🏡 Welkom in onze winkel, waar vakmanschap en luxe samenkomen.
Wij zijn gespecialiseerd in handgemaakte, getufte wollen vloerkleden, zorgvuldig vervaardigd door ervaren ambachtslieden met 100% hoogwaardige wol. Elk kleed wordt met oog voor detail gemaakt, wat zorgt voor een zacht, luxueus gevoel en een lange levensduur.
Onze ontwerpen zijn geïnspireerd op moderne en tijdloze interieurs, waardoor elk stuk perfect is voor slaapkamers, woonkamers, luxe appartementen, hotels en andere stijlvolle ruimtes. Omdat elk vloerkleed handgemaakt is, is elk exemplaar uniek – geen twee vloerkleden zijn precies hetzelfde.
Wij geloven in eerlijke materialen, ethisch vakmanschap en het creëren van tapijten die er niet alleen prachtig uitzien, maar ook heerlijk aanvoelen. Ons doel is simpel: hoogwaardige, betrouwbare en prachtig vervaardigde tapijten leveren aan huizen over de hele wereld.
Bedankt voor uw steun aan handgemaakte kunst.
— Met zorg handgemaakt, ontworpen om lang mee te gaan.
📜 WINKELBELEID
📦 Verwerkingstijd
Alle tapijten worden op bestelling gemaakt.
• Verwerkingstijd: 7-14 werkdagen (afhankelijk van de grootte en personalisatie) • Elk tapijt wordt met de hand vervaardigd om topkwaliteit te garanderen
🚚 Verzending en levering
• Wereldwijde verzending mogelijk • Tapijten worden veilig opgerold en verpakt • U ontvangt een trackingnummer na verzending
Geschatte levertijd: • VS en Canada: 5-10 werkdagen • Europa en het VK: 7-12 werkdagen • Rest van de wereld: 10-15 werkdagen
De levertijden kunnen variëren als gevolg van douaneformaliteiten of lokale koeriersdiensten.
🎨 Aangepaste en gepersonaliseerde bestellingen
Wij accepteren graag maatwerkbestellingen.
U kunt het volgende aanvragen: • Maatwerk • Kleur • Vorm
Stuur ons een bericht voordat u bestelt om de details te bevestigen.
⚠️ Bestellingen op maat worden speciaal voor u gemaakt en kunnen niet worden geretourneerd of geruild.
🔄 Retourneren en ruilen
• We accepteren alleen retourzendingen voor niet-gepersonaliseerde artikelen. • Een retourverzoek moet binnen 7 dagen na levering worden ingediend. • Het artikel moet ongebruikt en in originele staat zijn. • De koper is verantwoordelijk voor de retourverzendkosten.
❌ Op maat gemaakte of gepersonaliseerde tapijten kunnen niet worden geretourneerd.
🧼 Onderhoudsinstructies
• Regelmatig stofzuigen (zonder roterende borstel) • Vlekken verwijderen met een mild reinigingsmiddel • Professionele stomerij aanbevolen • Langdurige blootstelling aan direct zonlicht vermijden • Het kleed af en toe draaien voor gelijkmatige slijtage
💬 Communicatie & Ondersteuning
• We reageren doorgaans binnen 12-24 uur. • Neem gerust contact met ons op als u vragen hebt. • Uw tevredenheid is onze topprioriteit.
💎 Kwaliteitsborging
• 100% hoogwaardige wol • Handgemaakt en handgetuft • Kwaliteitscontrole vóór verzending • Kleine variaties zijn natuurlijk bij handgemaakte producten en dragen bij aan hun unieke karakter
Bedankt dat u voor onze handgemaakte tapijten hebt gekozen en daarmee ambachtelijk vakmanschap steunt.
🏡 Welcome to our shop, where craftsmanship meets luxury.
We specialize in handmade tufted wool rugs, carefully crafted by skilled artisans using 100% premium-quality wool. Every rug is made with attention to detail, ensuring a soft, plush feel and long-lasting durability.
Our designs are inspired by modern and timeless interiors, making each piece perfect for bedrooms, living rooms, luxury apartments, hotels, and curated spaces. Because every rug is handmade, each piece is unique — no two rugs are exactly the same.
We believe in honest materials, ethical craftsmanship, and creating rugs that feel as good as they look. Our goal is simple: to deliver premium, trustworthy, and beautifully crafted rugs to homes around the world.
Thank you for supporting handmade artistry.
— Handcrafted with care, made to last.
📜 SHOP POLICIES
📦 Processing Time
All rugs are made to order.
• Processing time: 7–14 business days (depending on size & customization) • Each rug is handcrafted to ensure premium quality
🚚 Shipping & Delivery
• Worldwide shipping available • Rugs are securely rolled and packed • Tracking number provided after dispatch
Estimated delivery time: • USA & Canada: 5–10 business days • Europe & UK: 7–12 business days • Rest of the world: 10–15 business days
Delivery times may vary due to customs or local courier services.
🎨 Custom & Personalized Orders
We happily accept custom orders.
You can request: • Custom size • Custom color • Custom shape
Please message us before ordering to confirm details.
⚠️ Custom orders are made specifically for you and cannot be returned or exchanged.
🔄 Returns & Exchanges
• We accept returns only for non-custom items • Return request must be made within 7 days of delivery • Item must be unused and in original condition • Buyer is responsible for return shipping costs
❌ Custom or personalized rugs are non-refundable
🧼 Care Instructions
• Vacuum regularly (without beater bar) • Spot clean with mild detergent • Professional dry cleaning recommended • Avoid prolonged direct sunlight • Rotate rug occasionally for even wear
💬 Communication & Support
• We usually respond within 12–24 hours • Feel free to message us with any questions • Your satisfaction is our top priority
💎 Quality Assurance
• 100% premium wool • Handmade & hand-tufted • Quality checked before shipping • Slight variations are natural in handmade products and add to their unique character
Thank you for choosing our handmade rugs and supporting artisan craftsmanship.