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Última actualización: 1 ago 2025
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    Shewatanjali & Simran

    Propietario, Diseñador, Creador

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Preguntas frecuentes

🖥️ P: ¿Recibiré un producto físico?

R: No, todos los artículos de esta tienda son solo descargas digitales. No se enviará ningún artículo físico.

📩 P: ¿Cómo accedo a mis archivos después de la compra?

R: Una vez confirmado el pago, tus archivos estarán disponibles en tu cuenta de Etsy, en la sección "Compras y reseñas". También recibirás un correo electrónico con el enlace de descarga.

🛠️ P: ¿Puedo editar los archivos?

R: ¡Sí! La mayoría de nuestras plantillas son totalmente editables en Canva. Recibirás un enlace e instrucciones con la descarga.

🖨️ P: ¿Dónde puedo imprimir mis archivos?

R: Puede imprimir en casa, en una imprenta local o en línea. Nota: Los colores pueden variar ligeramente según la configuración de la impresora y la pantalla.

📐 P: ¿Qué tamaños están incluidos?

R: Se incluyen múltiples formatos de archivo (p. ej., 2:3, 4:5, 5x7", 8x10", A4, etc.) para que pueda elegir el que mejor se adapte a sus necesidades. Consulte la información detallada en el anuncio para obtener más detalles.

💬 P: ¿Puedo solicitar un tamaño personalizado o un cambio?

R: ¡Por supuesto! Envíanos un mensaje con tu solicitud antes o después de la compra. Con gusto te ayudaremos.

🔁 P: ¿Ofrecen reembolsos?

R: Dado que nuestros productos son digitales y están disponibles de inmediato, no ofrecemos reembolsos. Sin embargo, si surge algún problema, contáctenos dentro de los 7 días y haremos todo lo posible por ayudarle.