Declaración de Privacidad en Línea
Última actualización: 2024
Nuestro Compromiso de Privacidad
Nos comprometemos a:
Mantener la seguridad y privacidad de sus datos personales
No vender sus datos a terceros
Le brindaremos la posibilidad de gestionar y revisar cómo interactuamos con usted y cómo le ofrecemos nuestros servicios de marketing en cualquier momento
Pushka Home Ltd (“nosotros”, “nuestro”) se compromete a proteger y respetar su privacidad.
Nuestra política de privacidad (junto con nuestras condiciones de uso y cualquier otro documento al que se haga referencia en ella) establece las bases sobre las que procesaremos cualquier dato personal que recopilemos de usted o que usted nos proporcione. A efectos del Reglamento General de Protección de Datos, el responsable del tratamiento de datos es Pushka Home Ltd, sociedad constituida en el Reino Unido con número de registro mercantil 08047355 y domicilio social en Unit 5a, Shannon Commercial Centre, Beverley Way, New Malden, Kt3 4PT
Nuestra política de privacidad se aplica a todas las empresas (no necesariamente Pushka Home) asociadas por propiedad con la familia de empresas Pushka Home Ltd, a los sitios web de la familia de empresas Pushka Home Ltd, a las aplicaciones en línea de Pushka que funcionan en smartphones, tablets y otros dispositivos móviles («apps»), así como a su uso o acceso a cualquiera de nuestros servicios y contenidos en línea.
Si ya es cliente o proveedor, ya disponemos de información personal limitada sobre usted o su personal, como nombres y apellidos, datos de contacto, fechas de nacimiento, direcciones, datos de pago, etc. El mantenimiento y tratamiento de estos datos personales es necesario para la continuidad de las relaciones comerciales entre la familia de empresas Pushka Home Ltd y usted.
Al continuar sus relaciones comerciales con Pushka Home y sus empresas asociadas, o al enviarnos datos personales, usted acepta la recopilación, transferencia, almacenamiento, mantenimiento y/o tratamiento de los datos en la medida en que sean necesarios para el fin para el que fueron recopilados. Tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos se traten de forma segura y de conformidad con el RGPD.
Es posible que modifiquemos esta política de privacidad ocasionalmente según sea necesario debido a cambios en la legislación europea o nacional. Se le notificará cuando se produzcan dichos cambios.
Con la excepción de los datos personales especificados en esta política, podremos recopilar información personal adicional sobre usted, solo si usted decide proporcionárnosla.
Uso de la información
Podemos utilizar la información que tenemos sobre usted por diversos motivos, por ejemplo:
o Para cumplir con nuestras obligaciones derivadas de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros
o Para cumplir con cualquier obligación legal o estatutaria en virtud de las leyes municipales pertinentes
o Para garantizar que el contenido de nuestro sitio se presente de la manera más eficaz para usted y su ordenador
o Para proporcionarle información, productos o servicios que nos solicite o que consideremos que puedan ser de su interés, siempre que haya dado su consentimiento para que nos pongamos en contacto con usted para dichos fines
o Para permitirle participar en las funciones interactivas de nuestro(s) servicio(s), cuando así lo desee
o Para notificarle sobre cambios en nuestros productos o servicios
Si ya es cliente, podríamos contactarle por correo electrónico, teléfono, medios impresos o por otros medios para informarle sobre productos y servicios similares a los que le vendimos anteriormente.
Pushka Home no comparte la información personal de sus clientes, proveedores ni de sus empleados con terceros para fines de marketing.
