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Veuillez noter que nous avons un « délai de production » et un « délai d'expédition ». Le délai de production correspond au temps nécessaire pour réaliser votre commande. Le délai d'expédition correspond au temps nécessaire pour que la commande vous parvienne.
N'OUVREZ PAS DE DOSSIER si vous souhaitez annuler votre commande. Nous vous rembourserons manuellement. N'OUVREZ PAS DE DOSSIER SI VOTRE COLIS EST MANQUANT PENDANT LE TRANSPORT. Etsy remboursera automatiquement votre commande et nous ne pourrons pas la refaire pour vous.
L'expédition internationale est un peu lente, veuillez donc prévoir un délai supplémentaire pour que votre commande arrive. Certains colis prennent 2 à 4 semaines à l'international.
*Passez votre commande de mariage dès maintenant pour l'été ! (Les commandes de bouquets de mariée personnalisés et de cortèges de mariage ne sont pas éligibles à la remise)

Présenté sur MSN, Huffington Post, USA Today 10 Best et BuzzFeed !
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www.10best.com/interests/galleries-venues/you-need-to-check-out-these-10-ann-arbor-artisans-and-their-awesome-goods/

***VEUILLEZ PLANIFIER EN CONSÉQUENCE !!!! Je vous aime les gars, mais j'ai besoin de temps pour faire des choses.
DÉLAI DE COMMANDE DE MARIAGE : 2 à 4 mois. Encore une fois, si vous avez besoin de quelque chose plus tôt, faites-le-moi savoir et je verrai si je peux réussir à terminer plus tôt. Merci !

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Je me spécialise dans les compositions florales en papier, les bouquets de mariage, les accessoires pour cheveux et autres articles en papier. Je fais tout moi-même et je suis plus qu'heureuse de prendre des commandes personnalisées.
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REMBOURSEMENTS SUR LES COMMANDES AU LASER : Je n'accorde PAS de remboursement sur les commandes personnalisées gravées ou découpées au laser. Veuillez donc vous assurer de ce que vous achetez avant de le faire. S'il y a une erreur de notre côté avec une commande, je la corrigerai, mais je n'accorde pas de remboursement sur les commandes personnalisées. Si vous souhaitez une épreuve avant de découper, nous pouvons le faire ! Il suffit de demander.
REMBOURSEMENTS GÉNÉRAUX : La plupart des articles généraux sont retournables (les commandes personnalisées ne sont pas remboursables) et L'ACHETEUR PAIE LES FRAIS DE RETOUR. Les frais d'expédition d'origine ne sont pas non plus remboursables.
Nous ne sommes pas responsables des erreurs postales. Si quelque chose est confirmé comme « livré » par le suivi USPS, nous ne sommes pas responsables. Si vous craignez le vol d'un colis livré, veuillez nous envoyer un message avant l'achat et nous pouvons l'envoyer en recommandé ou assuré moyennant des frais supplémentaires. Envoyez-nous un message si quelque chose n'a pas été reçu et nous pourrons trouver une solution.

**** REMARQUE SUR LES COMMANDES DE MARIAGE : les commandes personnalisées de grande taille (comme les mariages) ne sont PAS éligibles au coupon de réduction de 10 %. Le prix que je vous indiquerai sera juste et tous les coûts des matériaux et de la main-d'œuvre seront calculés. D'autres commandes comme les fleurs en papier ordinaires, les étiquettes et les boutons de manchette SONT éligibles à la réduction de 10 %.

