Onze Huisregels

Leer alles over Etsy's juridische voorwaarden en beleid

Bij Etsy vinden wij privacy heel belangrijk. Wij geloven in transparantie, en streven ernaar duidelijk te zijn over hoe we met privacy omgaan, zoals de manier waarop wij je persoonlijke informatie verwerken. We weten dat jij jouw privacy ook belangrijk vindt en daarom hebben we voorzien in instellingen waarmee je kunt kiezen hoe bepaalde informatie door Etsy wordt gebruikt. Dit beleid legt de privacy-werkwijzen uit voor Etsy.com en EtsyStudio.com (deze twee noemen we samen de “Site”), Etsy's mobiele applicaties (de “Apps”), Pattern by Etsy, Etsy Payments, en onze andere diensten die Etsy, Inc. of Etsy Ireland UC (gezamenlijk “Etsy”) verleent. We noemen de Site, de Apps, Pattern by Etsy, Etsy Payments, en onze andere diensten samen de "Diensten". Als je buiten Noord- of Zuid-Amerika gevestigd bent, is Etsy Ireland UC de databeheerder en zij is uitsluitend verantwoordelijk voor het verzamelen en verwerken van gegevens.

1. Hoogtepunten
2. Verzamelde en ontvangen informatie
Keuze en controle
4. Vindbaarheid
5. Berichten van Etsy
6. Community
Gebruik, delen en bekend maken van informatie
8. Dataoverdracht
9. Legitieme belangen
10. Veiligheid
11. Bewaren van gegevens
12. Jouw rechten
13. Intrekken van toestemming
14. Wijzigingen aan het Privacybeleid
15. Contact met Etsy opnemen

Wij moeten je persoonlijke gegevens verwerken om onze onderneming te kunnen runnen en jouw de Diensten te kunnen verlenen. Door onze Gebruiksvoorwaarden te accepteren, bevestig je dat je dit beleid gelezen hebt en dat je ermee toestemt dat wij jouw informatie op de beschreven manieren gebruiken. Als je niet wilt dat wij op de in dit beleid beschreven manieren je persoonlijke informatie verzamelen, moet je geen gebruik van onze Diensten maken. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud of het privacybeleid van onze members, websites die via de Pattern by Etsy of door externe websites of apps gehost worden.

Etsy’s Gebruiksvoorwaarden vereisen dat alle account-eigenaren of accountmanagers minstens 18 jaar oud zijn. Mensen van onder de 18 jaar en van tenminste 13 jaar mogen alleen account gebruiken als deze beheert woden door iemand van 18 jaar of ouder en alleen als ze voldoen aan ons beleid aangaande minderjarigen op Etsy zoals beschreven in dit artikel. Meer informatie over Etsy's beleid aangaande het gebruik van de Diensten door minderjarigen, vind je in dit artikel. Kinderen jonger dan 13 mogen geen gebruik van Etsy of de Diensten maken.

Door de Diensten te gebruiken geef je Etsy toestemming jouw informatie in de Verenigde Staten, Ierland en elk ander land waarin Etsy actief is te gebruiken. Wij wijzen je erop dat privacywetgeving en normen in bepaalde landen kan verschillen van de privacywetgeving en normen die van toepassing zijn in het land waar je woonachtig bent, zoals bijvoorbeeld de rechten voor toegang tot je persoonlijke informatie. We zullen alleen persoonlijke gegevens naar deze landen sturen als we dat gerechtelijk gezien mogen en we zullen stappen ondernemen om te zorgen dat je perosonlijke informatie de nodige bescherming blijft genieten. Bekijk ons Privacybeleid voor details over hoe we je persoonlijke informatie die naar buiten Europa overgedragen wordt beschermen.


1. Hoogtepunten

Deze sectie bespreekt een paar van de belangrijkste punten uit ons Privacybeleid. U kunt het volledige Etsy Privacybeleid hieronder lezen.

Verzamelde en ontvangen informatie

Om gebruik van de Diensten te maken moet je een geldig e-mailadres opgeven. Afhangende van de diensten die je wilt gebruiken, kan Etsy om de dienst te kunnen verlenen om aanvullende informatie vragen, zoals info in privékanalen zoals Berichten, facturatie en betalingsinformatie, een telefoonnummer en/of een fysiek adres. Weet dat wegens veiligheids- en prestatieredenen, Etsy personeel mogelijk toegang tot zulke inhoud zal moeten hebben.

We kunnen ook informatie verzamelen over jouw gebruik van de Diensten voor advertenties, analyses, het presenteren van content en ter bescherming van de Diensten, zoals je IP-adres, browser-info (inclusief verwijzers), info over je apparaat (zoals iOS IDFA, IDFV voor beperkte en niet voor advertentiedoeleinden, Android AAID, en, wanneer dit door jou is aangezet, en door je apparaat verstrekte algemene en precieze geografische informatie).

de naam die bij je Etsy account hoort wordt openbaar weergegeven en is verbonden aan je Etsy activiteiten. Je kan die naam in je account-instellingen bekijken en aanpassen. Andere mensen kunnen de datum zien waarop u bent lid geworden, uw recensies en commentaar en gerelateerde foto's van items die u hebt gekocht of verkocht, uw profielinformatie, door u te koop aangeboden items, uw shoppagina's en -voorwaarden, jouw favorieten, volgers en mensen die jij volgt; verkochte items, het aantal verkochte items en commentaar dat u gepost hebt in onze community ruimtes. U kunt er optioneel voor kiezen om uw volledige naam en andere persoonlijke informatie te verstrekken en openbaar weer te geven (zoals geboortedatum, geslacht en locatie).

