IvoryInvitations

= Rückgabe- und Stornierungsbedingungen =Grundsätzlich akzeptieren wir keine Rücksendungen, Umtausche oder Stornierungen. Da wird jede Bestellung auf Bestellung getätigt. Wenn Sie jedoch ein Problem mit Ihrer Bestellung haben, haben wir ideale Lösungen, die Sie befolgen können, und es kann die Probleme lösen.= WEITERE INFORMATIONEN FINDEN SIE UNTER FOLGENDES

= Return and Cancellation policies =

Basically, We don't accept returns, exchanges, or cancellations. Since, all order is made to order. However, if you have a problem with your order, we have ideal solutions to follow and it may solve the problems.

= PLEASE REFER MORE DETAILS AT FOLLOWINGS =

Grundsätzlich sind die meisten personalisierten Druck- und Einladungspakete nicht in der Lage, eine Eilproduktion durchzuführen. Bitte fragen Sie uns vor der Bestellung nach Einzelheiten.

Basically, most personalized print and invitation suites are unable to proceed with rush production. Please ask us for details prior to ordering.

Leider verkaufen oder bieten wir keine digital formatierte Vorlage für eines unserer Designs und Produkte an, unabhängig davon, ob Sie eine physische Kopie bestellt haben oder nicht. Alle Rechte vorbehalten von Ivory Invitations. Sämtliche Veröffentlichungs- und Vervielfältigungsrechte liegen ausschließlich bei Ivory Invitations.Alle Rechte vorbehalten von Ivory Invitations. Sämtliche Veröffentlichungs- und Vervielfältigungsrechte liegen ausschließlich bei Ivory Invitations.Das gesamte Design und Produkt darf nicht weiterverteilt, kopiert oder in irgendeiner Weise verändert werden. Durch den Verkauf der einzelnen Artikel wird das Urheberrecht nicht übertragen.

Unfortunately, we don't sell or provide a digital formatted template for any of our designs and products regardless you ordered physical copy or not. All rights reserved by Ivory Invitations. Any and all publishing and reproduction rights are reserved solely by Ivory Invitations.

All rights reserved by Ivory Invitations. Any and all publishing and reproduction rights are reserved solely by Ivory Invitations.

All design and product is not to be re-distributed, copied, or altered in any way. Sale of each items does not transfer its copyright.

Gerne stellen wir Ihnen den gewünschten Ersatz aus folgenden Gründen zur Verfügung:* Artikel sind bei Ankunft beschädigt: kostenloser Ersatz / keine Waren- und Versandkosten berechnet* Wir schicken falsche Artikel: Kostenloser Ersatz / keine Waren- und Versandkosten berechnet. Wenn der Käufer darauf beharrt, die falsche Farbe oder den falschen Artikel erhalten zu haben, obwohl der richtige Artikel angekommen ist: Wenn wir eine korrekte Farbe oder einen korrekten Artikel geschickt haben, der verifiziert wurde, schicken wir keinen Ersatz und erstatten das Geld nicht zurück.Wir bieten keinen Ersatz für verspätete Lieferungen während des Transports aufgrund von Drittparteien. Und wir bieten keinen Ersatz für Unzufriedenheit aufgrund von Abweichungen im Druck. Wenn Ihre Gründe oben nicht beschrieben sind, kontaktieren Sie uns bitte.

We are happy to provide Replacements you have requested as following reasons:

* Item(s) is damaged when arrived : complimentary replacement provides / no merchandise and shipping cost charged
* Wrong items are sent by us: complimentary replacement provides / no merchandise and shipping cost charged. If the buy insists that they received the wrong color or item even though the correct item arrived: if we sent a correct color or item that is verified, We will not send the replacement and will not refund the money back.

We don't provide replacement for delayed shipping during transit due to third party. And We do not offer replacements for dissatisfaction due to variations in print. If your reasons are not described above, please contact us.

Wir beginnen sofort mit dem Drucken und der Produktion und versenden die meisten Bestellungen für nicht personalisierte Artikel innerhalb von 5 Werktagen. Bei personalisierten Artikeln und Sonderanfertigungen kann die Bearbeitungszeit variieren.Der Versand ist noch nicht erfolgt und innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Bestellung können wir Ihre Bestellung aus beliebigen Gründen stornieren. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend, wenn Sie Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung stornieren möchten. Nach 24 Stunden ab Bestellzeitpunkt berechnen wir eine Stornierungsgebühr von 15 % und der Versand erfolgt nicht. Wenn Sie uns nach dem Versand kontaktieren, um die Bestellung zu stornieren, kann die Stornierung nicht akzeptiert werden, da der gesamte Prozess nicht außer Kontrolle geraten ist, sobald das Paket unser Werk verlassen hat.

We will start to print and production immediately and will ship most orders within 5 business days for non-personalized items. Personalized items and custom orders will vary the processing time.

