POLGANIstudio

◘ Alle Artikel werden innerhalb von 2-5 Werktagen nach Zahlungseingang aus meinem Heimstudio versandt.◘ Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig und stellen Sie sicher, dass sie korrekt ist! Ich übernehme keine Haftung für Pakete, die aufgrund falscher Adressen nicht zugestellt werden können.◘ Wenn Sie einen Artikel als Geschenk kaufen, geben Sie bitte beim Bezahlvorgang die Adresse des Empfängers an. Gerne lege ich auch eine Grußkarte mit Ihrer persönlichen Nachricht bei. Dieser Service ist kostenlos; hinterlassen Sie einfach eine Nachricht im Feld „Nachricht an den Verkäufer“ beim Bezahlvorgang.

◘ All items are shipped from my home studio within 2-5 business days after payment confirmation.
◘ PLEASE double-check your shipping address and make sure it is correct! I am not responsible for any packages not delivered due to incorrect addresses.
◘ While purchasing an item as a gift, please provide the receiver's address when you check out. Also, I can add a note card with your special message. It's free, just make a note in the "message to seller" field when you check out.

INLÄNDISCHE Bestellungen werden per USPS First Class Mail versendet. Geschätzte Lieferzeit 5–9 Werktage.• Falls Sie eine beschleunigte Lieferung der Artikel wünschen, kann ich sie jederzeit über den bevorzugten Post-/Kurierdienst versenden – USPS Priority (1–4 Werktage), FedEx, UPS – aber benachrichtigen Sie mich bitte im Voraus, damit ich ein neues Angebot erstellen kann für Sie mit neuen Versandkosten.• Ich werde mein Bestes tun, um die Versandschätzungen einzuhalten, kann diese jedoch nicht garantieren. Die tatsächliche Lieferzeit hängt von der von Ihnen gewählten Versandart und den Postdiensten ab.

DOMESTIC orders are shipped via USPS First Class Mail. Estimated shipping time 5-9 business days.
• In case you want to have the items expedited I can always send them via preferred postal/courier service - USPS Priority (1-4 business days), FedEx, UPS - but please notify me in advance, so I can create a new listing for you with a new shipping cost.
• I'll do my best to meet shipping estimates, but cannot guarantee them. Actual delivery time will depend on the shipping method you choose and postal services.

INTERNATIONALE Bestellungen werden USPS First Class International versendet (keine Tracking-Fähigkeit). Geschätzte Lieferzeit 20-40 Werktage, ohne die Zollabfertigungszeit Ihres Landes.• EINFUHRGEBÜHREN, STEUERN, ZÖLLE, MEHRWERTSTEUER (MEHRWERTSTEUERN) LIEGEN IN DER VERANTWORTUNG DES KUNDEN UND HÄNGEN VON DEN ZOLLBESTIMMUNGEN IHRES LANDES AB. Bitte kontaktieren Sie Ihr örtliches Zollamt für weitere Informationen. Ich bin nicht berechtigt, diese Gebühren einzuziehen, noch sind sie in Ihrem Kaufpreis oder Ihren Versandkosten enthalten. Für britische Käufer-> www.gov.uk/goods-sent-from-abroad/overview• Der volle Wert der Artikel und "Waren" wird auf dem Zollformular angegeben - keine Ausnahmen!• Lassen Sie es mich im Voraus wissen, wenn Sie den Einschreibedienst (+$ 13) für zusätzlichen Schutz hinzufügen möchten.

INTERNATIONAL orders are shipped USPS First Class International (no tracking ability). Estimated shipping time 20-40 business days, excluding your country customs clearance time.
• IMPORT FEES, TAXES, DUTIES, VAT (Value Added Taxes) are customer responsibility and depend on your country's Customs regulations. Please contact your local Customs office for more info. I am not authorized to collect those fees, nor are they included in your purchase price or shipping costs. For UK Buyers-> https://www.gov.uk/goods-sent-from-abroad/overview
• Full value of the item(s) and "merchandise" will be declared on the customs form - no exceptions!
• Let me know in advance, if you want to add Registered Mail service (+$13) for additional protection.

Ihre Zufriedenheit ist mir wichtig. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie Ihren Artikel gegen eine Rückerstattung zurückgeben. Jede Rücksendung muss innerhalb von 7 Tagen (Inland) / 14 Tagen (international) nach Erhalt des Artikels durch den Kunden angefordert werden. Artikel müssen in ihrem ursprünglichen Zustand zurückgegeben werden.• Der Kunde ist für alle Versandkosten verantwortlich, die bei der Rücksendung von Waren anfallen. Bitte versenden Sie Ihr Paket über eine verfolgbare Versandmethode und geben Sie eine Paketverfolgungsnummer an.• Rückerstattungen (abzüglich Versandkosten) werden innerhalb von 3 Werktagen nach Ankunft der Artikel in meinem Briefkasten und der Inspektion über PayPal gesendet.• Wenn Sie mit Ihrem Kauf unzufrieden sind, kontaktieren Sie mich bitte, bevor Sie ein Feedback hinterlassen, werde ich mein Bestes tun, um ein Problem zu lösen.

Your satisfaction is important to me. If for any reason you are not happy with your purchase, you may return your item for a refund. Any return must be requested within 7 days (domestic) / 14 days (international) of customer receiving the item. Item(s) must be returned in its original condition.
• The customer is responsible for all shipping costs incurred in returning merchandise. Please ship your package via a trackable shipping method and provide a package tracking number.
• Refunds (minus shipping cost) will be sent through Paypal within 3 business days upon the items' arrival to my mailbox and inspection.
• If you are unhappy with your purchase, please contact me, before leaving a feedback, I will do my best to resolve a problem.

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Ich verwende Geschenkboxen mit meinem Logo-Etikett und dem dekorativen Band. Übergroße Artikel können unterschiedlich verpackt werden.

I use gift boxes with my logo label and decorative ribbon. Oversize items may be packaged differently.

Wenn du möchtest, dass einige Artikel auf besondere Weise für dich maßgeschneidert oder neu erstellt werden, kannst du gerne eine Etsy-Konversation mit deinen Anforderungen senden, und wir können sie besprechen.Die kundenspezifische Bestellarbeit beginnt nach vollständiger Zahlung

If you would like some items to be custom made or recreated for you in a special way, feel free to send an Etsy conversation with your requirements, and we can discuss them.
Custom order work will begin after full payment has been made