JubiBox

✅ Para os EUASe você estiver nos EUA, não precisa se preocupar com taxas extras na entrega, se o pedido for inferior a US$ 800.✅ Para UE e Reino UnidoSe você estiver na UE ou no Reino Unido, é uma boa ideia manter seu pedido abaixo de € 150. A Etsy cuidará do IVA e você não precisa pagar nada adicionalmente.✅ Para AustráliaSe você estiver na Austrália, tente fazer um pedido com valor inferior a US$ 600. A Etsy cobrará GST para pedidos abaixo de US$ 1.000.⚠️ Para o CanadáSe você estiver no Canadá, provavelmente precisará pagar impostos no momento da entrega. A Etsy não cobra GST/HST para encomendas enviadas para o Canadá.☑️Se seus impostos forem pagos no Etsy, você terá a fatura do Etsy. Isso garante que você não será cobrado impostos duas vezes. Se você não pagou nenhum imposto no Etsy, esteja preparado para liquidá-los d

✅ For USA
If you're in the USA, no need to worry about extra fees during delivery, if the order is under $800.
✅ For EU and UK
If you're in the EU or the UK, it's a good idea to keep your order under €150. Etsy will handle VAT and you don’t need to pay anything additionally.
✅ For Australia
If you're in Australia, aim for one order with a value under $600. Etsy will collect GST for orders under $1000 AUD.
⚠️ For Canadа
If you're in Canada, you'll likely need to pay taxes upon delivery. Etsy doesn't collect GST/HST for orders shipped to Canada.
☑️If your taxes are paid on Etsy, you will have Etsy's invoice. This ensures that you won't be charged taxes twice. If you haven't paid any taxes on Etsy, be prepared to settle them d

Nossos fabricantes garantem que todos os brinquedos sejam apropriados para a idade e feitos com tinta à base de água, segura e não tóxica. E não se preocupe, todos os nossos brinquedos são polidos para ficarem superlisos para uma brincadeira segura e divertida!

Our manufacturers make sure that all toys are age-appropriate and made with water-based, safe, and non-toxic paint. And don't worry, all our toys are polished to be super smooth for safe and fun play!

O processamento do pedido normalmente leva de 1 a 3 dias úteis. Assim que seu pedido for enviado no Etsy, você receberá um número de rastreamento. Observe que o número de rastreamento pode levar de 1 a 2 dias para ficar disponível, pois utilizamos vários serviços de correio e transportadoras para despachar seu pacote para o serviço de entrega.Os prazos de entrega variam, geralmente levando de 2 a 3 semanas, dependendo do país de destino.Como a JubiBox está apenas começando, os itens vêm diretamente do nosso fabricante, mas esperamos que em breve possamos fornecer serviços rápidos de entrega em 2 dias com o seu apoio!

Order processing typically takes 1-3 business days. Once your order is shipped on Etsy, you'll receive a tracking number. Please note that the tracking number may take 1-2 days to become available, as we utilize various mail services and carriers to dispatch your package to the shipping service.

Delivery times vary, generally taking 2 to 3 weeks, depending on the destination country.

Since JubiBox is just starting, items come directly from our manufacturer, but hopefully soon we will be able to provide quick 2-day shipping services with your support!

Sabemos que isso pode ser frustrante, mas gostaríamos de informar que todos os serviços de entrega estão com alta demanda, especialmente durante a temporada de festas. Quanto mais perto das festas, maiores podem ser os prazos de entrega. Para garantir a entrega pontual, recomendamos fortemente que você faça seu pedido com antecedência.Infelizmente, não podemos controlar atrasos causados por fatores como mau tempo ou sobrecargas relacionadas a feriados. No entanto, se seu pacote chegar mais tarde do que o esperado, não se preocupe. Avise-nos e trabalharemos duro para entregar seu pacote o mais rápido possível entrando em contato com a transportadora em seu nome.

We know this can be frustrating, but we would like to inform you that all delivery services are experiencing high demand, especially during the holiday season. The closer it gets to the holidays, the longer delivery times may be. To ensure timely delivery, we strongly recommend placing your order in advance.

Unfortunately, we cannot control delays caused by factors such as bad weather or holiday-related overloads. However, if your package arrives later than expected, don't worry. Let us know, and we will work hard to get your package to you as quickly as possible by contacting the carrier on your behalf.

Se essa situação infeliz ocorrer, envie-nos fotos detalhadas do item danificado e suas peças. Isso nos permitirá iniciar prontamente o processo de envio de um item de substituição. Como a JubiBox está em seus estágios iniciais, pedimos que todos os itens danificados ou indesejados sejam devolvidos antes que uma troca ocorra.Em casos de danos substanciais, podemos solicitar que o cliente registre uma reclamação com a transportadora. Tomar essas medidas não apenas ajuda a resolver o problema atual, mas também nos ajuda a implementar medidas para evitar incidentes semelhantes no futuro. Agradecemos sua cooperação e compreensão ao enviar uma reclamação à UPS quando necessário.

If this unfortunate situation occurs, please send us detailed photos of the damaged item and its parts. This will enable us to promptly begin the process of sending you a replacement item. Due to JubiBox being in its beginning stages, we do ask that all damaged or unwanted items be returned before an exchange takes place.

In cases of substantial damage, we may request the client to file a claim with the carrier. Taking these steps not only assists in addressing the current issue but also helps us implement measures to prevent similar incidents in the future. We appreciate your cooperation and understanding in submitting a claim to UPS when necessary.

Se seu pacote for perdido, receberemos uma confirmação oficial do serviço de entrega. Em tais casos, os clientes têm a opção de escolher um reembolso ou uma encomenda de substituição. Os itens devem ser verificados como perdidos pela transportadora antes que as trocas ou reembolsos ocorram. Se um pacote estiver simplesmente demorando muito, consulte a seção anterior sobre atrasos de pacotes.Tenha certeza de que estamos comprometidos em garantir que nossos clientes recebam seus pedidos e faremos tudo o que estiver ao nosso alcance para resolver a situação prontamente.

If your package is lost, we will receive official confirmation from the delivery service. In such instances, customers have the option to choose either a refund or a replacement parcel. Items must be verified as lost by the carrier before exchanges or refunds take place. If a package is simply taking too long, please refer to the previous section about package delays.

Please rest assured that we are committed to ensuring our customers receive their orders, and we will do everything in our power to resolve the situation promptly.

Devoluções e trocas são aceitas em até 15 dias, de acordo com a política da nossa loja. De acordo com as regras da Etsy, os compradores são responsáveis por cobrir os custos de envio de devolução. Se o item não for devolvido em sua condição original, o comprador será responsável por qualquer perda de valor resultante. É melhor fornecer fotos ou vídeos dos itens antes de serem devolvidos para que possamos distinguir se o item foi danificado no transporte ou danificado antes da devolução.Entre em contato conosco e forneceremos o endereço de entrega para devolução do seu pedido. Assim que recebermos seu pacote, você terá a opção de receber um reembolso ou escolher um item de substituição.

Returns & exchanges are accepted within 15 days, in line with our shop policy. As per Etsy rules, buyers are responsible for covering the return shipping costs. If the item is not returned in its original condition, the buyer is accountable for any resulting loss in value. It is best to provide photos or videos of items before they are returned so that we can distinguish if the item was damaged in shipping or damaged before return.

Please, reach out to us, and we will provide you with the shipping address for returning your order. Once we receive your package, you'll have the option to receive a refund or choose a replacement item.