The shipment is not made yet and within 24 hours from your order made, we are able to cancel your order for any reasons, please contact immediately if you should cancel your order within 24 hours from order made. After 24 hours from time of order, we will charge a 15% cancellation fee and the shipment won't be made. If you contact us for cancellation after shipment is made, the cancellation is not able to be accepted, since once the package is leaving from our end, the whole process is not out of control.

Sollten Sie Probleme mit Ihrem Kauf haben, beachten Sie bitte, dass die Rückgabefrist bis zu 7 Tage ab Lieferdatum beträgt. Nach Ablauf dieser Frist können wir keine Rückgabeanfragen mehr annehmen.Wir akzeptieren die von Ihnen gewünschten Rücksendungen aus folgenden Gründen:∙ Von Ihnen falsche Artikel bestellt: Die Ware muss innerhalb von 7 Tagen ab Lieferdatum zurückgegeben werden und es werden Rücksendekosten berechnet. Weitere Einzelheiten finden Sie weiter unten im Abschnitt „Rückerstattungen“.Wir akzeptieren die von Ihnen angeforderte Rücksendung aus folgenden Gründen nicht:∙ unzufriedener Käufer aufgrund seiner Wahl: die bereitgestellten Details missverstanden und falsch gelesen.∙ Sie können Ihre Meinung bezüglich Größe, Druckfarbe usw. nach dem Versand ändern.

If you experience any issues with your purchase, please kindly note that the return window is available for up to 7 days from the delivery date. We won’t be able to accept return requests submitted after this period.

We accept the returns you have requested as following reasons:
∙ Wrong items ordered by you: merchandise must be returned within 7 days from time of delivery date and return shipping cost will be charged. more details found refunds section below.

We don’t accept the returns you have requested as following reasons:
∙ unsatisfied buyer by their choice: misunderstood and misread the details provided.
∙ change their mind in a size, print color, and etc., after shipping made.

Rückerstattungen können mit den oben genannten Gründen erfolgen:∙ Der Käufer ist für den Versand des zurückgegebenen Produkts verantwortlich. Das Produkt muss innerhalb von 7 Tagen nach dem ursprünglichen Lieferdatum zurückgegeben werden. Guter Zustand des Produkts, enthält eine Kopie der Originalquittung.∙ 30% Bearbeitungsgebühr wird für verspätete Rücksendungen erhoben, wenn die Rücksendung nach 7 Tagen nach dem ursprünglichen Lieferdatum versandt wird∙ Sobald wir das Paket in gutem Zustand erhalten haben, erstatten wir Ihrer Karte die Kosten für das Produkt, das wir erhalten.∙ Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 2-3 Werktagen ab dem Zeitpunkt der Rücksendung des Produkts.∙ Die anfänglichen Versandkosten sind nicht erstattungsfähig und werden vom Rückerstattungsbetrag abgezogen, außerdem ist der Kunde für die Rücksendekosten verantwortlich.

Refunds can be made with stated reasons above:

∙ buyer is responsible for shipping the returned product. Product must be Returned within 7 days of the original date of delivery. Good condition of product, includes a copy of the original receipt.
∙ 30% handling fee will be charged for delayed returns if the return shipped after 7 days of the original date of delivery
∙ Once we receive the package in good condition, we will refund your card for the cost of the product we receive.
∙ Refunds will be made within 2-3 business days from the time the returned product.
∙ Initial Shipping fees are non-refundable and will be deducted from the refund amount, also, the customer is responsible for return shipping costs.

Wenn der Käufer darauf besteht, dass er die falsche Farbe oder den falschen Artikel erhalten hat, obwohl der richtige Artikel angekommen ist: Wenn wir eine korrekte Farbe oder einen Artikel gesendet haben, der verifiziert ist, erstatten wir das Geld nicht zurück.

If the buy insists that they received the wrong color or item even though the correct item arrived: if we sent a correct color or item that is verified, We will not refund the money back.

Für den Fall, dass ein Produkt aufgrund einer falschen Adresse zurückgegeben wird, bieten wir keine Rückerstattung an. Bitte beachten Sie, dass bei einem Rückerstattungsantrag aufgrund der falschen Adresse des Käufers die Versandkosten nicht erstattet werden können, wenn dies der Fall ist ist zurückgekommen. Sollte jedoch ein erneuter Versand erforderlich sein, trägt der Käufer die damit verbundenen Versandkosten. Es liegt in der Verantwortung des Käufers, etwaige Verluste zu decken, die aus einer vom Käufer angegebenen falschen Adresse resultieren.

In the event that a product is returned due to an incorrect address, we will offer no refund and Please be aware that in the event of a refund request due to the buyer's incorrect address, the shipping cost is not eligible for a refund when it is returned. However, If a reshipment is necessary, the buyer will be responsible for the associated shipping charges. It is the buyer's responsibility to cover any losses resulting from an incorrect address provided by the buyer.