U kunt inloggen op Etsy met een externe applicatie en in dat geval kan Etsy informatie ontvangen van die andere services, zoals hieronder uitgelegd wordt.

We gebruiken technologieën zoals cookies, clear gifs, log files en flashcookies voor verschillende doeleinden, zoals het verkrijgen van inzicht in de interactie tussen jou, de site en de diensten, om zo tot een betere gebruikerservaring te komen en voor marketing- en advertentiedoeleinden. Voor dezelfde doeleinden vind je op de apps mogelijk mobiele analysediensten. Voor meer informatie over cookies en trackingtechnologieën, zie onze pagina over Cookies & trackingtechnologieën.

Etsy en haar partners gebruiken cookies en soortgelijke technieken om trends te analyseren, de Diensten te kunnen verlenen, de bewegingen van gebruikers op de site te volgen (ook op andere apparaten) en om demografische informatie over onze gebruikers als geheel te verzamelen. Je kan het gebruik van cookies op individueel browser-niveau beheren, maar als je alle cookies uitschaklet, kan het zijn dat je niet volledig kunt profiteren van bepaalde features of functies van de Diensten en of de Site. Voor meer info bekijk je onze pagina over Cookies en trackingtechnologieën.

Gebruik en delen

We gebruiken informatie die we van uw ontvangen op verschillende manieren. Als u bijvoorbeeld een item koopt, delen wij uw verzendinformatie met de verkoper; we kunnen je forumsuggesties gebruiken om onze services te verbeteren; we gebruiken gegevensanalyses en werken samen met bepaalde dienstverleners om de functionaliteit van de Site te verzekeren, de Diensten te verbeteren en voor gerichte online en offline marketing; en natuurlijk gebruiken we uw e-mailadres om met u te communiceren. Wij werken tevens samen met dienstverleners en andere derden die informatie over Etsy en Etsy Studio members en bezoekers verzamelen, gebruiken, promoten en analyseren.

Etsy verkoopt of publiceert zonder uw toestemming uw persoonlijke gegevens niet aan derden, behalve zoals in ons Privacybeleid is gespecificeerd.

Keuzes

U kunt in uw accountinstellingen uw informatie controleren en veranderen en u kunt bepaalde optionele informatie verwijderen. Je kunt de ontvangst van bepaalde communicatievormen van Etsy beheren in uw accountinstellingen.

Hoewel Etsy op dit moment niet reageert op “do not track” browserheaders, kunt u zich wel via deze link: http://www.aboutads.info/choices/ of via het Network Advertising Initiative op http://optout.networkadvertising.org afmelden voor reclame van derden op basis van uw onlinegedrag. U kunt bepaalde tracking beperken door cookies in uw webbrowser te deactiveren. Meer informatie over het beheer van cookies, vindt u op onze pagina over Cookies & trackingtechnologieën..

Je kan ook zorgen dat je geen op interesse gebaseerde advertenties krijgt door op je iOS of Android apparaat de "Limit Ad Tracking" optie in de instellingen van je apparaat te kiezen. Let op: Dit zorgt er niet voor dat je helemaal geen reclame meer krijgt, maar zal het gebruik van device advertising identifiers om advertenties op basis van jouw interesse te personaliseren beperken.

Informatie

TRUSTe Privacy Certification

Als je een onopgelost probleem omtrent privacy of gebruik van data hebt en wij daarop niet naar tevredenheid hebben gereageerd dan kunt u contact met onze in de VS gebaseerde provider van oplossingen van geschillen opnemen via https://feedback-form.truste.com/watchdog/request (dit is gratis).

Zoals hieronder beschreven, informeren we iedereen als wij wijzigingen in ons Privacybeleid aanbrengen.


ETSY PRIVACY POLICY

Verzamelde en ontvangen informatie

Om de Diensten te kunnen gebruiken moet je ons een geldig e-mailadres verstrekken en voor de Diensten waar registratie voor nodig is ook een naam die bij je account hoort die jij zelf kan kiezen en die je identiteit op Etsy zal zijn. Je kan die naam in je account-instellingen bekijken en aanpassen. Om ons in staat te stellen jouw de Diensten te verlenen is het nodig dat je ons deze informatie verstrekt. Afhangende van de diensten die je wilt gebruiken kan aanvullende informatie nodig zijn, zoals een shopnaam, factureer- en betalingsinformatie (waaronder een factuuradres, telefoonnummer, en creditcardinformatie), een telefoonnummer en/of een fysiek postadres. Je bent niet verplicht om deze info te verstrekken maar we hebben het nodig om de de Diensten te kunnen verlenen. Als je iets op de Site koopt dat afgelevert moet worden, hebben we bijvoorbeeld een postadres nodig. Als je als Etsy verkoper hebt gekozen voor de betalingsdienst Etsy Payments, kan Etsy om informatie zoals een Burgerservicenummer, identificatie-ID of fiscaal nummer, geboortedatum, bankrekeninginformatie, creditcardinformatie en/of ander bewijs van identificatie vragen om uw identiteit te kunnen verifiëren, de dienst aan je te kunnen verlenen en te voldoen aan de relevante wetgeving. Mogelijk moeten we creditcardinformatie opslaan (of zorgen dat het opgeslagen wordt) en gebruiken voor zowel factureer- als betalingsdoeleinden. Etsy kan contact met individuele shopeigenaren opnemen om op vertrouwelijke wijze meer informatie te vragen over hun shops of de items die de Site geplaatst zijn, of om naleving van onze regels en relevante wetgeving te garanderen. Om bepaalde producten of diensten op Etsy te kunnen gebruiken moet je een aanmelding indienen; informatie die je tijdens de applicatieprocedures verstrekt wordt niet openbaar weergegeven en wordt alleen intern door Etsy gebruikt, tenzij anders is gespecificeerd.

