PRIMEHIDE

Alla beställningar behandlas snabbt och skickas inom 1–2 arbetsdagar.Vi strävar efter att skicka samma dag för beställningar som görs före 14:00 (måndag–fredag). Beställningar som görs efter denna tid eller under helger och helgdagar i Storbritannien skickas nästföljande arbetsdag.

All orders are processed quickly and dispatched within 1–2 working days.
We aim to ship same day for orders placed before 14:00 (Monday–Friday). Orders placed after this time or over weekends and UK holidays will be dispatched on the next working day.

Leveranstider beror på din plats:Storbritannien: 2–3 arbetsdagar (Royal Mail)Internationellt: Leveranstiderna varierar beroende på destinationDu får en bekräftelse när din beställning har skickats.

Delivery times depend on your location:

United Kingdom: 2–3 working days (Royal Mail)
International: Delivery times vary depending on destination

You will receive confirmation once your order has been dispatched.

Ja – vi vill att du ska vara helt nöjd med ditt köp.Om du av någon anledning inte är nöjd kan du returnera din vara inom 30 dagar efter köpet för full återbetalning eller byte, förutsatt att:Varan är oanvändOriginaletiketter sitter fortfarande kvarKontakta oss bara så guidar vi dig genom returprocessen.Observera:Personliga varor kan inte returneras om det inte är ett fel eller fel.

Yes — we want you to be completely happy with your purchase.
If you’re not satisfied for any reason, you can return your item within 30 days of purchase for a full refund or exchange, provided:

The item is unused
Original tags are still attached

Simply contact us and we’ll guide you through the return process.
Please note:
Personalised items cannot be returned unless there is a fault or error.

Ja — alla våra produkter är tillverkade av äkta läder, noggrant utvalda för sin kvalitet, hållbarhet och finish.

Yes — all of our products are made from genuine leather, carefully selected for its quality, durability, and finish.

Många av våra plånböcker och börsar har RFID-blockerande teknik för att skydda dina kort från obehörig skanning.Vänligen kontrollera den enskilda produktlistan för fullständig information.

Many of our wallets and purses feature RFID-blocking technology to help protect your cards from unauthorised scanning.
Please check the individual product listing for full details.

Ja – många av våra produkter kan personifieras med initialer, vilket gör dem perfekta som presenter.Personaliseringsalternativ kommer att visas tydligt på varje produktlista där sådana finns.

Yes — many of our products can be personalised with initials, making them ideal for gifts.
Personalisation options will be clearly shown on each product listing where available.

Vår policy är att en vara som väl har personaliserats inte kan återbetalas. Detta beror till stor del på att dessa varor är specialbeställda och att de är specifikt efterfrågade för de unika specifikationer som våra kunder tillhandahåller.Vi är dock fast beslutna att säkerställa din tillfredsställelse och vi förstår att misstag kan inträffa. Om du anser att det har begåtts ett fel från vår sida, tveka inte att meddela oss. Vi lovar att undersöka ärendet noggrant och rätta till eventuella misstag som kan ha begåtts från vår sida.

Our policy is such that once an item is personalised, it is non-refundable. This is largely due to the bespoke nature of these items which are specially requested for the unique specifications provided by our customers.

However, we are fully committed to ensuring your satisfaction and we understand that mistakes can happen. If you believe there has been a fault on our part, please don't hesitate to let us know. We promise to look into the case thoroughly and rectify any mistakes that may have been made on our end.