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Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo tarda el procesamiento?
Todos los artículos se fabrican bajo pedido. El procesamiento suele tardar entre 2 y 7 días hábiles antes del envío.Durante las vacaciones o los períodos de alta demanda, los tiempos de procesamiento pueden ser ligeramente más largos.
¿Cuánto tarda el envío?
Los plazos de entrega estimados dependen de su ubicación y de la empresa de transporte.Plazos de entrega típicos:Estados Unidos: 3–7 días hábilesInternacional: 7–21 días hábilesTenga en cuenta que los retrasos en los envíos causados por las empresas de transporte están fuera de nuestro control.
¿Cómo elijo la talla correcta?
Por favor, revise la tabla de tallas incluida en cada anuncio antes de realizar su pedido.Para un ajuste más relajado, muchos clientes prefieren pedir una talla más.Si tienes dudas sobre la talla, no dudes en contactarnos antes de realizar tu pedido.
¿Los colores se verán exactamente igual que en las fotos?
Los colores pueden variar ligeramente dependiendo de:configuración del monitorbrillo de la pantallavariaciones de impresiónHacemos todo lo posible para mostrar los colores con la mayor precisión posible.
¿Cómo se imprimen las camisetas?
La mayoría de las prendas se imprimen utilizando métodos de impresión DTG (directa sobre la prenda) de alta calidad para obtener colores vibrantes y diseños duraderos.
¿Aceptan devoluciones o cambios?
Dado que todos los artículos se fabrican bajo pedido, generalmente no aceptamos devoluciones ni cambios a menos que:El artículo llega dañadoEl producto está defectuosoSe recibió el artículo equivocado.Por favor, póngase en contacto con nosotros en un plazo de 7 días a partir de la entrega si surge algún problema con su pedido.
¿Puedo cancelar mi pedido?
Los pedidos pueden cancelarse dentro de las 2 horas posteriores a la compra.Una vez iniciada la producción, ya no es posible cancelar los artículos, ya que se fabrican a medida.
¿Qué ocurre si mi artículo llega dañado o incorrecto?
Si su pedido llega dañado, con errores de impresión o incorrecto, envíenos lo siguiente:una foto del artículosu número de pedidouna breve descripción del problemaTrabajaremos rápidamente para resolver el problema.
¿Necesitas ayuda con tu pedido?
No dudes en contactarnos en cualquier momento a través de Etsy. ¡Estaremos encantados de ayudarte!