Je kunt er voor kiezen om je volledige naam en andere persoonlijke informatie in verband met je account en activiteiten in te vullen en openbaar weer te geven (zoals geboortedatum, geslacht en locatie). Als je niet wilt dat deze aanvullende informatie openbaar wordt weergeven, kun je deze in je accountinstellingen verwijderen.

De naam die bij je account hoort, welke je kan zien en aanpassen in je instellingen, wordt openbaar weergegeven en is verbonden aan je Etsy activiteiten. Andere mensen kunnen zien wanneer je lid bent geworden, je recensies, beoordelingen, profielinformatie, te koop aangeboden items, shoppagina's, verkochte items, en je gedane commentaren in de community ruimtes.

Wanneer je de Site bezoekt, de Apps of de andere diensten gebruikt ontvangt en bewaart Etsy automatisch informatie van je browser of mobiele apparaat, zoals je IP-adres of unieke apparaat-ID, cookies en gegevens over de pagina's die je op de Site of de Apps bezoekt, zodat wij de Diensten kunnen opereren en verlenen. Deze informatie wordt in logbestanden opgeslagen en wordt automatisch verzameld. We kunnen mogelijk deze verzamelde informatie van je browser of mobiele apparaat bundelen met andere info die we over jou verzamelen, ook op andere apparaten. Deze informatie gebruiken we om fraude te voorkomen en houdt de Diensten veilig. Ook helpt deze info om te analyseren en begrijpen hoe de Diensten voor leden en bezoekers werken, en kunnen we daardoor members en bezoekers een meer persoonlijke ervaring geven. Raadpleeg onze pagina over Cookies en trackingtechnologieën of de sectie “Gebruik, delen en bekend maken van informatie” hieronder voor meer informatie over onlinetrackingtools en hoe wij die gebruiken.

Wanneer je de Diensten installeert, gebruikt, of er toegang tot neemt verzamelen we automatisch apparaat-specifieke informatie. Deze info kan onder andere de volgende informatie zijn: model van hardware, info over operating system, versie van de app, info over browser, IP-adres en gegevens waarmee we je apparaat kunnen identificeren. Als je de Apps gebruikt, kan je ervoor kiezen om je locatiegegevens met Etsy te delen, zodat wij onze diensten op jouw locatie kunnen afstemmen (maar dat is niet nodig). Als je op Etsy verkoopt kan je ervoor kiezen om je locatie te publiceren. We kunnen je locatie ook met behulp van andere gegevens van je apparaat bepalen, zoals precieze locatie via GPS, info over draadloze netwerken of gsm-masten in de buurt van je mobiele apparaat, info die je in je profiel verstrekt hebt of je IP-adres. We kunnen die informatie over je locatie mogelijk opslaan en gebruiken om je bepaalde features te kunnen geven of om de Diensten te verbeteren en personaliseren, bijvoorbeeld door relevantere content, advertenties en aanbevelingen. Als je toestemming tot het delen van je locatiegegevens hebt verstrekt, maar deze info niet langer met ons wilt delen, kun je je toestemming via de instellingen van de Apps of uw mobiele apparaat intrekken. Als je toestemming hebt gegeven voor de verzameling van je locatiegegevens gebruiken we die informatie om de Diensten beter te begrijpen, personaliseren en verbeteren, inclusief voor marketing en advertentiedoeleinden. We delen je locatiegegevens alleen met derde partijen (zoals onze mapping of advertentie-providers) om je de Diensten te kunnen verlenen. Je kunt er ook voor kiezen om de Apps toegang tot de camera van uw mobiele apparaat geven om foto’s op Etsy te uploaden.

We gebruiken mobiele analyse-software om de functionaliteit van de Apps op je telefoon beter te begrijpen. Deze software legt bepaalde info vast, zoals hoe vaak je de Apps gebruikt, wat er dan gebeurt, gebundeld gebruik, prestatiegegevens en aar de Apps gedownload werden. We koppelen de informatie die we in de analyse software opslaan niet aan enige informatie die jij in de mobiele applicatie verstrekt waarmee jij geïdentificeerd kan worden.

Sommige leden of bezoekers kunnen inloggen op Etsy of een Etsy account aanmaken via een externe applicatie zoals Facebook, of een app die met de Etsy applicatie programmering interface (API) is ontwikkeld. Etsy kan gegevens van deze aangesloten externe applicaties ontvangen. Het koppelen van je Etsy account aan externe applicaties of services is optioneel. Als je er voor kiest om je account aan een externe applicatie te koppelen, geef je Etsy toestemming om informatie van die externe applicatie te ontvangen. Het kan zijn dat we die informatie gebruiken in het kader van het aan jou verlenen van de Diensten. Je kunt er ook voor kiezen sommige van je activiteiten op Etsy via bepaalde social media netwerken die aan je Etsy account gekoppeld zijn te delen en je kan op elke moment in je accountinstellingen je toestemming intrekken.

Etsy kan informatie ontvangen of verkrijgen (bijvoorbeeld een e-mailadres of IP-adres) over een persoon die nog geen geregistreerd Etsy of Etsy Studio member is, een 'niet-member'. Dit kan gebeuren in verband met bepaalde Etsy functies, zoals inschrijving van een niet-member voor de Etsy nieuwsbrief, een uitnodiging van een member aan een niet-member om de Site te bezoeken, als een member met de contact uploader functie informatie van een niet-member uploadt, als een niet-member een transactie aangaat, als een member een cadeaubon naar een niet-member stuurt, of als een niet-member bij het afrekenen via een van de Diensten gebruikt maakt van de gastbetaling-feature. Niet-member informatie wordt alleen gebruikt voor de genoemde doeleinden ten tijde van het opgeven van die info aan Etsy of om een actie die door de niet-member is goedgekeurd uit te voeren. Een niet-member kan contact met Etsy Support opnemen als hij of zij niet wil dat Etsy hun informatie bewaart.

