Artículos destacados
Todos los artículos
Reseñas
Políticas de la tienda
Formas de pago aceptadas
Cambios y devoluciones
Más información
Preguntas frecuentes
✅¿Cuánto tiempo tardo en recibir mi patrón?
Nuestros patrones de costura digitales están disponibles para descarga instantánea una vez que se procesa su pago. → Si experimenta algún problema con el proceso de descarga, comuníquese con nosotros y lo ayudaremos.
✅ ¿El patrón incluye márgenes de costura?
Sí, todos nuestros patrones incluyen un margen de costura de 1 cm.
✅ ¿Cómo accedo a mi descarga de patrones digitales?
Puedes acceder a tus descargas iniciando sesión en tu cuenta de Etsy desde una computadora, haciendo clic en "Tu cuenta" y luego en "Compras y reseñas". Desde ahí, podrás descargar tu patrón. Si sigues teniendo problemas, envíanos un mensaje y te ayudaremos.
✅ ¡No puedo encontrar mis archivos!
→ Cuando solicita una descarga digital, sus archivos deberían estar disponibles de inmediato o en unos pocos minutos.→ Si compraste a través de Etsy, simplemente ve a la página principal de Etsy, haz clic en tu foto de perfil en la esquina superior derecha y selecciona "Compras y reseñas". ¡Tus archivos aparecerán ahí y estarán listos para descargar cuando quieras!→ Si realizaste tu pedido como invitado, Etsy te enviará un correo electrónico de confirmación con un enlace para descargar tus patrones. Ten en cuenta que no podrás acceder a tus archivos a través de la app de Etsy; necesitarás usar un navegador.→ En caso contrario, contáctanos y te enviaremos inmediatamente un enlace para descargar los patrones por correo electrónico.
✅ ¿Por qué el precio es diferente en el momento del pago que en la página de inicio?
Esto no es un error.La diferencia se debe al “impuesto digital” para los clientes del Reino Unido y la UE.Si compras desde el Reino Unido o la UE, se añadirá un impuesto digital a tu pedido. Esto es estándar para todos los productos digitales en Etsy y otros sitios web. El motivo por el que ves un cambio de precio al finalizar la compra es que Etsy detecta tu ubicación y añade el impuesto correspondiente según tu país.
✅ ¿Qué es el PDF "IMPORTANTE" que recibo con mi compra?
Este PDF es imprescindible antes de hacer cualquier cosa. Contiene:- Tus dos patrones gratis- Cómo imprimir tu patrón- La tabla de tallas- Cómo traducir fácilmente archivos PDF a tu idioma- Cómo calcular el largo de tela que necesitas- El tipo de tela adecuado para tu patrón.
✅ ¿Ofrecen soporte al cliente?
Sí, si tienes alguna pregunta no dudes en enviarnos un mensaje o un correo electrónico (fusiadu69@gmail.com) y te responderemos lo más rápido posible.
✅ ¿Puedo vender artículos que hago usando tus patrones?
Sí, puedes vender artículos hechos con nuestros patrones de costura digitales.⚠️⚠️ Sin embargo, tenga en cuenta que los patrones son solo para uso personal y no pueden distribuirse, compartirse ni venderse. ⚠️⚠️