happuchmade

Si realizó el pago como invitado, encontrará un enlace para descargar su compra en el correo electrónico de recibo que se le envió después de la compra.

If you checked out as a guest, you will find a link to download your purchase in the receipt email that was sent to you after purchase.

Primero, revisa tu bandeja de entrada de spam o basura. Si usas Gmail, también revisa tus pestañas 'Redes sociales y promociones'. Si no está allí, agregue la etsy.com de transacción (arroba) a su libreta de direcciones o lista segura.También puedes consultar: help.etsy.com/hc/en-us/articles/115013328108-Downloading-a-Digital-Item?segment=shopping

First, check your spam or junk inbox. If you use Gmail, also check your 'Social and Promotions' tabs. If it’s not there, add transaction (at) etsy.com to your address book or safe list.

You can also check out: https://help.etsy.com/hc/en-us/articles/115013328108-Downloading-a-Digital-Item?segment=shopping

¡Sí! Para acceder a su(s) archivo(s) digital(es), vaya a www.etsy.com/your/purchases y busque el pedido.A la derecha del pedido, haga clic en Descargar archivos. Esto va a la página de descargas para todos los archivos adjuntos a su pedido.No hay límites para cuándo o cuántas veces puede descargar un archivo. Puedes acceder a un archivo en cualquier momento en tu página compras, siempre que la transacción no se haya cancelado o eliminado.Si su pago aún se está procesando, el botón Descargar archivos aparecerá en gris.

Yes! To access your digital file(s), go to www.etsy.com/your/purchases and look for the order.

To the right of the order, click Download Files. This goes to the Downloads page for all the files attached to your order.

There are no limits for when or how many times you can download a file. You can access a file any time on your Purchases page, provided the transaction hasn't been canceled or removed.

If your payment is still processing, the Download Files button will be gray.

Si no sucede nada al hacer clic en los enlaces de descarga, es posible que haya un problema con su navegador web. Deshabilite todos los complementos o barras de herramientas no estándar que haya instalado e inténtelo de nuevo.Si su computadora indica que el archivo se ha dañado, elimine el archivo e intente descargarlo nuevamente. Si sigues sin poder abrir el archivo, ponte en contacto conmigo a través de Conversaciones de Etsy para obtener más ayuda.

If nothing happens when you click the download links, it’s possible that there’s an issue with your web browser. Please disable any non-standard add-ons or toolbars that you’ve installed and try again.

If your computer states that the file has been corrupted, delete the file and try downloading it again. If you still can't open the file, please contact me through Etsy Conversations for further assistance.

Si no sucede nada al hacer clic en los enlaces de descarga, es posible que haya un problema con su navegador web. Deshabilite todos los complementos o barras de herramientas no estándar que haya instalado e inténtelo de nuevo.Si su computadora indica que el archivo se ha dañado, elimine el archivo e intente descargarlo nuevamente. Si sigues sin poder abrir el archivo, ponte en contacto con el vendedor a través de Mensajes de Etsy para obtener más ayuda.Si su computadora no puede abrir el archivo, es posible que le falte el programa necesario para abrir el tipo de archivo. Ponte en contacto con el vendedor a través de Mensajes de Etsy para ver qué programa(s) puedes necesitar.Si sigues teniendo problemas, desplázate hacia abajo hasta la parte inferior de esta página para ponerte en contacto con el servicio de asistencia de Etsy.

If nothing happens when you click the download links, it’s possible that there’s an issue with your web browser. Please disable any non-standard add-ons or toolbars that you’ve installed and try again.

If your computer states that the file has been corrupted, delete the file and try downloading it again. If you still can't open the file, please contact the seller through Etsy Messages for further assistance.

If your computer is unable to open the file, it’s possible that you’re missing the program required to open the file type. Please contact the seller through Etsy Messages to see what program(s) you may need.

If you continue to have trouble, please scroll down to the bottom of this page to contact Etsy Support.