Inmaterea

Política de Privacidad de inmaterea

Esta Política de Privacidad describe cómo y cuándo Neil Henriques (en adelante, "yo", "mi" o "inmaterea") recopila, utiliza y comparte información cuando compras un artículo en mi tienda inmaterea, te pones en contacto conmigo o utilizas mis servicios a través de Etsy.com o de sus sitios web y servicios relacionados.

Esta política no se aplica a las prácticas de terceros que no son de mi propiedad ni están bajo mi control, lo que incluye a Etsy o a cualquier servicio de terceros al que accedas a través de Etsy. Puedes consultar la Política de Privacidad de Etsy para obtener más información sobre sus prácticas de privacidad.

1. Información que recopilo
Para poder procesar tu pedido, debes proporcionarme cierta información que ya has autorizado a Etsy a facilitarme. Esta información incluye:

Tu nombre, dirección de correo electrónico y dirección postal.

Los datos de facturación y del producto que has solicitado.

Cualquier información adicional que decidas proporcionarme (por ejemplo, para una personalización o productos específicos) si te pones en contacto conmigo directamente.

2. Bases legales para el tratamiento de tus datos
De acuerdo con el RGPD, me baso en varios fundamentos jurídicos para recopilar, utilizar y compartir tu información, los cuales son:

Ejecución del contrato: Necesito tu información para prestarte mis servicios, como cuando la utilizo para procesar tu pedido, resolver una disputa o proporcionarte asistencia al cliente.

Consentimiento expreso: Si te has suscrito a mi lista de correo (si la hubiera), el cual puedes revocar en cualquier momento.

Obligaciones legales: Cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal, una orden judicial o en relación con una reclamación judicial, como retener información sobre tus compras si así lo requiere la legislación fiscal.

Interés legítimo: Para mejorar mis servicios, siempre que tus derechos e intereses no prevalezcan sobre dichos intereses legítimos (por ejemplo, utilizar la información para adaptar mis productos a tus necesidades o cumplir con las Políticas de vendedores y las Condiciones de uso de Etsy).

3. Compartir y revelar información
La información sobre mis clientes es muy importante para mi negocio. Solo comparto tu información personal por razones muy específicas y de manera limitada:

Con Etsy: Comparto la información con Etsy según sea necesario para prestarte mis servicios y cumplir con las obligaciones establecidas en las Condiciones de uso y las Políticas de vendedores de Etsy.

Proveedores de servicios: Trabajo con terceras empresas de confianza para realizar funciones y prestar servicios en mi tienda (como las empresas de transporte y mensajería en Lisboa). Compartiré tu información personal con estos terceros, pero solo en la medida necesaria para realizar estos servicios (por ejemplo, poner tu dirección en el paquete).

Cumplimiento de la ley: Puedo recopilar, utilizar, conservar y compartir tu información si, de buena fe, considero que es razonablemente necesario para: (a) responder a un procedimiento legal o a solicitudes gubernamentales; (b) hacer cumplir mis contratos, condiciones y políticas; (c) prevenir, investigar y abordar el fraude y otras actividades ilegales, la seguridad o problemas técnicos; o (d) proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de mis clientes u otros.

4. Transferencias de datos fuera de la UE
Es posible que almacene y procese tu información a través de servicios de alojamiento de terceros en los EE. UU. u otras jurisdicciones. Como resultado, puedo transferir tu información personal a una jurisdicción con leyes de protección de datos y vigilancia gubernamental diferentes a las de tu jurisdicción. Si se considera que transfiero información sobre ti fuera de la UE, me baso en el Escudo de la privacidad (Privacy Shield) o en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea como base legal para la transferencia.

5. Retención de datos
Conservo tu información personal solo durante el tiempo estrictamente necesario para prestarte mis servicios y según lo descrito en mi Política de Privacidad. Sin embargo, es posible que también deba conservar esta información para cumplir con mis obligaciones legales y fiscales, resolver disputas y hacer cumplir mis contratos. Por lo general, mantengo tus datos durante un periodo de [indica un número de años, el estándar legal para temas fiscales suele ser entre 5 y 10 años] años.

6. Tus derechos bajo el RGPD
Si resides en la Unión Europea, tienes una serie de derechos en relación con tu información personal. Aunque algunos de estos derechos se aplican de manera general, otros se aplican solo en situaciones concretas:

Acceso: Tienes derecho a acceder y recibir una copia de la información personal que tengo sobre ti poniéndote en contacto conmigo.

Modificación, restricción y eliminación: También tienes derecho a cambiar tu información personal, restringir mi uso de ella o eliminarla. Salvo en el caso de circunstancias excepcionales (como la obligación de conservar datos por motivos legales), por lo general eliminaré tu información personal si lo solicitas.

Objeción: Puedes oponerte a que procese parte de tu información según mis intereses legítimos y a recibir mensajes de marketing después de haber dado tu consentimiento expreso para recibirlos. En estos casos, eliminaré tu información personal a menos que tenga motivos legítimos e imperiosos para seguir usándola o si es necesario por motivos legales.

Quejas: Si resides en la UE y deseas plantear una inquietud acerca de mi uso de tu información (y sin perjuicio de cualquier otro derecho que puedas tener), tienes derecho a hacerlo ante la autoridad local de protección de datos correspondiente (en Portugal, la Comissão Nacional de Protecção de Dados - CNPD).

7. Información de contacto
A efectos del RGPD, yo, Neil Henriques, soy el responsable del tratamiento de tu información personal en la tienda inmaterea. Si tienes alguna pregunta o quieres ejercer tus derechos, puedes ponerte en contacto conmigo a través de la mensajería interna de Etsy o enviándome un correo electrónico a: inmaterea@gmail.com