WelchworksStudio

Debido a la naturaleza personalizada del artículo, no aceptamos devoluciones, cambios ni solicitudes de modificaciones después de la entrega. En nuestra conversación de mensajes durante el proceso de pedido, le pedimos que comunique cualquier solicitud específica que tenga con respecto a su pedido. Solo conocemos una preferencia o solicitud si la especifica en su mensaje. ¡Siempre haremos nuestro mejor esfuerzo para satisfacer sus solicitudes!

Due to the custom nature of the item we do not accept returns, exchanges or requests for alterations after delivery. In our message conversation during the order process, we ask that you communicate any specific requests you have concerning your order. We only know about a preference or request if you specify it in your message. We will always do our best to accommodate your requests!

No se realizan reembolsos, ya que cada artículo es personalizado. Si un artículo se rompe durante el envío, hemos asegurado su valor hasta $100. Puede presentar la reclamación a USPS en línea para que le enviemos el importe del seguro en forma de cheque por correo. Si desea un seguro superior a $100, infórmenos al momento de la compra. Tenga en cuenta que, al presentar una reclamación al seguro, **DEBE tener fotos de los artículos y de la caja/embalaje, y debe conservar la caja/embalaje para llevarlos a la oficina de correos si se requiere prueba del daño. El seguro de envío también puede exigir que el cliente lleve el artículo dañado a un vertedero para su eliminación y obtenga un comprobante de eliminación. **Tenga en cuenta que cualquier daño debe informarse a nuestra tienda.

There are no refunds since every item is custom. If an item breaks in shipment we have insured its value up to $100 and you can submit the claim to USPS online to have that insurance amount sent to you as a check in the mail. If you would like more than $100 of insurance please let us know at the time of purchase. Note that when submitting an insurance claim **You MUST have photos of the items and the box/packaging and you must retain the box/packaging to take to the post office if proof of damage is required. Shipping insurance MAY also require that the customer take the damaged item to a waste yard for disposal and obtain proof of disposal. **Note that any damage must be reported to our shop.

Welchworks Studio no es responsable de los paquetes que se retrasan en tránsito, se pierden por el transportista o son robados, todas circunstancias que están fuera de nuestro control. Una vez que entreguemos su artículo al transportista, es su responsabilidad entregarlo; comuníquese directamente con el transportista en caso de retrasos o paquetes perdidos. Si sospecha de robo de correo, puede obtener las coordenadas GPS del último punto de escaneo del transportista y presentar un informe de robo ante el departamento de policía local.

Welchworks Studio is not liable for packages that are delayed in transit, lost by the shipping carrier, or stolen--all circumstances which are beyond our control. Once we hand your item over to the shipping carrier it is their responsibility to deliver the item--please contact the shipping carrier directly regarding delays or lost packages. If you suspect mail theft you can obtain the GPS coordinates of the last scan point from the shipping carrier and file a theft report with your local police department.

El precio pagado es el precio del artículo en el momento de su pedido. Por ejemplo, si el artículo tiene un 20% de descuento una semana después de realizar el pedido, no regresaremos ni reembolsaremos a todos los clientes anteriores ese 20% de descuento.

The price paid is the price of the item at the time of your order. For example, if the item is in a 20% off sale a week after you order we do not go back and refund all previous customers that 20% off amount.

Si el pedido de un cliente se devuelve al remitente/vendedor por CUALQUIER motivo, el cliente es responsable de pagar el reenvío.

If a customer's order is returned to the sender/seller for ANY reason the customer is responsible for paying for re-shipment.

Debido a la naturaleza del archivo de descarga digital, no se puede ofrecer ningún reembolso ni cancelación. Si hay algún problema con el archivo, contáctenos para obtener más ayuda.

Due to the nature of the digital download file, no refund or cancellation can be offered. If there's any problem with the file please contact us for further assistance.

Depende de usted, como cliente, proporcionar la ortografía correcta para la personalización de un artículo.

It is up to you as the customer to provide the correct spelling for the personalization of an item.

Ya sean productos digitales o artículos físicos, el cliente no podrá bajo ninguna circunstancia revender el artículo como propio.

Whether digital products or physical items, the customer may not under any circumstance re-sell the item as their own.

Puede utilizar una impresora doméstica para imprimir su descarga digital, pero dependiendo de las capacidades de su impresora, es posible que no se acerque o no llegue al borde del papel y que el color no sea fiel al diseño.Si no tiene una impresora, puede imprimir copias de alta calidad de su descarga digital en lugares como Staples, Fedex u OfficeMax.

You can use an at home printer to print your digital download but depending on the capabilities of your printer, it might not go close or to the edge of the paper and the color may not be true to design.

If you don't have a printer, you can print high quality copies of your digital download at places such as Staples, Fedex, or OfficeMax.

Para productos digitales personalizados, recibirá un correo electrónico con su descarga digital dentro de 1 a 2 días hábiles.Para artículos físicos, el tiempo de producción es de 2 a 10 días hábiles.

For personalized digital products, you will receive an email with your digital download within 1-2 business days.

For physical items, the production time is from 2-10 business days.