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Recibí artículos incompletos o defectuosos, ¿puedo devolverlos para obtener un reembolso o un reemplazo?
¡Por supuesto que sí! Lo reemplazaremos, solo tome una foto o un video de los artículos y envíenoslo para que podamos investigar.
Accidentalmente pedí un artículo equivocado, ¿puedo devolverlo para obtener un reembolso?
¡Sí! siempre que esté sin abrir y aún en su embalaje original, pero solo podemos hacer un reembolso parcial, no total, ya que tendríamos que deducir el envío.