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Sobald Ihre Bestellung abgeschlossen ist, können Sie die digitalen Dateien von Etsy herunterladen. Gehen Sie dazu auf einem Computer oder in einem mobilen Browser auf „Mein Konto“ (die Etsy-App unterstützt derzeit keine Downloads), navigieren Sie dann zu „Käufe & Bewertungen“, suchen Sie Ihre Bestellung und klicken Sie auf „Dateien herunterladen“.Sollte der Download-Link nicht sofort erscheinen, bitten wir Sie um etwas Geduld. Es kann zu einer kurzen Verzögerung kommen. Falls Sie nicht warten möchten, können Sie uns gerne über Etsy kontaktieren.

Once the order is complete, you can download the digital files from Etsy. Go to YOUR ACCOUNT on a desktop computer or mobile browser (the Etsy app does not currently support downloads), then navigate to PURCHASES & REVIEWS, locate your order, and click DOWNLOAD FILES.

If the download link does not appear immediately, please wait a few minutes as there may be a slight delay. If you prefer not to wait, feel free to reach out via Etsy message for assistance.

Gelegentlich kann eine Bestellung auf Etsy als „in Bearbeitung“ angezeigt werden. Dies geschieht in der Regel, wenn es ein Problem mit der Zahlungsmethode gibt oder, seltener, aufgrund einer vorübergehenden Störung bei Etsy.Sie können überprüfen, ob die Zahlung erfolgreich war. Nach der Bestätigung kann es bis zu 72 Stunden dauern, bis Etsy die Bestellung bearbeitet. Nach Abschluss der Bearbeitung stehen die digitalen Dateien zum Download bereit.

Occasionally, an order may appear as “processing” on Etsy. This usually happens if there is an issue with the payment method, or more rarely, due to a temporary Etsy glitch.

You can double-check whether the payment went through successfully on your end. Once confirmed, it can take up to 72 hours for Etsy to finish processing the order. After processing is complete, the digital files will be available to download.

Alle Vorlagen basieren auf kostenlosen Canva-Elementen. Daher reicht in der Regel ein kostenloses Canva-Konto aus, um sie anzupassen und herunterzuladen. Canva nimmt jedoch gelegentlich Änderungen an der Kategorisierung von Elementen in seiner Bibliothek vor. Das bedeutet, dass ein Element, das zum Zeitpunkt der Erstellung kostenlos war, später als „Pro“ angezeigt werden kann.Wenn ein Premium-Element erscheint, haben Sie zwei Möglichkeiten:1. Zahlen Sie eine kleine Gebühr (in der Regel 1–2 US-Dollar), um die Vorlage herunterzuladen.2. Abonnieren Sie Canva Pro und nutzen Sie die einmonatige kostenlose Testphase. Passen Sie die Vorlage kostenlos an und laden Sie sie herunter. Kündigen Sie das Abonnement, wenn Sie es nicht weiter nutzen möchten.

All templates are created using free Canva elements, therefore a free Canva account is usually sufficient to customise and download them. However, Canva occasionally re-classifies some items in their library, which means that an element that was free at the time of design can later appear as "Pro".

If a premium element appears, you have two options:
1. Pay a small fee (usually $1–$2) to download the template.
2. Subscribe to Canva Pro, which includes a 1-month free trial. Customise and download the template for free, then cancel the subscription if you do not wish to continue.