PixelKitsuStudio

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Ultimo aggiornamento il 10 ott 2024
Adrianne

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Zerbini e Decorazioni con la Razza del tuo Cane

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Zerbini e Decorazioni con la Razza del tuo Cane

Da una serata di giochi con gli amici a un negozio con un'anima

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    Adrianne

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Condizioni di vendita

Ultimo aggiornamento il 15 giu 2026

Spedizioni

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Domande frequenti

⚠️ Oggetti smarriti o danneggiati:

Se il tuo ordine risulta consegnato ma non l'hai ricevuto, contatta prima USPS fornendo il numero di tracciamento (i pacchi internazionali vengono affidati a USPS per la consegna finale). Saremo lieti di aiutarti a indagare, ma non possiamo offrire rimborsi completi per gli articoli contrassegnati come "consegnati" dal corriere senza una conferma di smarrimento da parte di USPS.

Effettuate spedizioni a caselle postali o indirizzi APO/FPO/DPO?

A causa delle limitazioni imposte dai corrieri internazionali, non posso spedire a caselle postali o indirizzi APO/FPO/DPO. Spedisco solo ad indirizzi stradali standard negli Stati Uniti (residenziali e commerciali). Se il tuo indirizzo non è standard, ti prego di contattarmi prima dell'acquisto per conferma. 📦

Dovrò pagare dazi doganali o tasse?

No! Tutti i miei ordini vengono spediti con DDP (Delivered Duty Paid), il che significa che eventuali dazi doganali o tasse di importazione sono già prepagati. Non riceverai alcun costo aggiuntivo a sorpresa alla consegna. 🌎

Qual è la vostra politica sui resi?

Poiché ogni articolo viene realizzato su ordinazione appositamente per te, non accetto resi o cambi. Se il tuo articolo arriva danneggiato o presenta un problema di stampa, ti prego di contattarmi entro 3 giorni dalla consegna inviandomi delle foto tramite messaggio su Etsy e mi occuperò io del problema. 💕

Il tracking indica che il pacco è stato consegnato, ma io non l'ho ricevuto. Cosa devo fare?

I pacchi internazionali vengono affidati a USPS per la consegna finale negli Stati Uniti. Se il tracking indica "consegnato" ma non lo hai ricevuto, contatta prima USPS fornendo il numero di tracking per avviare un'indagine. Sarò lieto di aiutarti a verificare la situazione, ma non posso emettere rimborsi per articoli confermati come consegnati dal corriere senza l'esito di un'indagine di USPS. Se hai fornito un indirizzo errato, ti prego di contattarmi entro 24 ore dall'acquisto in modo che io possa aggiornarlo prima dell'inizio della produzione.

Offrite prezzi all'ingrosso o per acquisti in grandi quantità per i club di mahjong?

Per ordini di 10 o più articoli (club di mahjong, regali di gruppo, eventi, ordini aziendali), vi prego di contattarmi prima dell'acquisto per discutere prezzi e tempi di consegna per ordini all'ingrosso. Adoro supportare le comunità di mahjong! 🀄

Come funziona la personalizzazione?

A: Per gli articoli personalizzati, al momento del pagamento troverai dei campi di personalizzazione dove potrai:• Inserire il testo (monogramma, nome, nome dell'animale domestico)• Carica una foto (per ritratti personalizzati di animali domestici)• Selezionare tra le opzioni disponibiliBasta compilare i campi richiesti al momento del pagamento, non c'è bisogno di contattarmi. Ti invierò un'anteprima digitale per la tua approvazione prima di iniziare la produzione. ✨

Quante revisioni del progetto sono incluse?

Il tuo ordine include 3 revisioni. Le revisioni aggiuntive costano 15 dollari ciascuna.

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