La información que recopilamos depende de las actividades que realice en nuestro(s) sitio(s), de si ha iniciado sesión o no y de si realiza un pedido. Por ejemplo, podríamos recopilar, procesar, mantener y almacenar parte, la totalidad o cualquier combinación de la siguiente información personal identificable:
• Nombre de contacto (nombre y apellidos)
• Nombre de la empresa, número de registro y número de identificación fiscal
• Dirección postal o física
• Datos de pago (que pueden incluir información de tarjeta de crédito o cuenta bancaria)
• Número(s) de teléfono de contacto
• Correo electrónico de contacto
• Nombre(s) de la(s) persona(s) de contacto
Ejemplos de casos en los que dicha información puede ser recopilada, procesada, mantenida o almacenada son:
o Proporciona la información completando formularios en línea en nuestro sitio: Esto incluye la información proporcionada al registrarse para usar nuestro sitio, comprar nuestros productos o completar el formulario "Contáctenos". También podemos solicitarle información cuando informe un problema con nuestro sitio.
o Contáctenos: podemos guardar un registro de dicha correspondencia.
o Completa encuestas que utilizamos con fines de investigación o para mejorar nuestros servicios: Sin embargo, no tendrá la obligación de responderlas.
o Realiza transacciones a través de nuestro sitio y para el cumplimiento de sus pedidos.
o Visita nuestro(s) sitio(s) y accede a recursos; podemos recopilar datos mediante el uso de cookies (consulte a continuación para obtener más información sobre las cookies).
o Realiza transacciones comerciales con nosotros, incluyendo solicitudes de ofertas, presupuestos, etc. En estos casos, la recopilación de datos personales también podría ser necesaria para completar el contrato comercial.
Pushka Home también se basa en la recopilación de datos para promover sus intereses legítimos como base de la licitud del tratamiento.
Para Pushka Home, un interés legítimo se da cuando tenemos un motivo comercial o empresarial para utilizar su información. Incluso en estas circunstancias, el interés legítimo no debe ir en contra de sus derechos según el RGPD. Por lo general, nos basaremos en el interés comercial legítimo al recopilar las siguientes categorías de información personal, o cualquier combinación de ellas:
Categoría de datos personales
Descripción
(Ejemplos)
Finalidad del tratamiento
Identidad
Nombre(s)
Apellidos
Nombres de la persona de contacto/representante
Comunicaciones generales con socios comerciales
Cumplimiento eficiente de nuestras obligaciones legales
Cumplimiento eficiente de nuestras obligaciones legales y contractuales
Cumplimiento de la normativa aplicable
Información financiera
Límites de crédito
Historial de pagos
Datos bancarios
Cumplimiento eficiente de nuestras obligaciones legales
Cumplimiento eficiente de nuestras obligaciones legales y contractuales
Cumplimiento de la normativa aplicable
Contacto
Dirección física para entregas
Números de teléfono y/o correo electrónico para contacto
Comunicaciones generales con socios comerciales
Cumplimiento eficiente de nuestras obligaciones legales
Cumplimiento eficiente de nuestras obligaciones legales y contractuales
Cumplimiento de la normativa aplicable
Transaccional
Órdenes de venta (clientes)
Órdenes de compra (proveedores)
Pagos relacionados con lo anterior
Cumplimiento eficiente de nuestras obligaciones legales
Cumplimiento eficiente de nuestras obligaciones legales y contractuales
Cumplimiento de la normativa aplicable
Contractual
Detalles sobre la relación comercial que mantenemos con usted
Comunicaciones generales con socios comerciales
Cumplimiento eficiente de nuestras obligaciones legales
Cumplimiento eficiente de nuestras obligaciones legales y contractuales
Cumplimiento de la normativa aplicable
Ubicación
Datos que obtenemos sobre su ubicación y la dirección desde la que se conecta a internet
Comunicaciones generales con socios comerciales
Cumplimiento eficiente de nuestras obligaciones legales y contractuales
Cumplimiento de la normativa aplicable
Comportamiento
Información sobre cómo utiliza nuestros productos y servicios
Determinar cuáles de nuestros productos y servicios pueden interesarle e informarle sobre ellos
Desarrollo, comercialización y ofertas comerciales de productos y servicios
Datos abiertos y registros públicos
Información sobre usted que conste en registros públicos e información sobre usted disponible públicamente en internet o que haya compartido a través de redes sociales.