We verzamelen ook bepaalde informatie van zowel members als niet-members die websites die door ons gehost worden bezoeken. Dit kunnen je IP-adres of unieke apparaat-ID, cookies en gegevens over de pagina's bezoekt zijn. Meer informatie over websites die door ons gehost worden vind je in het Patternbeleid. Raadpleeg onze pagina over Cookies en trackingtechnologieën of de sectie “Gebruik, delen en bekend maken van informatie” hieronder voor meer informatie over onlinetrackingtools (inclusief flash cookies) en hoe wij die gebruiken.

3. Keuze en controle

Wij weten dat members van onze community graag hun eigen informatie beheren en daarom geeft Etsy je de keuze bij het verstrekken, bewerken of verwijderen van bepaalde informatie, en over de manier waarop wij contact met je opnemen. Je kunt je Etsy account-informatie via je account-instellingen veranderen of corrigeren. Je kunt bepaalde optionele informatie waarvan je niet langer wilt dat deze openbaar zichtbaar is verwijderen, zoals bijvoorbeeld je volledige naam.

Etsy kan je om verschillende redenen een bericht over onze Diensten of je activiteiten sturen. Sommige van deze berichten zijn verplichte berichten voor members over diensten (zoals transactionele berichten of juridische kennisgevingen). Andere berichten zijn niet verplicht (zoals nieuwsbrieven). Jij kunt kiezen welke optionele berichten je wilt ontvangen door de instellingen in je account te wijzigen. Meer informatie lees je in de sectie "Berichten van Etsy" van dit beleid.

Als je ervoor gekozen hebt om je account aan een externe applicatie zoals Facebook of een met Etsy API ontwikkelde app te linken, kan je je instellingen wijzigen en toestemming voor de app verwijderen door je accountinstellingen te wijzigen.

Als je niet langer van de Diensten gebruik wit maken, of geen aan diensten gerelateerde berichten meer wilt ontvangen, dan kan je je account sluiten. Klik hier voor informatie over het sluiten van je account.

4. Vindbaarheid

Je kunt direct op je e-mail dienstverlener, het adresboek van je mobiele apparaat of je account op een sociaal netwerk inloggen om je contacten naar Etsy te importeren. Wij bewaren geen logininformatie van je e-mailservice, mobiele apparaat of socialenetwerksite. Je kunt mensen die je op de Site kent, zoeken op e-mailadres of telefoonnummer, of door via de Apps in te loggen op de contactlijst van uw mobiele apparaat. Door je vrienden op Etsy op te zoeken kan je op ons platform met hen in contact komen. Je kunt bijvoorbeeld de openbare activiteiten van een andere member volgen, zoals de openbare favorieten. Als je de activiteiten van een member gaat volgens, ontvangt hij of zij een e-mailbericht (tenzij een member zich voor dit type e-mails afgemeld heeft).

Als je niet wilt dat je contacten je op Etsy je via je e-mailadres, telefoonnummer of sociale netwerkconnecties kunnen vinden, kan je je via je accountinstellingen afmelden. Als je niet met je volledig naam op Etsy gevonden wilt worden kan je je volledige naam uit je openbare account-informatie verwijderen en veranderen naar een alias of bijnaam.

5. Berichten van Etsy

Af en toe zal Etsy contact met je opnemen. Deze berichten worden hoofdzakelijk per e-mail of pushberichten verstuurd, en elk account moet een geldige e-mail hebben geregistreerd om berichten te kunnen ontvangen. Als je ons toestemming geeft om je te bellen, kan Etsy telefonisch contact opnemen betreffende een transactie of om support te bieden. Daarnaast, en met jouw toestemming, kan Etsy om je klantensupport te geven of informatie over mogelijk interessante producten en functies te verstrekken je een sms (of iets soortgelijks) of fysieke brief sturen. Je kunt je contactvoorkeuren in je accountinstellingen aanpassen.

Sommige berichten van Etsy zijn gerelateerd aan diensten en noodzakelijk voor members en gebruikers van gastbetaling. Je gaat ermee akkoord dat Etsy je e-mails of berichten die niet aan marketing gerelateerd zijn mag sturen, zoals e-mails gerelateerd aan transacties, je account, veiligheid of productwijzigingen. Voorbeelden van aan dienstverlening gerelateerde berichten zijn onder andere een e-mailadresbevestiging en welkomstmail bij inschrijving van je account, bechikbaarheid van de Diensten, berichten over bestellingen en aanpassingen van belangrijke functies en features, en correspondentie met het Etsy Support Team.

Als je je inschrijft voor een account of ons je e-mailadres of telefoonnummer geeft, bijvoorbeeld voor een gastbetaling of als je je aanmeldt voor een nieuwsbrief ga je ermee akkoord om marketingmails en berichten van ons te ontvangen. Je kunt op elk moment aangeven dat je geen marketingberichten meer wilt ontvangen. Gebruik daarvoor de uitschrijftool in alle promotionele e-mails. Members kunnen ook sommige marketingmails of berichten in de instellingen van hun account beheren en met de uitschrijftool die in alle mails en berichten staat.

