SimpleSplendorDesign

Alla beställningar behandlas inom vår standardtid på 1–5 arbetsdagar. Om du behöver det SNARBETARE kan du köpa expressorderavgiften i vår butik, och dessa varor behandlas garanterat inom 2 arbetsdagar.

All orders will be processed in our standard 1-5 business days. If you need it SOONER you can purchase the Rush Order Fee listing in our shop, and these items will be processed in 2 business days guaranteed.

"SIMPLE SPLENDOR DESIGN" ansvarar inte för paket som försenas under transport, förloras av transportören eller blir stulna – alla omständigheter som ligger utanför vår kontroll. När vi har överlämnat din vara till transportören är det deras ansvar att leverera varan – vänligen kontakta transportören direkt angående förseningar eller förlorade paket. Om du misstänker poststöld kan du få GPS-koordinaterna för den senaste skanningspunkten från transportören och göra en anmälan om poststöld tilldin lokala polisavdelning.

"SIMPLE SPLENDOR DESIGN" is not liable for packages that are delayed in transit, lost by the shipping carrier, or stolen-- all circumstances which are beyond our control. Once we hand your item over to the shipping carrier it is their responsibility to deliver the item-- please contact the shipping carrier directly regarding delays or lost packages. If you suspect mail theft you can obtain the GPS coordinates of the last scan point from the shipping carrier and file a mail theft report with
your local police department.

Det betalda priset är varans pris vid tidpunkten för din beställning. Om varan till exempel är på rea med 10 % rabatt en vecka efter din beställning, återbetalar vi inte alla tidigare kunder det beloppet på 10 %.

The price paid is the price of the item at the time of your order. For example, if the item is in a 10% off sale a week after you order we do not go back and refund all previous customers that 10% off amount.

SIMPLE SPLENDOR DESIGN kan inte ansvara för paket som skickas till den adress vi fick när du köpte din vara. Kontrollera leveransadressen du angav i kassan för att se till att den är aktuell. Om du fortfarande gör detta misstag har du 24 timmar på dig att avbryta din beställning eller att meddela oss efter att du lagt den första beställningen.

SIMPLE SPLENDOR DESIGN cannot be responsible for any packages sent to the address we received when you purchased your item. Please check the shipping address you entered at checkout to make sure it is current. If you still make this mistake, you have 24hrs to cancel your order, or to notify us after you place the initial order.

Om en kunds beställning av någon anledning returneras till avsändaren/säljaren är kunden ansvarig för att betala för omfrakt.

If a customer's order is returned to the sender/seller for ANY reason the customer is responsible for paying for re-shipment.

Vår verksamhet är öppen måndag till lördag från 8.00 till 18.00, Eastern Standard Time.

Our business operates Monday through Saturday from 800am to 600pm, Eastern Standard Time.

På grund av specialbeställda varors natur accepterar vi inte returer, byten eller ändringar efter leverans. Vi ber dig att meddela eventuella specifika önskemål via vårt meddelande under beställningsprocessen. Vi vet bara om en preferens eller begäran om du anger det i ditt meddelande. Vi kommer alltid att göra vårt bästa för att tillgodose dina önskemål!

Due to the nature of custom items we do not accept returns, exchanges or requests for alterations after delivery. We ask that you communicate any specific requests through our message conversation during the order process. We only know about a preference or request if you specify it in your message. We will always do our best to accommodate your requests!

På grund av den stora mängd beställningar vi skapar och skickar regelbundet kan vi inte skicka foton eller skapa mock-ups före produktion och leverans. Vi delar ibland smygtittar på kundartiklar på vår Instagram-sida @simplesplendordesigns, så följ oss för att hålla dig uppdaterad om allt på Simple Splendor.

Due to the volume of orders that we create and ship on a regular basis we are unable to send photos or create mock-ups before production and shipment. We do sometimes share sneak peeks of customer items on our Instagram page @simplesplendordesigns, so follow us to keep up with everything at Simple Splendor

Det finns ingen återbetalning för specialbeställda varor. Om en vara går sönder under leverans har vi försäkratdess värde upp till $100 och du kan skicka in anspråket till USPS online för att få försäkringsbeloppet skickat till dig som en check med posten. Om du vill ha mer än $100 i försäkring, vänligen meddela oss vid köptillfället. Observera att när du skickar in ett försäkringsanspråk **MÅSTE du ha foton på varan och lådan/förpackningen och du måste behålla lådan/förpackningen för att ta med till postkontoret om bevis på skada krävs. Fraktförsäkring KAN också kräva attkunden tar den skadade varan till en avfallsplats för omhändertagande och erhåller bevis på omhändertagande.**Observera att eventuella skador måste rapporteras till vår butik inom 48 timmar efter att paketet anlänt.**

There are no refunds on custom items. If an item breaks in shipment we have insured
its value up to $100 and you can submit the claim to USPS online to have that insurance amount sent to you as a check in the mail. If you would like more than $100 of insurance please let us know at the time of purchase. Note that when submitting an insurance claim **You MUST have photos of the item and the box/packaging and you must retain the box/packaging to take to the post office if proof of damage is required. Shipping insurance MAY also require that the
customer take the damaged item to a waste yard for disposal and obtain proof of disposal.
**Note that any damage must be reported to our shop within 48 hours of the package arriving.