Cumplimiento eficiente de nuestras obligaciones legales.
Cumplimiento eficiente de nuestras obligaciones legales y contractuales.
Datos de uso.
Datos generales sobre cómo utiliza nuestros productos y servicios.
Comunicaciones generales con socios comerciales.
Datos documentales.
Información sobre usted almacenada en documentos en diferentes formatos o copias de ellos. Esto podría incluir elementos como referencias crediticias, correspondencia general, etc.
Comunicaciones generales con socios comerciales
Cumplimiento eficiente de nuestras obligaciones legales
Cumplimiento eficiente de nuestras obligaciones legales y contractuales
Cumplimiento de la normativa aplicable
Consentimientos
Cualquier permiso, consentimiento o preferencia que nos otorgue. Esto puede incluir aspectos como cómo desea que nos pongamos en contacto con usted, si prefiere recibir facturas y extractos en papel o formatos de correo electrónico.
Comunicaciones generales con socios comerciales
Cumplimiento eficiente de nuestras obligaciones legales
Cumplimiento eficiente de nuestras obligaciones legales y contractuales
Cumplimiento de la normativa aplicable
Al proporcionar información personal en uno de nuestros sitios web, usted:
Se le informa que Pushka Home o sus empresas asociadas pueden recopilar, mantener y procesar su información personal.
Confirme que toda la información que proporcione es verdadera, precisa y completa, y que no proporcionará deliberadamente información falsa ni se hará pasar por otra persona o entidad, ni se hará pasar por otra persona o entidad de forma fraudulenta.
Nuestros sitios web y aplicaciones no están destinados a menores de 16 años. No solicitaremos deliberadamente datos en línea a menores de 16 años ni les ofreceremos publicidad en línea.
Toma de decisiones automatizada y elaboración de perfiles, y categorías especiales de datos personales
De acuerdo con el RGPD, tiene derecho a oponerse a la toma de decisiones automatizada y la elaboración de perfiles basados en categorías especiales de datos.
De acuerdo con el RGPD, tiene derecho a oponerse a la toma de decisiones automatizada y la elaboración de perfiles basados en categorías especiales de datos.
Las categorías especiales de datos se refieren a datos personales sobre origen étnico o racial, afiliación sindical, antecedentes penales, etc. Pushka Home no recopila, almacena, mantiene ni procesa ninguna de estas categorías especiales de datos. Si esta situación cambia en el futuro, actualizaremos esta declaración de privacidad en línea según corresponda.
La toma de decisiones automatizada y la elaboración de perfiles se refieren a un proceso que permite a los sistemas informáticos generar resultados con efecto legal. En general, Pushka Home no utiliza la toma de decisiones automatizada ni la elaboración de perfiles en sus relaciones con socios comerciales. Si esta situación cambia en el futuro, actualizaremos esta declaración de privacidad en línea según corresponda y se le notificará.
Cookies
Las cookies son archivos de texto que utiliza el navegador de su ordenador y que almacenan datos de los visitantes. Se utilizan comúnmente en internet y no dañan su sistema.
Actualmente utilizamos cookies para recopilar datos de gestión general que nos permiten planificar mejoras en nuestros servicios.
Utilizamos las siguientes cookies, cuya fecha de caducidad se detalla a continuación:
Nombre de la cookie
Descripción
Caducidad
_ga
Cookie de seguimiento de Google Analytics para distinguir entre usuarios
2 años
_gat
Cookie de seguimiento de Google Analytics para limitar la tasa de solicitudes
24 horas
_gid
Cookie de seguimiento de Google Analytics para distinguir entre usuarios
1 minuto
CAKEPHP
Controlador de cookies para gestionar otras cookies
1 hora
Wfvt_72563704
Se utiliza para rastrear la duración de la visita del usuario y así agrupar las visitas a la página.
30 minutos
Wordfence_verifiedHuman
Se utiliza para verificar si el visitante es un humano o un bot.
