SEMEROSA

En caso de que se haya ingresado una dirección de envío incorrecta, comuníquese con nuestra tienda inmediatamente por mensaje y corregiremos la dirección si el artículo aún no se ha enviado.Siempre verifique su dirección de envío antes de enviar un pedido. No hay reembolso en paquetes faltantes debido a una dirección incorrecta.

In case if a wrong shipping address has been entered, contact our shop immediately via message and we will correct the address if item hasn’t been shipped yet.
Always verify you shipping address before submitting an order. No refund on missing packages due to an incorrect address.

Los pedidos generalmente se preparan y empacan en cajas de envío tan pronto como recibimos los pedidos (aproximadamente 1-2 días). Después de eso, enviaremos los pedidos al transportista si el transportista aún está en servicio, y si no, será el siguiente día hábil. Después de que el transportista recibió los pedidos, depende del método de envío que eligió durante el check out, generalmente hay un tiempo estimado durante el check out para cada método de envío.No tenemos ninguna garantía sobre el envío internacional, es responsabilidad del comprador tratar con el transportista que eligió y pagar cualquier aduana o tarifa requerida.

Orders usually prepared and packed in shipping boxes as soon as we receive the orders (approximately 1-2 days). After that, we will send the orders to shipping carrier if the carrier still in duty, and if not, it will be the next working day. After carrier received the orders, it depends on the shipping method you chose during check out, usually there is an estimate time during check out for each shipping method.
We don’t have any guarantee about international shipping, it’s the purchaser responsibility to deal with the shipping carrier that he chose and to pay any customs or fees required.

Una vez que realice su pedido, recibirá un correo electrónico que incluye su número de seguimiento, si tiene algún problema con la obtención de su número de seguimiento, no dude en ponerse en contacto con nuestra tienda para obtener ayuda.

Once you place your order, you will receive an email including your tracking number, if you have any issue with getting your tracking number, please don’t hesitate to contact our shop for help.

Póngase en contacto con nuestra tienda para obtener más detalles sobre la venta al por mayor y los precios para obtener más información.

Please contact our shop for more details about wholesale and pricing for more info.

No. Nuestros productos están libres de cualquier ingrediente dañino que sea peligroso de usar en la piel o el cabello. Estamos comprometidos a ofrecerle productos no tóxicos que sean confiablemente seguros.

No. Our products are free from any harmful ingredients that are dangerous to use on skin or hair. We are committed to offering you non-toxic products that are reliably safe.

La mejor idea es usar una jabonera que permita que el agua se filtre, esto extenderá la vida útil del jabón.

The best idea is to use a soap dish that allows water to seep through, this will extend the soap life span.