Digitaldrucke mit Persönlichkeit, ein Kringel nach dem anderen
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Häufig gestellte Fragen
Wie lade ich meine Dateien herunter?
Nach dem Kauf sendet Ihnen Etsy per E-Mail einen Download-Link. Sie können Ihre Dateien auch jederzeit unter „Mein Konto“ → „Käufe“ → „Dateien herunterladen“ abrufen.
Was ist in meinem Kauf enthalten?
In jedem Angebot sind die enthaltenen Größen und Formate klar angegeben. Die meisten Wandbilder werden als hochauflösende JPGs/PDFs in der von Ihnen gewählten Größe geliefert. Einladungen werden mit einem Link zu einer Canva-Vorlage und einer PDF-Anleitung geliefert.
Benötige ich spezielle Software, um Ihre Vorlagen zu verwenden?
Nein, bearbeitbare Designs werden in Canva erstellt, das Sie kostenlos in Ihrem Browser verwenden können. Sie benötigen Canva Pro nicht. Klicken Sie einfach auf den Link in der Anleitungsdatei, um Ihr Design zu bearbeiten.
Kann ich diese zu Hause ausdrucken?
Ja! Alle Dateien haben eine hohe Auflösung (300 DPI) und können zu Hause auf Standardpapier ausgedruckt werden. Für ein professionelleres Ergebnis können Sie auch in lokalen Geschäften (Boots, Staples usw.) oder bei Online-Druckereien (Vistaprint, Snapfish) ausdrucken.
Kann ich für digitale Downloads eine Rückerstattung erhalten?
Da diese Produkte sofort digital verfügbar sind, kann ich nach dem Download keine Rückerstattungen oder Umtausch anbieten. Sollten Sie Probleme mit Ihren Dateien haben, kontaktieren Sie mich bitte. Ich helfe Ihnen gerne weiter!
Können Sie ein Design für mich anpassen?
Auf jeden Fall! Einige Einträge können in Canva bearbeitet werden. Wenn du weitere Anpassungen wünschst, schreib mir einfach eine Nachricht und ich melde mich, ob dies möglich ist. Für individuelle Drucke fällt eine zusätzliche Gebühr an.
Sind diese nur für den persönlichen Gebrauch bestimmt?
Ja, alle Designs sind nur für den persönlichen Gebrauch bestimmt. Sie dürfen sie für sich selbst oder als Geschenk ausdrucken, aber nicht weiterverkaufen, weitergeben oder kommerziell nutzen. Dafür müssen Sie sich Ihre eigenen Schnörkel ausdenken!
Was ist, wenn ich eine andere Größe möchte?
Alle unsere Drucke sind in mehreren Größen erhältlich. Wenn Sie jedoch etwas Bestimmtes benötigen, schreiben Sie mir eine Nachricht und ich werde versuchen, Ihren Wünschen nachzukommen.
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Da die Dateien sofort geliefert werden, ist eine Stornierung nicht möglich. Bitte schreiben Sie mir, wenn Sie Hilfe beim Download benötigen.