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Última actualización: 15 abr 2026
Pollen and Lace

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Pollen and Lace

Presentación PollenandLace

Estudio de diseño Pollen & Lace

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Estudio de diseño Pollen & Lace

Nuestra historia - Polen y encaje

Partners de producción

  • A Print Shop

    Estados Unidos

    Every design at Pollen and Lace begins with us, inspired by nature and the little things I love. We partner with Printify to carefully print and ship each piece, so it’s made just for you when you order. This helps us stay focused on creating while keeping things thoughtful and low-waste—thank you.

Políticas de la tienda

Última actualización: 17 abr 2026

Envío

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Aranceles y derechos de aduana

Los compradores pagarán los aranceles e impuestos de importación aplicables. No soy responsable de retrasos debidos a los trámites de aduanas.

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Última actualización: 15 abr 2026

Preguntas frecuentes

¿Sus artículos son físicos o digitales?

Pollen & Lace ofrece tanto descargas digitales instantáneas como artículos físicos impresos bajo demanda (POD).Los artículos digitales se entregan únicamente en línea. Los artículos de impresión bajo demanda (POD) se fabrican bajo pedido y se envían a su domicilio.

¿Cómo accedo a mis archivos digitales?

Tras la compra, Etsy te proporcionará un enlace de descarga en la página de confirmación de tu pedido y te enviará un correo electrónico con el enlace de acceso. También puedes encontrar tus archivos en cualquier momento en tu cuenta de Etsy, en la sección «Compras y reseñas».

No he recibido el correo electrónico de descarga. ¿Qué debo hacer?

Primero, revisa tu carpeta de spam o promociones. Si aún no lo encuentras, inicia sesión en tu cuenta de Etsy y descárgalo directamente desde tu página de compras. Si necesitas ayuda, envíame un mensaje y te ayudaré.

¿Ofrecen reembolsos? ¿Qué sucede si mi artículo de impresión bajo demanda llega dañado o incorrecto?

Debido a la naturaleza de las descargas digitales instantáneas, no se ofrecen reembolsos. En el caso de los artículos impresos bajo demanda (POD), dado que cada pieza se fabrica a medida, los reembolsos se gestionan individualmente si surge algún problema. Por favor, contáctame y te ayudaré a resolverlo.Si el producto llega dañado o no cumple con sus expectativas, por favor, póngase en contacto conmigo y envíeme fotos. Colaboraré con el socio de producción para solucionarlo.

¿Puedo imprimir archivos digitales en casa?

Sí 🌿Todos los diseños digitales están pensados para imprimir fácilmente en casa o en una imprenta profesional. Para obtener los mejores resultados, utilice papel o cartulina de alta calidad.

¿Cómo son sus productos de impresión bajo demanda (POD)?

Los artículos de impresión bajo demanda (POD) se fabrican a pedido, lo que significa que se imprimen y producen solo después de la compra. Esto permite que cada pieza se cree especialmente para ti, en lugar de permanecer almacenada.

¿Cuánto tarda el envío bajo demanda (POD)?

Los tiempos de producción y envío varían según el artículo y su ubicación. Cada producto se fabrica y se envía directamente desde un socio de producción. El plazo estimado se muestra al finalizar la compra.

¿Mi artículo de impresión bajo demanda (POD) se verá exactamente igual que en las fotos? ¿Los colores se ven exactamente iguales en persona tanto en los productos digitales como en los de impresión bajo demanda?

Dado que cada artículo se elabora individualmente, pueden existir ligeras variaciones en el color, la ubicación o la textura. Estas pequeñas diferencias son normales en la producción bajo demanda y hacen que cada pieza sea única.Los colores pueden variar ligeramente según la configuración de la pantalla, la calibración de la impresora y los materiales utilizados. Cada pieza está diseñada con una sutil variación en mente para que luzca hermosa en persona.

¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido?

Tanto para productos digitales como para impresión bajo demanda, los pedidos se procesan rápidamente. No siempre es posible realizar cambios o cancelaciones, pero por favor, contáctame lo antes posible y haré todo lo posible por ayudarte.

¿Para qué puedo utilizar tus diseños?

Las descargas digitales son solo para uso personal, a menos que se indique lo contrario. Los artículos impresos bajo demanda (POD) son para uso personal tal como se adquirieron. Los archivos y diseños no pueden revenderse, compartirse ni redistribuirse.