Clients du mariage ***Veuillez LIRE ****
****SI VOUS VERSEZ UN ACOMPTE POUR UN FORFAIT MARIAGE, VOUS AVEZ 30 JOURS À PARTIR DE LA DATE D'ACHAT POUR OBTENIR UN REMBOURSEMENT COMPLET (AU CAS OÙ LE MARIAGE EST ANNULÉ, OU VOUS DÉCIDEZ D'ALLER AVEC D'AUTRES FLEURS, OU TOUTE AUTRE RAISON). À TOUT MOMENT APRÈS 30 JOURS, JE VOUS DONNERAI UN REMBOURSEMENT DE 50 % DE L'ACOMPTE. JE NE DONNERAI PAS DE REMBOURSEMENT DANS LES 30 JOURS SUIVANT LE JOUR DU MARIAGE !!! Si vous souhaitez annuler votre commande dans les 30 jours suivant le mariage, vous perdrez l'acompte. À ce stade, j'en aurai presque fini et je ne ferai aucun remboursement. Désolé !
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S'IL VOUS PLAÎT ne me laissez pas de commentaires négatifs. Si je fais une erreur, veuillez m'envoyer un message avant de laisser un commentaire. Je ferai TOUT CE QUE JE PEUX POUR RÉSOUDRE LE PROBLÈME !!! Je vous rembourserai si vous n'êtes pas du tout satisfait et que nous ne parvenons pas à trouver une solution ! Mon objectif est de rendre les clients heureux et de vous offrir l'article dont vous avez besoin ! J'essaie de rester positif ! :) Merci beaucoup !


N'hésitez pas à visiter ma boutique de boutons de manchette vintage, The Little Link Shop
www.etsy.com/shop/littlelinkshop Please be aware that we have a "production time" and a "shipping time". The production time is the time it takes to make your order. The shipping time is the time it takes to travel to you.
DO NOT OPEN A CASE if you want to cancel your order. We will refund it manually. DO NOT OPEN A CASE IF YOUR PACKAGE IS MISSING IN TRANSIT. Etsy will automatically refund your order and we won't be able to remake it for you.
International shipping is a bit slow so please allow extra time for your order to arrive. Some packages have been taking 2-4 weeks internationally.
*Get your wedding order in now for summer! (Custom bridal bouquet and wedding party orders not eligible for discount)

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***PLEASE PLAN ACCORDINGLY!!!! I love you guys, but I do need some time to make things.
WEDDING ORDER LEAD TIME: 2-4 months. Again, if you need something sooner, please let me know and I will see if I can manage to finish sooner. Thanks!

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I specialize in paper flower arrangements, wedding bouquets, hair accessories, and other paper stuff. I make everything myself and am more than happy to take custom orders.
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REFUNDS ON LASER ORDERS: I DO NOT give refunds on custom engraved or cut laser orders. So please be sure what you are buying before you do so. If there is a mistake on our end with an order, I will fix it, but I don't give refunds on custom orders. If you want a proof before we cut, we can do that! Just ask.
GENERAL REFUNDS: Most general items are returnable (custom orders not refundable) and BUYER PAYS RETURN SHIPPING. Original shipping cost is not refundable either.
We are not responsible for postal mistakes. If something is confirmed as "delivered" by USPS tracking, we are not responsible. If you are worried about theft of a delivered package, please message us before purchase and we can send it registered or insured for an extra fee. Message us if something was not received and we can work something out.

**** WEDDING ORDERS NOTE: Large custom orders (like weddings) are NOT eligible for the 10% off coupon. The price I quote will be fair, and all the cost of materials and labor will be calculated in. Other orders like regular paper flowers, tags, & cufflinks ARE eligible for the 10% discount.

Wedding Customers***Please READ****
****IF YOU PUT DOWN A DEPOSIT FOR A WEDDING PACKAGE, YOU HAVE 30 DAYS FROM THE TIME OF PURCHASE TO GET A FULL REFUND (JUST IN CASE THE WEDDING IS CANCELLED, OR YOU DECIDE TO GO WITH OTHER FLOWERS, OR ANY OTHER REASON). ANY TIME AFTER 30 DAYS, I WILL GIVE YOU A 50% REFUND OF THE DEPOSIT. I WILL NOT GIVE REFUNDS WITHIN 30 DAYS OF THE WEDDING DAY!!! If you want to cancel your order within 30 days of the wedding, you will forfeit the deposit. At that point I am close to being done, and I will not give any sort of refund. Sorry!
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PLEASE do not leave me negative feedback. If I make a mistake, please message me before you leave feedback. I will do EVERYTHING POSSIBLE TO FIX THE PROBLEM!!! I will give refunds if you are totally unhappy and we can't come to a resolution! My goal is to make customers happy and get you the item you need! Trying to keep it positive! :) Thanks so much!


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