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Normalmente, procesamos los pedidos en un plazo de 3 a 5 días hábiles. El tiempo de procesamiento depende de la complejidad del diseño y del nivel de personalización. Los diseños complejos pueden tardar hasta 7 días hábiles. Recibirás una notificación cuando tu pedido esté listo para ser enviado.

We typically process orders within 3-5 business days. Processing time depends on design complexity and customization level. Complex designs may take up to 7 business days. You'll receive a notification when your order is ready to ship.

Ofrecemos envío gratuito a todas las direcciones de EE. UU. El plazo de entrega es de 3 a 7 días hábiles tras la finalización del diseño.

We offer FREE shipping to all US addresses. Delivery takes 3-7 business days after design completion.

¡Por supuesto! Esa es nuestra especialidad. Podemos personalizar tamaños, colores, textos, logotipos y crear diseños completamente nuevos desde cero. Los servicios de diseño personalizado comienzan en $35. Para diseños existentes, las modificaciones sencillas, como cambios de color o texto, pueden ser gratuitas según la complejidad.

Absolutely! That's our specialty. We can customize sizes, colors, text, logos, and create completely new designs from scratch. Custom design services start at $35. For existing designs, simple modifications like color or text changes may be complimentary depending on complexity.

¡Por supuesto! Realizamos cambios de color y tipografía sin costo adicional en la mayoría de los productos. Simplemente contáctanos con los cambios específicos que necesitas y te enviaremos una vista previa para tu aprobación antes de imprimir.

Of course! We make color and font changes at no additional cost for most products. Just contact us with your specific changes and we'll send you a preview for approval before printing.

Esto es completamente normal. Los colores pueden variar entre la pantalla y el producto impreso debido a las diferencias en la calibración. Utilizamos tinta de calidad profesional que produce colores vibrantes y precisos. Si le preocupa el aspecto de su diseño, le recomendamos solicitar una vista previa antes de la impresión final.

This is completely normal. Colors can vary between your monitor and the printed product due to display calibration differences. We use professional-grade ink that produces vibrant and accurate colors. If you're concerned about how your design will look, we recommend requesting a preview before final printing.

Nuestro horario de atención es de lunes a viernes, de 9:00 a 17:30 (hora del este de EE. UU.). Durante este horario, procesamos pedidos y atendemos consultas sobre personalización. Los mensajes recibidos fuera de este horario serán respondidos al siguiente día hábil.

We operate Monday through Friday, 9 AM - 5:30 PM EST. We process orders and handle customization consultations during these hours. Messages received outside business hours will be answered the next business day.

Al indicarnos la fecha de tu evento, nos ayudas a priorizar tu pedido si tienes un evento importante próximamente. Así, nos aseguramos de que tu pedido se procese y envíe a tiempo para esa ocasión especial.

When you provide an event date, it helps us prioritize your order if you have an important event coming up. This allows us to ensure your order is processed and shipped in time for your special occasion.

¡Sí! Si nos contacta con suficiente antelación, haremos todo lo posible por adaptarnos a sus necesidades. Recomendamos realizar los pedidos al menos dos semanas antes de su evento para dar tiempo al diseño, la producción y el envío.

Yes! If you contact us with enough notice, we'll do our best to accommodate. We recommend placing orders at least 2 weeks before your event to allow time for design, production, and shipping.