PurePatternBoutique

Klausenburg, Rumänien

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Zuletzt aktualisiert am 17. Dez. 2025

Häufig gestellte Fragen

1. Wie bestimme ich meine Größe?

Wir bieten in jedem Produkt eine detaillierte Größentabelle an, die Ihnen bei der Wahl der richtigen Größe hilft. Bitte messen Sie sich und vergleichen Sie Ihre Maße mit der Tabelle, um die beste Passform zu finden. Wenn Sie zwischen zwei Größen liegen, empfehlen wir Ihnen, die größere Größe für einen bequemeren Sitz zu bestellen.

2. Kann ich ein Produkt individuell gestalten?

Ja, wir bieten für viele unserer Artikel individuelle Gestaltungsmöglichkeiten. Du kannst deinen Namen, ein besonderes Datum oder ein individuelles Design hinzufügen. Bitte kontaktiere uns mit deiner Anfrage über Etsy-Nachrichten. Wir helfen dir gerne weiter.

3. Wie lange dauert die Bearbeitung?

Unsere Standardbearbeitungszeit beträgt 1-5 Werktage. Sonderanfertigungen können je nach Komplexität des Designs etwas länger dauern. Wir teilen Ihnen bei Ihrer Bestellung den voraussichtlichen Versandtermin mit.

4. Was ist, wenn ich meine Bestellung ändern muss?

Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb einer Stunde nach der Bestellung. Nach Ablauf dieser Frist haben wir möglicherweise bereits mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung begonnen, und Änderungen sind möglicherweise nicht mehr möglich.

5. Was soll ich tun, wenn mein Artikel beschädigt oder defekt ankommt?

Wir legen Wert auf Qualität. Sollte Ihr Artikel dennoch beschädigt oder defekt bei Ihnen eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend mit Fotos des Problems. Wir werden gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden, entweder durch Ersatzlieferung oder Rückerstattung.

6. Sonderanfertigungen und personalisierte Bestellungen

Ja, das tun wir! Bei Großbestellungen kontaktieren Sie uns bitte mit den Details Ihrer Anfrage, einschließlich der Menge und eventueller Anpassungswünsche. Wir erstellen Ihnen dann ein Angebot und teilen Ihnen die voraussichtliche Bearbeitungszeit mit.