercising, or manual work
• Avoid contact with perfumes, hairspray, lotions, and cleaning products
• Store separately in a dry place to prevent scratches
• Clean gently with a soft cotton cloth and warm water (a tiny drop of mild soap if needed)

For plated pieces, avoid abrasive cloths or chemical polishing products, as they may affect the finish.

Our pieces feature genuine Austrian crystals, designed to maintain their brilliance with simple, mindful care.

With proper care, your jewelry will remain beautiful and sparkling for years to come ✨

Sonderanfertigungen sind jederzeit willkommen. Ich liebe es, neue Ideen zum Leben zu erwecken und einzigartige Stücke ganz nach Ihren Wünschen zu kreieren.Wenn Sie etwas Besonderes im Sinn haben, klicken Sie einfach auf „Shop-Inhaber kontaktieren“ und teilen Sie mir Ihre Ideen mit – ich helfe Ihnen gerne weiter.

Custom orders are always welcome. I love bringing new ideas to life and creating unique pieces tailored to your vision.

If you have something special in mind, simply click “Contact Shop Owner” and share your ideas — I’d be happy to assist.

Wenn Sie Fragen oder spezielle Wünsche haben, senden Sie mir einfach eine Nachricht, und ich helfe Ihnen gerne weiter. Sie können den Link "Kontakt" unter meinem Namen verwenden.

If you have any questions or special requests, just send me a message, and I will be glad to help you. You can use the "Contact" link under my name.

🎁 Wenn Sie auf Etsy nach einem Geschenk suchen und diesen Artikel in Betracht ziehen, würde ich mich geehrt fühlen!Für den Fall, dass Ihre geliebte Person nicht in Ihrer Nähe wohnt, würde ich mich freuen, den Artikel in einer speziellen Geschenkbox direkt an sie zu senden und eine kleine Karte daran zu befestigen - lassen Sie sie wissen, dass er von Ihnen ist!Also, wenn dies als Geschenk gemeint ist, stellen Sie bitte sicher, dass Sie mir nach der Bestellung mit den genauen Worten benachrichtigen, die Sie möchten, dass ich auf die Karte schreibe!

🎁 If you’re shopping for a gift on Etsy and considering this item- I’d be honored!
In case your loved one doesn’t live close to you- I would be happy to send the Item, in a special gift box, straight to her, and attach a small card to it- letting her know it’s from you!
So, if this is meant as a gift, please make sure to message me after ordering with the exact words you’d like for me to write on the card!

Die Postschadenversicherung auf Etsy deckt Bestellungen bis zu 250 US-Dollar ab, so dass du, wenn deine Bestellung verloren geht, eine volle Rückerstattung (einschließlich Versand und Steuern) erhältst.Bitte beachte, dass Etsy für den Fall, dass ein Käufer das Etsy-Kaufschutzprogramm missbraucht, den Etsy-Kaufschutz von ihm zurückziehen kann.

The postal loss insurance on Etsy covers orders up to $250, so if your order is lost, you will receive a full refund (including shipping and taxes).
Please note that In the event that a buyer abuses the Etsy Purchase Protection Program, Etsy may withdraw Etsy Purchase Protection from them.