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Preguntas frecuentes
1. ¿Qué es una eSIM?
Una eSIM es una tarjeta SIM digital que permite que tu dispositivo compatible se conecte a una red móvil sin necesidad de insertar una tarjeta SIM física.
2. ¿Mi teléfono es compatible?
Tu dispositivo debe ser compatible con la tecnología eSIM y estar desbloqueado. Por favor, verifica la configuración y la compatibilidad de tu dispositivo antes de comprarlo.
3. ¿Cuándo recibiré mi eSIM?
Los datos de tu eSIM se te entregarán digitalmente una vez que tu compra en Etsy y el pago se hayan procesado correctamente.
4. ¿Cómo lo activo?
Su compra incluye instrucciones de instalación. En la mayoría de los casos, puede instalar la eSIM escaneando el código QR proporcionado o siguiendo las instrucciones de instalación del manual.
5. ¿Puedo usar mi tarjeta SIM física al mismo tiempo?
En dispositivos compatibles, normalmente puedes mantener activa tu tarjeta SIM física mientras usas TravelNet para datos móviles.
6. ¿La eSIM incluye un número de teléfono?
Los planes de TravelNet están diseñados principalmente para datos móviles. A menos que se indique explícitamente en la descripción del producto, la eSIM no incluye un número de teléfono local, SMS ni servicio de voz tradicional.
7. ¿Puedo usar la eSIM para hacer llamadas?
Los planes de TravelNet generalmente solo incluyen datos. Puedes usar servicios basados en internet como WhatsApp, FaceTime, Messenger, Telegram u otras aplicaciones VoIP donde estén disponibles.