Er is een contact-importfunctie beschikbaar om je vrienden en contacten die misschien Etsy members zijn te vinden en contact te maken (zie de sectie "Vindbaarheid" voor meer info). Als iemand in je contactlijst nog geen member is, kan je hem of haar uitnodigen member van Etsy te worden, en wordt er namens jou een e-mail naar hen gestuurd. Ontvangers van e-mailuitnodigingen kunnen zich voor toekomstige uitnodigingen afmelden door de instructies in de uitnodigingse-mail te volgen. Je mag alleen een uitnodiging sturen naar iemand de toestemming heeft gegeven voor de ontvangst daarvan.

6. Community

Etsy en Etsy Studio zijn zowel een platform als een community. Wij bieden verschillende functies waarmee members in openbare en semi-openbare ruimtes zoals Forums en Teams contact kunnen leggen en communiceren. Je hoeft deze features niet te gebruiken, maar als je dat doet, gebruik dan je gezonde verstand bij het posten van commentaar, of bij het delen van persoonlijke informatie met anderen via de Diensten. Denk erom dat alle persoonlijke informatie die je daar verstrekt, door anderen gelezen, verzameld of gebruikt kan worden om je ongevraagd berichten te sturen. Etsy verwijdert gewoonlijk geen inhoud uit community ruimtes en je publicaties blijven openbaar zichtbaar, ook nadat je je account gesloten hebt. Jij bent verantwoordelijk voor de persoonlijke informatie die je in community-ruimtes van de Diensten publiceert.

Een andere Etsy of Etsy Studio member kan je openbare activiteit op Etsy volgen en updates ontvangen, bijvoorbeeld wanneer je een item aan je openbare favorieten toevoegt. Je kunt ervoor kiezen om bepaalde activiteiten privé te houden. Dit regel je via de instellingen van je account. Als een member begonnen is met het volgen van je activiteiten, heb je als je je updates niet met die persoon wilt delen de optie om deze member te blokkeren.

7. Gebruik, delen en bekend maken van informatie

Wij respecteren jouw privacy. Etsy maakt zonder jouw toestemming je naam, e-mailadres of andere persoonlijke informatie niet aan derden bekend, tenzij dit in ons Privacybeleid is gespecificeerd. Bij het op wettige wijze verwerken van je persoonlijke informatie vertrouwen we op drie verschillende maar overlappende zaken. Ten eerste is het noodzakelijk dat wij je persoonlijke informatie op bepaalde manieren verwerken om je de Diensten te kunnen verlenen, in lijn met een contract tussen jou en ons, namelijk onze Gebruikersvoorwaarden (We moeten bijvoorbeeld een verkoper jou verzendadres geven zodat deze het item dat je gekocht hebt naar je kan opsturen). Ten tweede, waar jij ons je geldige toestemming hebt gegegeven om je gegevens op een bepaalde manier te gebruiken, vertrouwen we op jouw toestemming. Tot slot, en zoals beschreven in de sectie "Legitieme Belangen", zullen we in sommige gevallen waar dat nodig is om Etsy's legitieme belangen te bevorderen je informatie verwerken, als die legitieme belangen niet opgeheven worden door jouw rechten en belangen.

Wij gebruiken de informatie over het algemeen om diensten en producten te verlenen en verbeteren, voor facturering en betalingen, voor identificatie en verificatie, voor gerichte online en offline marketing, om contact op te nemen met members of geïnteresseerde partijen, en voor algemeen onderzoek en geaggregeerde rapportage. We kunnen bijvoorbeeld uit je browse- en koopgeschiedenis op (en buiten) de Site of Apps opmaken waar je in geinteresseerd bent en je potentiele aankopen aanbevelen. Wij of onze verkopers kunnen onze Diensten of producten van onze verkopers adverteren via een scala aan verschillende media. In het kader daravan werken we soms samen met advertentie-partners zoals Facebook of Google.

Als onderdeel van het koop- en verkoopproces faciliteert Etsy het delen van informatie tussen de twee members die bij de transactie zijn betrokken, zoals de e-mailadressen van de Etsy of Etsy Studio members, verzendadres, en betalingsinformatie. Door op Etsy of Etsy Studio te kopen of verkopen, geef je ons opdracht om je informatie op die manier te delen. Wij verwachten dat je de privacy van de member waarvan je informatie ontvangt respecteert. Zoals beschreven in Etsy's Gebruiksvoorwaarden, heb je een beperkte toestemming voor het gebruik van die informatie voor uitsluitend aan Etsy of Etsy Studio gerelateerde communicaties of door Etsy of Etsy Studion gefaciliteerde transacties. Etsy heeft je geen toestemming verleend om de informatie voor ongewenste commerciële berichten of niet-geautoriseerde transacties te gebruiken. Zonder de uitdrukkelijke toestemming van de betreffende persoon, mag je geen Etsy of Etsy Studio members aan je e-mail of fysieke mailinglijsten toevoegen, of op andere wijze persoonlijke informatie gebruiken of opslaan. Denk eraan dat je bij het gebruik van de Diensten aan alle relevante wettelijke regels moet voldoen. Dit omvat relevante gegevensbescherming- en privacywetgeving die van toepassing zijn op de manier waarop je informatie van Etsy of Etsy Studio members kunt gebruiken. Zulke wetten kunnen eisen dat je je eigen privacybeleid post en je daaraan houdt en deze moet toegankelijk zijn voor de Etsy members waar je contact mee hebt, en in lijn met dit beleid en Etsy's Gebruiksvoorwaarden.

