MoonaLunar

Regno Unito

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Ultimo aggiornamento il 17 set 2026
Emma

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Emma

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Informazioni su MoonaLunar

Per gioielli oscuri, sognanti e incantevoli

Vendite 1.257
Su Etsy da 2024

Per gioielli oscuri, sognanti e incantevoli

Esprimi il tuo mistero interiore con i nostri affascinanti gioielli dalle atmosfere oscure...

Produttori esterni

  • Belle

    Regno Unito

    This company manufacturers any original designs we are unable to produce in house.

Condizioni di vendita

Ultimo aggiornamento il 06 ago 2024

Spedizioni

Vedi dettagli articolo per la stima delle tempistiche di arrivo.

Dazi doganali e imposte sulle importazioni

Per le spedizioni negli USA, il regolamento di Etsy prevede che i dazi e le tasse di importazione siano inclusi nel prezzo indicato in fase di pagamento. Gli acquirenti al di fuori degli USA potrebbero dover pagare tali costi al momento della consegna. Puoi inviarmi un messaggio per confermare le modalità di pagamento di tali spese relative al tuo ordine. Non sono responsabile di eventuali ritardi relativi ai controlli doganali.

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Ultimo aggiornamento il 25 giu 2026

Domande frequenti

Quali opzioni di consegna nel Regno Unito offrite?

Spedizione standard nel Regno Unito (con tracciamento) - £4,00Spedizione entro 1-3 giorni lavorativi.Utilizza questo metodo di spedizione se desideri semplicemente il nostro servizio di consegna base. Questa opzione di spedizione è tracciabile e utilizza il servizio Royal Mail Tracked 48.Spedizione espressa nel Regno Unito (con tracciamento) - £12,00Spedizione entro 1 giorno lavorativoUtilizza questo metodo di spedizione se hai bisogno del tuo ordine con urgenza. Daremo priorità al tuo ordine e lo spediremo entro un giorno lavorativo, in modo che tu possa riceverlo il giorno lavorativo successivo alla spedizione. Questa opzione di spedizione utilizza il servizio Royal Mail Tracked 24.I giorni lavorativi sono dal lunedì al venerdì. Gli ordini effettuati il venerdì e nei fine settimana, dopo le 11:00 del giovedì o dal lunedì al mercoledì dopo le 16:00 potrebbero arrivare con un giorno lavorativo di ritardo.Risiedi fuori dal Regno Unito? Consulta le nostre opzioni di spedizione internazionale.

Quali opzioni di spedizione internazionale offrite?

Spedizione internazionale (con tracciamento) - 15,50 £Spedizione tracciabile negli Stati Uniti (TRACKED) - £16,50Spedizione entro 1-3 giorni lavorativiUtilizza questo metodo di spedizione se hai bisogno di informazioni di tracciamento e desideri seguire il tuo ordine durante il suo percorso. È anche un po' più veloce! Questa opzione di spedizione utilizza il servizio Royal Mail International Tracked.Spedizione internazionale standard (senza tracciamento) - 8,50 £Spedizione standard negli Stati Uniti (senza tracciamento) - £9,50Questa modalità di spedizione NON prevede il tracciamento per contenere i costi di spedizione internazionale. Se desideri un numero di tracciamento per seguire il tuo ordine durante il trasporto, ti preghiamo di selezionare la spedizione internazionale tracciabile o la spedizione tracciabile negli Stati Uniti. Questa opzione di spedizione utilizza il servizio Royal Mail International Standard.*Tutti i clienti statunitensi sono pregati di includere il proprio numero di telefono nelle note dell'ordine.

Sono statunitense, quanto dovrò pagare di dazi doganali dal Regno Unito?

Ordinando dal nostro negozio non pagherete alcun dazio doganale, poiché ce ne occupiamo noi! Tutte le spese doganali statunitensi sono incluse in qualsiasi opzione di spedizione negli Stati Uniti.

Come mi prendo cura dei miei gioielli?

Per quanto riguarda i nostri gioielli tradizionali, ti consigliamo di pulirli con un panno asciutto dopo ogni utilizzo. Ti consigliamo inoltre di tenerli asciutti, lontano da acqua, profumi, ecc. Il nostro consiglio principale è di conservare gli orecchini in un sacchetto di plastica, che va chiuso dopo essere stato pulito, per garantirne la massima durata! Lo stesso consiglio vale per tutti i nostri gioielli!Vendiamo molti gioielli in metallo di alta qualità (i nostri gioielli interamente placcati in oro e in acciaio inossidabile) che non richiedono particolari cure e non devono essere tenuti lontani dall'acqua. Tuttavia, consigliamo sempre la stessa tecnica di cura per tutti i vostri gioielli. Se i vostri gioielli di alta qualità presentano dei gioielli, teneteli lontani dall'acqua in modo che l'adesivo non si allenti nel tempo.