1 minuto
NOTA: Las cookies anteriores se refieren a las cookies utilizadas por los sitios web y tiendas online de Pushka Home, gestionados centralmente.
Si no desea aceptar cookies, puede configurar su navegador para que no las acepte. Consulte la ayuda de su navegador para obtener más información. Sujeto a las leyes específicas de cada país europeo, es posible que se le solicite su consentimiento para el uso de cookies a través de un banner en el sitio web. Sin embargo, tenga en cuenta que esto puede afectar nuestra capacidad para procesar las transacciones que desea autorizar. Puede habilitar o deshabilitar las cookies modificando la configuración de su navegador. Puede encontrar información sobre cómo hacerlo y más información sobre las cookies en: https://www.aboutcookies.org/ (Tenga en cuenta que Pushka Home no controla este sitio web ni es responsable de su contenido. Se proporciona únicamente a título informativo. Para obtener la información más actualizada sobre su navegador, consulte con el fabricante del mismo).
Dónde almacenamos sus datos personales
Los datos que nos proporcione se almacenan, procesan y mantienen normalmente en un país de la Unión Europea (UE). Si bien no es una práctica habitual de Pushka Home, es posible que los datos se transfieran y almacenen fuera de la UE. En tales casos, nos aseguraremos de que solo se utilicen países o procesadores externos que cumplan con la normativa de la UE, utilizando los medios prescritos por el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos).
Asimismo, los datos también pueden ser procesados por personal que opera fuera de la UE y que trabaja para nosotros o nuestros proveedores de servicios asociados. Dicho personal puede participar, entre otras cosas, en la tramitación de su pedido, el procesamiento de sus datos de pago y la prestación de servicios de soporte.
Si le hemos proporcionado (o si usted ha elegido) una contraseña que le permite acceder a ciertas partes de nuestro sitio web, usted es responsable de mantener la confidencialidad de dicha contraseña. Le rogamos que no comparta su contraseña con nadie.
Lamentablemente, la transmisión de información a través de internet no es completamente segura. Si bien haremos todo lo posible por proteger cualquier dato personal que nos proporcione, no podemos garantizar la seguridad de los datos que se transmitan desde su terminal a nuestro sitio.
Una vez recibida su información, aplicaremos procedimientos estrictos y medidas de seguridad para evitar el acceso no autorizado. Estos incluyen:
Hashing
Cifrado SSL
ISO 27001
También tomamos las medidas necesarias, como el cifrado de contraseñas y la recuperación de contraseñas por correo electrónico sin proporcionar detalles directos de las contraseñas, para verificar su identidad antes de permitirle acceder a su perfil personal.
Divulgación de su información
Las empresas regionales de Pushka Home podrían compartir su información personal con fines comerciales.
Para promover nuestros intereses legítimos, podríamos divulgar su información personal a terceros:
o En caso de que vendamos o compremos cualquier negocio o activo, en cuyo caso podríamos divulgar sus datos personales al posible vendedor o comprador de dicho negocio o activo;
o Si Pushka Home es adquirida, o la práctica totalidad de sus activos, por un tercero, en cuyo caso los datos personales que conserva sobre sus clientes, proveedores o sus empleados serán uno de los activos transferidos.
o Si estamos obligados a divulgar o compartir sus datos personales para cumplir con alguna obligación legal, o para hacer cumplir o aplicar nuestros términos de uso y otros acuerdos; o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, los de nuestro grupo, nuestros clientes y proveedores, o los de terceros.
o Cuando promueva los intereses legítimos de Pushka Home y su grupo de empresas asociadas mediante el intercambio de información con otras empresas y organizaciones con fines de protección contra el fraude y reducción del riesgo crediticio.
En todos los casos anteriores, le informaremos de que su información personal se ha compartido con un tercero.
Sus derechos
De acuerdo con el RGPD de la UE, usted tiene los siguientes derechos:
Recibir información detallada sobre el tipo de información personal que recopilamos, procesamos y mantenemos.
Rectificación de información personal incorrecta recopilada y almacenada por Pushka Home.