Etsy kan onder beperkte omstandigheden je persoonlijke informatie vrijgeven aan derden: in antwoord op wettige verzoeken van publieke autoriteiten, zoals om te voldoen aan legitieme eisen voor nationale veiligheid of wetshandhaving; het beschermen, vaststellen of uitoefenen van onze wettelijke rechten of verdediging tegen wettelijke claims, inclusief het innen van een schuld; Wij kunnen op grond van een dagvaarding, gerechtelijk bevel, rechtszaak of andere wettelijk vereisten informatie vrijgeven. Wij kunnen ook informatie vrijgeven als wij in goed vertrouwen denken dat een dergelijke openbaarmaking nodig is om te voldoen aan de wet, om dreigend lichamelijk letsel of financieel verlies te voorkomen of in verband met onwettige activiteiten, vermoedelijke fraude, bedreigingen van onze eigendom of schending van Etsy's Gebruiksvoorwaarden.

Als Etsy een wettig en geverifieerd ontvangt waarin voor de gegevens van een member kan Etsy in een van de in de voorgaande paragraaf genoemde beperkte gevallen persoonlijke informatie vrijgeven, zoals, maar niet beperkt tot, de naam van de member, adres, telefoonnummer, e-mailadres en bedrijfsnaam. Lees meer over hoe Etsy reageert op verzoeken om infomartie over members van Etsy’s community in onze Beleid inzake informatieverzoeken en ons Intellectueel Eigendomsbeleid.

Etsy is geaffilieerd met diverse bedrijven en werkt voor verschillende doeleinden nauw met hen samen, zoals assistentie bij het verlenen en verbeteren van de Diensten. Met jouw toestemming kunnen deze bedrijven mogelijk via de Diensten promoties aanbieden (inclusief e-mailpromoties) of items of diensten aan je willen verkopen. Etsy kan ook in samenwerking met de geaffilieerde bedrijven diensten verlenen of producten verkopen. Als een geaffilieerd bedrijf bij het faciliteren van jouw transactie betrokken is, kunnen wij informatie met het geaffilieerde bedrijf delen die nodig is om de transactie te faciliteren.

Etsy kan demografische gegevens met partnerbedrijven delen, maar dit gebeurt altijd geaggregeerd en geanonimiseerd, zodat geen persoonlijk herkenbare informatie wordt vrijgegeven.

Etsy moet externe bedrijven en personen inhuren (zoals betalingsdienstverleners, onderzoeksbedrijven, dienstverleners in analyse en beveiliging) om ons te helpen onze Diensten te verstrekken. Deze derde partijen hebben beperkte toegang tot je persoonlijke informatie, en alleen voor zover dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van de taken namens ons en zijn aan Etsy verplicht jouw informatie niet bekend te maken en voor andere doeleinden te gebruiken.

In sommige gevallen kan Etsy ervoor kiezen activa te kopen of verkopen. Zulke transacties kunnen noodzakelijk zijn en in ons legitiem belang. Bij deze transacties (zoals verkoop, fusie, liquidatie, surseances van betaling of overdracht van alle of een wezenlijk deel van de activa van Etsy) is ledeninformatie doorgaans een van de bedrijfsactiva die overgedragen wordt. Als Etsy van plan is jouw informatie over te dragen, zal Etsy je hierover informatie via e-mail of door een duidelijke kennisgeving op de Site of de App te plaatsen, en krijg je de gelegenheid om je af te melden voordat de informatie onderdeel wordt van een ander privacybeleid.

Externe plug-ins kunnen ook informatie over jouw gebruik van de Site verzamelen. Als je bijvoorbeeld een Etsy pagina laadt die een sociale plug-in van een externe site of service heeft, zoals een “vind ik leuk” of “Verzenden” knop, laad je ook de inhoud van die externe site. De site kan direct vanuit je browser cookies vragen. Deze interacties vallen onder het privacybeleid van de externe site. Daarnaast worden bepaalde cookies en andere trackingmechanismen op onze Site gebruikt door derden voor gerichte online marketing en andere doeleinden. Met deze technologieën kan een partner elke keer dat je de Diensten gebruikt je computer of mobiele apparaat herkennen, maar deze geven geen toegang tot persoonlijke gegevens van Etsy. Weet dat als je sites of diensten van derden gebruikt, je onder de voorwaarden en het privacybeleid van die sites of diensten valt. Hoewel Etsy je toegang tot deze technologieën van derden geeft, heeft Etsy geen toegang tot, of controle over de functionaliteit van deze technologieën van derden, en ze vallen onder het privacybeleid van die derde partij en niet onder Etsy's Privacybeleid. Voor meer info bekijk je onze pagina over Cookies en trackingtechnologieën.

We geburiken cookies en soortgelijke technologieën die technisch niet noodzakelijk zijn alleen met jouw toestemming. Als u wilt voorkomen dat derden cookies op je computer installeren en gebruiken, kan je je browser instellen op het blokkeren van cookies. Je kunt je hier ook afmelden van het gebruik van cookies door Google Analytics. Hiermeldt je je af voor de op belangstelling gebaseerde reclame van bedrijven die deelnemen aan het Digital Advertising Alliance programma. Dat kan hier. Als je in de EU gevestigd bent, klik dan hier en hier via het Network Advertising Initiative. Hoewel onze website op dit moment niet reageert op “do not track” browserheaders, kun je met deze stappen tracking beperken. Op een iOS of Android apparaat zorg je dat je geen op interesse gebaseerde advertenties krijgt door op in de instellingen van je apparaat voor "Limit Ad Tracking" te kiezen. Hoewel dit op interesse gebaseerde advertenties beperkt, zorgt dit er niet voor dat je helemaal geen advertenties ontvangt.