Ho selezionato la spedizione internazionale standard e il mio ordine è in ritardo. Cosa devo fare?

La nostra spedizione internazionale standard non è tracciabile per mantenere bassi i costi di spedizione internazionali. Il numero di tracciamento che ti è stato fornito è il codice a barre del tuo pacco. Quando inserisci questo numero nel sito web ufficiale di Royal Mail, apparirà un messaggio che dice "il tracciamento non è disponibile per questo servizio". Questo significa semplicemente che il servizio di spedizione non è tracciabile, ma il tuo ordine è comunque in viaggio verso di te. Non disponiamo di ulteriori informazioni di tracciamento per gli ordini inviati con la nostra spedizione internazionale più economica.Si prega di attendere 25 giorni lavorativi dalla data di consegna stimata dell'ordine prima di contattarci per ritardi nella consegna (gli ordini normalmente vengono consegnati molto prima di tale termine), poiché le norme sui reclami di Royal Mail ci consentono di presentare reclami per smarrimento solo dopo tale termine.

NON ho selezionato la spedizione internazionale standard ma il mio ordine è in ritardo. Cosa devo fare?

Se hai acquistato il nostro upgrade per la spedizione internazionale TRACCIABILE, controlla il tuo numero di tracciamento sul sito web di Royal Mails per gli aggiornamenti sul tracciamento.Se hai acquistato uno dei nostri servizi di spedizione nel Regno Unito, controlla il numero di tracciamento sul sito web di Royal Mails per gli aggiornamenti sul tracciamento.Si prega di attendere 10 giorni lavorativi dalla data di consegna stimata dell'ordine prima di contattarci per le consegne in ritardo nel Regno Unito e 25 giorni lavorativi per le consegne in ritardo a livello internazionale (gli ordini normalmente vengono consegnati molto prima di tale termine), poiché le regole di reclamo di Royal Mail ci consentono di presentare reclami per smarrimento solo dopo tale termine.

Qual è la vostra politica sui resi?

Accetto volentieri resi e cambi per assicurarmi che tu sia soddisfatto del tuo acquisto.Resi- Contattatemi entro 7 giorni dalla consegna- Restituire gli articoli entro 5 giorni dall'autorizzazione al reso.- Gli articoli restituiti DEVONO essere non indossati, non utilizzati e nella confezione originale con le etichette attaccate.- Per favore, mandami un messaggio e ti aiuterò a organizzare questoScambi- Per sostituire un articolo, è necessario effettuare un nuovo ordine per l'articolo desiderato e poi organizzare il reso con noi.- Per favore, mandami un messaggio e ti aiuterò a organizzare questoArticoli non restituibili- Ordini personalizzati o personalizzati- Orecchini e tutti i gioielli da piercing per motivi igienici.

C'è qualcos'altro che dovrei sapere sui resi?

Rimborsi- I rimborsi vengono emessi entro 1-5 giorni lavorativi dalla ricezione dell'articolo restituito.- Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili- Scambi- Il cliente effettua un nuovo ordine e gli viene inviato l'articolo desiderato. Questo evita che i clienti perdano gli articoli desiderati, nel caso in cui vadano esauriti. L'acquirente restituisce l'articolo originale per ottenere un rimborso.Spese di spedizione per la restituzione- Gli acquirenti sono responsabili di tutte le spese di spedizione per la restituzione. Tutti gli articoli devono essere restituiti utilizzando un metodo di spedizione tracciabile. Se si effettua un reso da fuori dal Regno Unito, eventuali dazi doganali o spese associate al reso saranno detratte dal rimborso.Se hai bisogno di restituire o sostituire un articolo, contattami per organizzare la procedura.

Tutte le spese doganali statunitensi sono a carico di EM Jewels Studio, ma cosa succede se restituisco l'articolo?

Al momento della consegna, ci facciamo carico di tutti i dazi doganali e le tasse di importazione statunitensi applicabili per conto dei nostri clienti statunitensi.Se decidi di restituire il tuo ordine, tieni presente che i dazi doganali, le tasse di importazione, le tariffe e altri oneri non rimborsabili sostenuti da EM Jewels Studio per facilitare la consegna non possono essere recuperati da noi. Di conseguenza, tali costi verranno detratti dall'importo del rimborso.La detrazione esatta rifletterà i costi doganali e di importazione effettivamente sostenuti per il tuo ordine.