Sujeto a los derechos concurrentes y las obligaciones legales de Pushka Home, la eliminación parcial o total de su información personal se debe a que:
Pushka Home ya no necesita la información personal para los fines para los que la recopiló.
Desea retirar el consentimiento otorgado para el procesamiento de la información personal.
Si el procesamiento se basa en la promoción de nuestro interés legítimo, puede oponerse a dicho procesamiento. Esta objeción se sopesará con nuestros derechos y obligaciones legales para seguir procesando la información personal.
El procesamiento es ilícito.
Restringir el procesamiento de información personal se debe a que:
De inexactitudes en la información personal
El tratamiento es ilícito
Pushka Home ya no necesita la información personal para los fines para los que fue recopilada
Si el tratamiento se basa en la promoción de nuestro interés legítimo, puede oponerse a dicho tratamiento. Esta objeción se sopesará con nuestros derechos y obligaciones legales para seguir tratando la información personal.
Si el tratamiento se basa en la promoción del interés legítimo de Pushka Home, puede solicitar que cese dicho tratamiento. Esta objeción se sopesará con nuestros derechos y obligaciones legales para seguir tratando la información personal.
Cuando el tratamiento de la información personal se basa en la promoción del interés legítimo de Pushka Home, descargar dicha información personal en formato digital.
Cuando el tratamiento de la información personal se basa en el consentimiento, retirar dicho consentimiento.
Puede ejercer su derecho a impedir dicho tratamiento marcando las casillas correspondientes en los formularios en línea que utilizamos para recopilar sus datos personales. También puede ejercer este derecho en cualquier momento contactándonos directamente.
Cuando hayamos compartido su información personal de acuerdo con lo dispuesto en esta política de privacidad, tomaremos las medidas razonables para informar a todas las partes con las que la hayamos compartido de cualquier solicitud de eliminación de dicha información personal.
Cualquiera de nuestros sitios web puede, ocasionalmente, contener enlaces hacia y desde los sitios web de nuestras redes de socios, anunciantes y afiliados. Si sigue un enlace a cualquiera de estos sitios web, tenga en cuenta que estos sitios web tienen sus propias políticas de privacidad y que no asumimos ninguna responsabilidad por ellas. Consulte estas políticas antes de enviar datos personales a estos sitios web.
El RGPD le otorga el derecho a acceder a la información que conservamos sobre usted. Su derecho de acceso puede ejercerse de conformidad con la Ley. Cualquier solicitud de acceso se tramitará de forma gratuita.
Cambios en nuestra política de privacidad
Se le notificará sobre cualquier cambio que podamos realizar en nuestra Política de Privacidad en el futuro.
Consultas y quejas
Si tiene alguna solicitud relacionada con su información personal, póngase en contacto con nuestro equipo de operaciones por correo electrónico en:
Términos y condiciones
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Productos Defectuosos
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Riesgo y titularidad
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Español Si el cliente incurre en cualquier incumplimiento o comete cualquier violación de sus obligaciones con Pushka Home Ltd o si se impone cualquier embargo o ejecución sobre la propiedad o los activos del cliente o si él (el cliente) hace u ofrece hacer cualquier arreglo o composición con los acreedores o comete cualquier acto de quiebra, o si se presenta o se hace cualquier petición u orden de recepción en quiebra en su contra, o si el cliente es una compañía limitada y se aprueba o presenta cualquier resolución para liquidar el negocio de dicha compañía de otra manera que no sea para la reconstrucción o fusión o si se designa un receptor de la propiedad o los activos de dicha compañía o cualquier parte de los mismos, Pushka Home Ltd tendrá el derecho de determinar de inmediato cualquier orden subsistente en ese momento y, mediante notificación escrita de dicha determinación enviada por ella a la dirección del cliente para el servicio especificado en este documento, cualquier orden subsistente se considerará determinada sin perjuicio de cualquier reclamo o derecho que Pushka Home Ltd pueda hacer o ejercer de otra manera.
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