Wij kunnen alleen voor onszelf spreken; dit beleid is niet van toepassing op de procedures van derden die geen bezit zijn van Etsy en waarop wij geen controle kunnen uitoefenen, of personen die niet in dienst van Etsy zijn, en die niet onder ons beheer vallen. Als je je informatie aan anderen verstrekt, kunnen verschillende praktijken van toepassing zijn op het gebruik of de openbaarmaking van de informatie die je aan hen verstrekt. Etsy controleert het privacybeleid van derden, inclusief dat van andere Etsy of Etsy Studio members, niet. Etsy is niet verantwoordelijk voor de privacy- en beveiligingspraktijken van Etsy of Etsy Studio members of andere websites op internet, zelfs als deze van of naar de Diensten verbonden zijn. Wij raden je aan vragen te stellen voordat je persoonlijke informatie aan anderen verstrekt.

8. Dataoverdracht

Etsy is een wereldwijde dienst. Als je buiten Noord- of Zuid-Amerika gevestigd bent, wordt je informatie beheerd door Etsy Ireland UC. Etsy Ireland UC kan bepaalde gegevens delen met Etsy, Inc. (de Amerikaanse moedermaatschappij) of andere Etsy filialen voor de doeleinden die beschreven zijn in dit Privacybeleid, inclusief voor ID-verificatie, transactiebeoordelingen en verwerking van betalingen.

In de Verenigde Staten, Lidstaten van de Europese Economische Ruimte (“EER”) en andere landen gelden overal verschillende wetten. Als jouw gegevens van je thuisland naar een nader land getransporteerd worden, zijn de wetten en regels die jouw persoonlijke informatie in het land waar je info heen gestuurd wordt misschien anders dan in het land waarin je woont. Bijvoorbeeld, de omstandigheden waarin de wettelijke macht je persoonlijke info mag inzien kunnen in elk land anders zijn. In het bijzonder, als je gegevens in de VS zijn, kan de regering onder de Amerikaanse wet deze inzien.

In zoverre Etsy geacht wordt persoonlijke informatie naar buiten de EER over te dragen, vertrouwen we afzonderlijk, anderzijds en onafhankelijk op de volgende juridische gronden om jouw info over te dragen:

Model clausules

De Europese Commissie heeft standaard clausules ter bescherming van gegevens aangenomen, ook wel model clausules geheten. Deze beschermen persoonlijke informatie die naar buiten Europa geëxporteerd wordt. Wij maken vaak gebruik van model clausules als we persoonlijke gegevens Europa uit exporteren. Je kan via legal@etsy.com een kopie van onze model clausules aanvragen.

Nodig voor de uitvoering van het contract tussen Etsy en haar members

Etsy is een vrijwillige dienst; je kan zelf kiezen of je de Diensten wel of niet wilt gebruiken. Echter, als je de Diensten wel wilt gebruiken, moet je akkoord gaan met onze Gebruiksvoorwaarden, waarin het contract tussen Etsy en haar members vastgelegd is. Omdat we in landen op de hele wereld opereren (inclusief in de VS) en technische infrastructuur in de VS gebruiken om jou de Diensten te verlenen, overeenkomstig ons contract met jou, is het noodzakelijk dat we jouw persoonlijke informatie naar de VS en andere jurisdicties sturen, waar nodig om je de Diensten te kunnen verlenen. Eenvoudig gezegd kunnen we je de Diensten niet verlenen zonder jouw gegevens over de wereld te sturen.  

Toestemming

Wanneer je je voor de Diensten aanmeldt, moet je toestemming geven voor het naar het buitenland versturen van je persoonlijke gegevens, inclusief naar de VS en andere jurisdicties, om je de Diensten te kunnen verlenen en om je gegevens in lijn met dit beleid te kunnen verwerken. Zoals eerder gezegd, kunnen we als je deze toestemming niet geeft de Diensten eenvoudig weg niet aan je verlenen.

9. Legitieme belangen

Etsy heeft meerdere legitieme belangen in het gebruiken en delen van je persoonlijke gegevens.  Dit zijn onder andere:

  • het verbeteren en customisen van de Diensten voor onze community;
  • begrijpen hoe de Diensten gebruikt worden;
  • het verkennen en ontwikkelen van manieren om onze onderneming te ontwikkelen en laten groeien;
  • inzicht verkrijgen in gebruikspatronen van de Diensten;
  • het verzekeren van de veiligheid en beveiliging van de Diensten; en
  • het verbeteren van de beveiliging van onze members tegen spam, lastigvallen, inbreuk op Intellectueel Eigendom en alle soorten beveiligingsrisico's.

10. Veiligheid

De beveiliging van je persoonlijke informatie is belangrijk voor ons. Etsy volgt algemeen geaccepteerde sectornormen voor het beschermen van aan ons verstrekte persoonlijke informatie, zowel tijdens overdracht als op het moment dat Etsy deze ontvangt. Je accountinformatie is beschermd met een wachtwoord. Het is belangrijk dat je je account en informatie beschermt tegen onbevoegde toegang door het wachtwoord zorgvuldig te kiezen, en dit wachtwoord en de computer goed te beveiligen door bijvoorbeeld na het gebruik van onze Diensten uit te loggen. Als je vragen over de veiligheid van je persoonlijke informatie hebt, kan je via ons via legal@etsy.com bereiken.

Etsy versleutelt bepaalde informatie (zoals creditcardnummers) met gebruik van ‘secure socket layer’ technologie (SSL). Etsy volgt algemeen geaccepteerde sectornormen voor het beschermen van aan ons verstrekte persoonlijke informatie, zowel tijdens overdracht als op het moment dat Etsy deze ontvangt. Helaas is geen enkele overdrachtsmethode op internet of wijze van elektronische opslag 100% veilig. Hoewel we dus streven de bescherming van je persoonlijke informatie, kunnen we geen absolute beveiliging garanderen. Etsy biedt haar members optionele geavanceerde beveiligingsinstellingen, zoals de twee-staps verificatiemethode bij het inloggen, SSL van de hele site, en logingeschiedenis; je kunt deze opties in accountinstellingen activeren.

