VantaPrintsStudio

Todas as impressões são feitas sob encomenda, portanto, não aceitamos devoluções por arrependimento. Por favor, verifique o tamanho e a moldura escolhidos antes de fazer o pedido. Sempre resolveremos erros de impressão, falhas de qualidade ou qualquer problema que tenha ocorrido de nossa responsabilidade — por meio de substituição gratuita ou reembolso. Não oferecemos reembolso por atrasos da transportadora, diferenças de cor entre a tela e a impressão ou endereços incorretos fornecidos no momento da compra.

All prints are made to order so we can't accept returns for change of mind. Please check your size and framing selection before ordering. We'll always resolve printing errors, quality faults, or anything that went wrong on our end — via free replacement or refund. We don't refund for carrier delays, colour differences between screen and print, or incorrect addresses supplied at checkout.

Os prazos de entrega estimados são exibidos na finalização da compra, mas não são garantidos. Atrasos causados por transportadoras ou alfândega estão fora do nosso controle. Durante períodos de pico, como o Natal, pedimos que aguarde um pouco mais antes de entrar em contato conosco. Não podemos emitir reembolsos para encomendas que ainda estejam em trânsito.

Estimated delivery times are shown at checkout but aren't guaranteed. Delays caused by couriers or customs are outside our control. During peak periods like Christmas, please allow extra time before contacting us. We can't issue refunds for parcels still in transit.

As cores podem parecer ligeiramente diferentes na tela em comparação com a impressão devido a diferenças na calibração do monitor. Isso é normal e não um defeito. Se você receber uma impressão com um erro de impressão, envie-nos uma mensagem com fotos e resolveremos o problema imediatamente.

Colours may look slightly different on screen versus in print due to screen calibration differences. This is normal and not a fault. If you receive a print with an actual printing error, message us with photos and we'll resolve it immediately.

Não podemos cobrir os custos de reimpressão ou reenvio se o endereço fornecido estiver incorreto. Se sua encomenda estiver retida em um depósito local, entre em contato diretamente com a transportadora para agendar uma nova entrega.

We can't cover re-printing or re-shipping costs if an incorrect address was provided. If your parcel is held at a local depot, contact your carrier directly to arrange redelivery.

Podemos cancelar pedidos que ainda não entraram em produção. Uma vez iniciada a impressão, não podemos garantir o cancelamento, mesmo que o pedido ainda não tenha sido marcado como enviado. Entre em contato conosco o mais breve possível caso precise cancelar.

We can cancel orders that haven't entered production yet. Once printing has started we can't guarantee cancellation even if the order hasn't been marked as dispatched. Message us as soon as possible if you need to cancel.

Envie-nos uma mensagem em até 14 dias após o recebimento, com fotos nítidas do item danificado, da embalagem e da etiqueta de envio. Analisaremos o caso e providenciaremos uma substituição gratuita — não é necessário devolver o produto original.

Message us within 14 days of delivery with clear photos of the damaged item, its packaging, and the shipping label. We'll review and arrange a free replacement — no need to return the original.