NewSunrisesDesign

Virginia, Estados Unidos

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Última actualización: 17 mar 2026
Mariae

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Presentación NewSunrisesDesign

Regalos personalizados grabados con láser e impresos con luz ultravioleta en Virginia.

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Regalos personalizados grabados con láser e impresos con luz ultravioleta en Virginia.

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Última actualización: 26 jun 2023

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Los compradores pagarán los aranceles e impuestos de importación aplicables. No soy responsable de retrasos debidos a los trámites de aduanas.

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Última actualización: 17 dic 2025

Preguntas frecuentes

¿Aceptan devoluciones, cambios o modificaciones tras la entrega del producto? ¿Envían maquetas o fotos antes de enviar los artículos? (y/o pruebas de personalización)

🤍 Debido a que nuestros artículos son personalizados, no aceptamos devoluciones, cambios ni modificaciones después de la entrega. Le pedimos que nos comunique cualquier solicitud específica a través de nuestro mensaje durante el proceso de pedido. Solo nos enteramos de sus preferencias o solicitudes si las especifica en su mensaje. ¡Siempre haremos todo lo posible por satisfacer sus solicitudes!🤍 En temporadas de alto volumen no podemos atender solicitudes tardías una vez realizados los pedidos.🤍 Debido al gran volumen de pedidos que creamos y enviamos cada día, no podemos enviar fotos ni crear maquetas antes de la producción y el envío.

✈️ ENVÍOS INTERNACIONALES Y A CANADÁ 🇨🇦 - POR FAVOR LEE

Le sugerimos que vuelva a verificar sus requisitos aduaneros, ya que puede haber impuestos arancelarios sobre los productos importados.Estos pueden variar según el valor del pedido y no queremos que esto le sorprenda. Como tienda, no nos hacemos responsables de los impuestos aduaneros.CANADIENSES: Echen un vistazo aquí: www.cbsa-asfc.gc.ca/import/postal-postale/dtytx-drttx-eng.html

¿Ofrecen producción urgente?

Todos los pedidos se procesan en nuestro plazo estándar de 3 a 10 días hábiles. Sin embargo, si lo necesita ANTES, le ofrecemos un pedido urgente que prepararemos para usted. Sus artículos se procesarán en 2 días hábiles. Esta tarifa prioriza su pedido y reduce el tiempo de procesamiento. Nos reservamos el derecho de no estar disponible durante la temporada alta.🤍 Adiciones o solicitudes especiales DESPUÉS de que su pedido haya comenzado y haya comprado una tarifa urgente: si solicita algo adicional después de su pedido original y ya compró una tarifa urgente, no podemos garantizar el tiempo de procesamiento rápido y la entrega esperada.Los extras anulan la tarifa por envío urgente. Tenga en cuenta que esta tarifa no es reembolsable. Evite realizar cambios en su pedido original para evitar retrasos.

¿Se ofrecen reembolsos bajo cualquier circunstancia?

🤍 Sin cancelaciones, sin reembolsos: todas las ventas son finales.No se realizan reembolsos, ya que cada artículo es personalizado. Si un artículo se rompe o se daña durante el envío, hemos asegurado su valor hasta $100. Puede presentar la reclamación a USPS en línea para que le enviemos el monto del seguro en forma de cheque por correo. Si desea un seguro superior a $100, infórmenos al momento de la compra.🔅Tenga en cuenta que al presentar un reclamo de seguro **DEBE tener fotografías del artículo y la caja/embalaje y debe conservar la caja/embalaje para llevarlo a la oficina de correos si se requiere prueba de daño.🔅El seguro de envío también PUEDE requerir que el cliente lleve el artículo dañado a un depósito de residuos para su eliminación y obtenga una prueba de dicha eliminación.

¿Qué sucede si mi paquete se retrasa, se pierde o me lo roban en tránsito?

🤍 NewSunriseDesigns no es responsable de los paquetes que se retrasen en el tránsito, se pierdan por el transportista o sean robados; todas las circunstancias que están fuera de nuestro control.🤍 Una vez que entreguemos su artículo al transportista, es su responsabilidad entregar el artículo; comuníquese con el envíotransportista directamente con respecto a retrasos o paquetes perdidos. Si sospecha de un robo de correo, puede obtener las coordenadas GPS del último punto de escaneo del transportista y presentar un informe de robo de correo con su departamento de policía local.

¿Qué sucede si mi artículo se devuelve al remitente/vendedor después de que se haya enviado?

Si el pedido de un cliente se devuelve al remitente/vendedor por CUALQUIER motivo, el cliente es responsable de pagar el reenvío.

Pedidos personalizados y personalizados

🤍 El precio pagado es el precio del artículo en el momento de su pedido. Por ejemplo, si el artículo está en oferta con un 15 % de descuento una semana después de realizar el pedido, no volvemos atrás y reembolsamos a todos los clientes anteriores ese 15 % de descuento.Sin embargo, anunciamos nuestras ventas en nuestras páginas de redes sociales. Asegúrate de seguirnos 🔅www.instagram.com/newsunrisesdesigns/www.facebook.com/newsunrisesdesigns

Si una venta comienza después de realizar mi pedido, ¿me reembolsan la diferencia?

🤍 El precio pagado es el precio del artículo en el momento de su pedido. Por ejemplo, si el artículo está en oferta con un 15 % de descuento una semana después de realizar el pedido, no volvemos atrás y reembolsamos a todos los clientes anteriores ese 15 % de descuento.Sin embargo, anunciamos nuestras ventas en nuestras páginas de redes sociales. Asegúrate de seguirnos 🔅www.instagram.com/newsunrisesdesigns/www.facebook.com/newsunrisesdesigns

Mi paquete no llegó a tiempo. ¿Puedo devolverlo?

🤍 A veces hay demoras en los tiempos de tránsito en todos nuestros transportistas de envío, y estos aumentarán durante las vacaciones.Temporada. No podemos garantizar que un envío llegue en una fecha específica, incluso si el seguimiento proporciona una fecha de entrega estimada.Hemos tenido casos en los que un envío se retrasa considerablemente y aparece como no escaneado, incluso si ya se envió. Definitivamente recibirá su envío, pero no podemos garantizar el plazo.No podemos reembolsar ni cancelar pedidos si no llegan a tiempo. Si tu pedido no llegó a tiempo, contáctanos y a la empresa de transporte.Nos esforzamos al máximo para colaborar contigo, pero no controlamos los envíos. Ten en cuenta que no se aceptan devoluciones por retrasos en los envíos. Gracias 🔅

Pedidos personalizados

Debido a la naturaleza de nuestros productos, no se ofrecen reembolsos ni cancelaciones. Si tiene algún problema con el producto, contáctenos para obtener ayuda.🤍 Para ciertos productos, como las plantillas, tendrás que registrarte en Canva para poder acceder y editar las plantillas que compres. Puedes registrarte en la versión gratuita o Pro.Si encuentra algún problema con algún producto, no dude en contactarnos de inmediato. Responderemos rápidamente y lo corregiremos según nuestras políticas.🤍 Para pruebas: Si no recibimos respuesta sobre la aprobación de las pruebas de pedidos personalizados, esperaremos una semana para procesar el pedido y enviarlo. Debemos cumplir con los plazos de entrega de la tienda y no podemos retener pedidos más allá de una fecha determinada.

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