11. Bewaren van gegevens

Etsy bewaart je informatie niet langer dan nodig is voor de doeleinden die worden vermeld in dit beleid, zolang je account actief is, of zolang als nodig is om je diensten te kunnen verlenen. Als je niet langer wilt dat Etsy je informatie gebruikt om diensten aan je te verlenen, kan je je account sluiten. Etsy bewaart en gebruikt je informatie voor zover nodig is om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld als we je gegevens moeten bewaren om aan relevante belasting/omzetwetten te voldoen), geschillen op te lossen en onze overeenkomsten uit te voeren. Daarnaast wordt er van Etsy verkopers mogelijk ook gevraagd dat ze je gegevens opslaan en gebruiken om aan hun wettelijke eisen te voldoen. Let op: door het sluiten van je account komen je e-mailadres, gebruiksernaam en shopnaam (inzien van toepassing) niet vrij om bij een nieuw account te hergebruiken. Ook bewaren we logbestanden voor interne analyses. Deze logbestanden worden over het algemeen kort bewaard, behalve in het geval dat ze gebruikt worden voor de veiligheid en zekerheid vand e site, ter verbetering van de functionaliteit van de Site of als we wettelijk verplicht zijn om ze voor langere tijd te bewaren.

12. Jouw rechten

Als je je persoonlijke informatie wilt beheren, beperken of verwijderen, kanje dat in de instellingen van je Etsy account doen, of door contact met ons op te nemen. Op verzoek zal Etsy je vertellen of wij persoonlijke informatie over jou hebben opgeslagen.  Door naar je accountinstellingen te gaan kan je bepaalde persoonlijke informatie die bij jouw account hoort zien, corrigeren en veranderen. In sommige van de gevallen waarin we je informatie verwerken, heb je mogelijk het recht om de manieren waarop we je info gebruiken te beperken. In bepaalde gevallen heb je ook het recht om bezwaar te maken tegen het verwerken van je persoonlijke gegevens, om te verzoeken tot verwijdering van je persoonlijke gegevens en om een kopie van je persoonlijke gegevens in een makkelijk toegankelijk format te verkrijgen. Mocht je meer hulp nodig hebben, kan je via onderstaande kanalen contact met Etsy opnemen. We zullen binnen redelijke tijd op je verzoek reageren.

Je hebt het recht om je toestemming voor het verwerken van je gegevens en je gebruik van de Diensten in te trekken. Je kunt dit op elk moment doen door je account af te sluiten in je accountinstellingen en dan naar legal@etsy.com te mailen met het verzoek om al je gegevens te verwijderen.

Als je je toestemming voor het gebruik en delen van je persoonlijke informatie, voor de doeleinden beschreven in dit beleid intrekt, zul je mogelijk geen toegang meer hebben tot alle (of geen enkele) van de Diensten en kunnen we je mogelijk niet meer alle (of geen enkele) van de Diensten verlenen. Vergeet niet dat we in sommige gevallen, als we daar wettelijek grond voor hebben, ook nadat je je toestemming hebt ingetrokken en ons verzocht hebt je gegevens te wissen, je gegevens kunnen blijven verwerken. Etsy bewaart en gebruikt bijvoorbeeld je informatie voor zover nodig is om te voldoen aan een onafhankelijke wettelijke verplichting, of als dat nodig is om ons legitieme belang in het veilig en zeker houden van de diensten na te streven.

14. Wijzigingen aan het Privacybeleid

Wij kunnen dit beleid van tijd tot tijd updaten of aanpassen. Als wij denken dat de wijzigingen wezenlijk zijn, laten we je dat weten door een (of meer) van de volgende acties te ondernemen: (1) posten van de wijzigingen op de Site en Apps, (2) een e-mail of bericht sturen over de wijzigingen, of (3) posten van een update in de versie berichten op het platform van de Apps. We geven je ook de mogelijkheid om me de wijzigingen akkoord te gaan. Op die manier kun je beslissen of je de Diensten wilt blijven gebruiken. Wijzigingen treden in werking vanaf het moment dat ze gepost worden en jij de wijzigingen accepteert, wat je kan doen door de Diensten na het posten van de wijzigingen te blijven gebruiken.

Contact opnemen met Etsy

Als je vragen of suggesties over persoonlijke informatie hebt, kan je via ons Help Center contact met Etsy's Support Team opnemen, door het sturen van een e-mail naar legal@etsy.com, of ons te schrijven op een van de volgende adressen:

In Noord- of Zuid-Amerika:
Etsy Support Team – Privacy Policy
117 Adams Street
Brooklyn, NY 11201, USA

Buiten Noord- of Zuid-Amerika:
Etsy Support Team – Privacy Policy
66/67 Great Strand Street
Dublin 1 Ireland

Zonder dat dit afdoet aan andere rechten die je hebt, als je buiten Noord- of Zuid-Amerika gevestigd bent, heb je ook het recht om een klacht tegen Etsy in te dienen bij de Irish Data Protection Commissioner, Etsy’s Lead Supervisory Authority.

Met plezier voorzien we jou van dit beleid in de door jou gewenste taal, maar het is belangrijk te weten dat de Engelse versie van dit document de regie en controle heeft over jouw gebruik van Etsy’s diensten. Je taalvoorkeur kun je aanpassen in je accountinstellingen.

Voor het laatst bijgewerkt op 02 okt 2017